1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Site sérieux et professionnel .jamais eu le moindre problème lors des livraisons ou autre ....
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Frederic,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration.
Cordialemen
J
Jose M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Après 7 jours de la date prévue de livraison, je n'ai toujours pas reçu l'envoi et je n'ai aucune nouvelle concernant la raison du retard
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour José,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Chez 1001hobbies, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre envoi à temps. Nous enquêtons sur votre situation et nous vous fournirons une mise à jour
B
Brock G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
« Livraison rapide garantie aux États-Unis » ma fesse, cela a pris plus d'un mois pour livrer quelques canettes
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Brock,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons pour le retard que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons à quel point une expédition rapide est importante et travaillons continuellement à améliorer nos services. Vos retours sont précieux pour nous, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
D
Denis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Manque de sérieux cb débitée Alors que la cmd n'est pas disponible mauvaise gestion du catalogue marqué en stock lors de la cmd 15 j d'attente pour rien car pièces n'est pas a l'échelle franchement à éviter cette boîte.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons très au sérieux la gestion de notre catalogue et allons examiner cette situation pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe 1001hobbies
W
Wladimir S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Le temps d'attente pour la commande était de 4 mois...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Vladimir,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Chez 1001hobbies, nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Fabien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Une commande passée pour Noël, un article reçu fin mars. "Problème de fournisseur". Bizzarement quelques jours après avoir menacé de faire appel à un médiateur... Heureusement, l'article à l'air plutôt qualitatif.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'article vous convienne malgré ce contretemps. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
V
Vincenzo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Expédition rapide avec livraison dans les délais prévus. C'est la deuxième fois que j'achète un produit chez 1001 et j'ai été satisfait également pour le coût.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Vincenzo,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir de nouveau choisi 1001hobbies. Nous sommes heureux que l'expédition et les coûts aient été à votre goût. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre et nous prendrons en compte vos commentaires pour garantir un service toujours meilleur. Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
T. A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
4 semaines d'attente, c'est beaucoup trop long !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Christ,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le processus et apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jean-Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Non je n'ai reçu que les petits drapeaux normalement j'aurais dû recevoir les deux croix qui se trouve à l'avant et à l'arrière du Bismarck sur le pontet là je les ai pas
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne contenait pas tous les éléments attendus. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
J
Jean Charles G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Dernière commande ,toujours absente .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean Charles,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jose Abraham P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Eh bien, la maquette est arrivée. Mais je n'ai pas pu savoir dans quel état était ma commande car c'était une précommande. Je savais qu'elle était déjà arrivée dans d'autres magasins mais j'ai écrit 3 emails et aucun ne m'a répondu. Il y a trop de choses sur le site, ce qui est très bien mais on ne sait vraiment pas ce qu'ils ont en stock réel et on ne sait pas si notre commande va arriver et c'est frustrant de nos jours. Pour le reste, bon prix et une fois expédié tout va bien. Je recommencerais à acheter mais des choses qui sont réellement en stock. Merci
Avis traduit
O
Octave D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bonjour J'ai reçu votre ma commande avec beaucoup de retard n'ayons pas de mail j'étais obligé de vous en envoyer un pour savoir ce qui se passait vous m'avez répondu qu'il manquait un produit pour le remplacerai par un autre que j'ai accepté mais quand j'ai reçu ma commande je me suis aperçu que le produit que vous m'avez mis ne correspondait pas du tout à mes attentes celui-ci était un produit pour l'aérographe et je n'ai pas d'aérographe par contre les autres produits que j'avais commandé sont très bien rien à dire bonne journée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Octave,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le remplacement proposé ne vous a pas convenu. Nous nous engageons à améliorer notre communication et à
X
Xavier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Je voulais en fait annuler la précommande, mais ils ne voulaient pas me rembourser. Lorsque je l'ai commandé, j'avais également payé un supplément pour une expédition sécurisée, mais c'est juste jeté dans la boîte avec seulement du papier en dessous. Je déteste cette entreprise, j'espère qu'elle fera faillite. Des voleurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour T.,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec votre commande. Chez 1001hobbies, nous visons la plus haute satisfaction client et prenons très au sérieux vos commentaires sur l'expédition et l'annulation. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Michele P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
mauvaise expérience ! J'ai acheté un sac dimatex mais en plus du retard dans l'expédition, ils ne répondent pas aux emails et s'ils le font, c'est après de nombreux jours. Le produit reçu ne correspond pas à celui en photo et malgré mes contacts, je n'ai jamais reçu de réponse. Horribles. Le sac reçu se trouve sur le site officiel à 40 euros de moins. Je l'avais acheté parce qu'en photo, une version différente était représentée, non présente sur le site officiel. Plus jamais avec eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Michele,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème concernant l'expédition et la divergence du produit. Nous tenons à nous améliorer et vous assurons que nous travaillons pour résoudre ces problèmes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
délais beaucoup trop longs
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour concernant les délais de livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour réduire ces délais. Votre avis est précieux et nous aide à mieux servir notre clientèle.
A
Andrea D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Deux mois pour livrer des articles qui étaient déjà en stock. Trop long pour la livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison. Nous sommes constamment engagés à améliorer notre service et nous nous assurerons que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions votre patience et sommes ici pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
L
Luke D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Après plus d'un an sans recevoir ma précommande, je les ai contactés pour annuler. Ils ont refusé et ont immédiatement expédié la commande. Je me demande combien de fois ils espèrent simplement que les gens oublient ? Escrocs
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Luke,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et apprécions votre patience tout au long du processus. Notre objectif est d'assurer la satisfaction des clients, et nous sommes toujours là pour vous aider avec vos préoccupations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un soutien supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
A
Arne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
1001Hobbies devrait changer de fournisseur. DPD est un drame.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Xavier,
Merci pour vos retours. Nous apprécions votre avis sur nos fournisseurs et prenons cela au sérieux. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et prendrons en compte vos commentaires.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
P
Patrick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Non, je reste sur ma première impression. J'ai reçu une commande 1 an après avoir payé. Si je n'avais pas mis d'avis négatif, je ne l'aurai sans doute jamais recue. Et j'ai passé presque une centaine d'appels, envoyé des mails. Il a fallu que je passe une seconde commande par erreur, pour que la première me sois envoyée. Et, bien sur, ni excuses, ni geste commercial.
Réponse de 1001hobbies
nullr l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Stephanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le produit est très bien mais délais de livraison non respectés et sans prévenir
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison non respectés et l'absence de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous travaillons activement à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Pas reçu les bons produits et pas reçu de retour à mon mail 🥺
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons produits et que vous n'avez pas eu de réponse à votre mail. Votre satisfact
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très gros délais de livraison, mauvaise communication du vendeur (livraison partielle sans précision des marchandises envoyées, ni des délais sur le reliquat). Erreur de références (commande précédente)…un vendeur très cher, dont les prestations en délai et en qualité de service ne sont pas justifiés. C’est dommage, mais ça ressemble à la France.
R
Rich B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Cela fait presque 6 semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Rich,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
W
Weston A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Cela fait déjà un mois, et la commande n'a même pas été expédiée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Weston,
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande. Soyez assuré que nous travaillons avec diligence pour résoudre ce problème et vous tiendrons informé de l'état de votre expédition. Votre patience est grandement appréciée.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Michaël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Éléments manquants a la réception de la commande. Aucune réponse du service client suite à ma réclamation effectuée il y a 2 semaines
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les éléments manquants lors de la réception de votre commande ainsi que pour l’absence de réponse suite à votre réclamation. Ce dysfonctionnement ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre demande aurait dû être traitée plus rapidement et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Pouvez-vous nous recontacter en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais ? Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour résoudre ce problème. Cordialement, 1001hobbies
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
délais trop long et non respecté je ne commanderai plus chez vous. Manque de sérieux et réponse à ma requête tardive.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les éléments manquants lors de la réception de votre commande ainsi que pour l’absence de réponse suite à votre réclamation. Ce dysfonctionnement ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre demande aurait dû être traitée plus rapidement et nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Pouvez-vous nous recontacter en nous précisant votre numéro de commande afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais ? Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour résoudre ce problème. Cordialement, 1001hobbies
S
Saskia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Pas ou mal indiqué qu'ils sont français, envoient des articles en français sans aucune traçabilité et compliquent ensuite les retours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Arne,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits et services. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les utiliserons pour améliorer notre communication. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
T
Thibault L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très mauvaises expériences avec cette enseigne... Plus jamais... Enseigne qui pratique la vente forcée et qui, au niveau respect du droit des consommateurs, est plus que limite. Commande expediée après plusieurs demandes d'annulation restées sans aucune réponse.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Thibault,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à respecter les droits de nos clients et à améliorer notre service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
P
Pascal R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bien trop long entre la commande et la livraison
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant le traitement de votre demande d’annulation et les délais de réponse. Après vérification, nous ne pratiquons pas la vente forcée et les commandes sont traitées selon les conditions indiquées lors de l’achat. Toutefois, votre retour est important et nous regrettons que la prise en charge de votre demande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise. Cordialement, 1001hobbies
K
Knut K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Cela a certes pris beaucoup de temps, mais je suis très satisfait de la livraison en elle-même.
Avis traduit
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'ai commandé un tuyères de F1 qui est de mauvaise qualité et en plus arrivé explosé et la un avoir de 5 € super j'ai juste perdu 17€65 et tuyères inutilisable poubelle
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant le traitement de votre demande d’annulation et les délais de réponse. Après vérification, nous ne pratiquons pas la vente forcée et les commandes sont traitées selon les conditions indiquées lors de l’achat. Toutefois, votre retour est important et nous regrettons que la prise en charge de votre demande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise. Cordialement,
Q
Quentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Mon colis a mis 1 ans a arriver
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous regrettons votre avis et comprenons votre déception concernant les délais. Nous vous rappelons que vous avez passé une commande en précommande et que, comme indiqué sur notre site, les dates sont données à titre estimatif. Ces informations nous sont communiquées par notre fournisseur, qui les reçoit lui-même du fabricant. C’est pour cette raison que votre commande a subi un délai important avant sa disponibilité. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, 1001hobbies
J
Jose Manuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'ai fini par dépenser de l'argent après 2 commandes qui ne sont pas arrivées. Je ne pense pas que je vais recommander.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, José Manuel:
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Fabrice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Peut-être le moins performant des sites sur lesquels j'ai eu l'occasion de commander. Peut-être le moins bon. Prix trop élevés, SAV lamentable, informations sur les produits vendus aléatoires, délais de livraison "très élastiques"... Je ne recommande pas, d'autres sites sont beaucoup plus efficaces, dont un: Super -Hobby.com
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques sur les prix, le service client et les délais de livraison, même si nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès de notre enseigne. Vos retours sont importants et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons malgré tout pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, 1001hobbies
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Le colis est arrivé endommagé, avec certaines parties de la boîte pliées.
Avis traduit
H
Hans Peter S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hans Peter,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Soyez assuré que nous prenons cette affaire au sérieux et nous engageons à la résoudre rapidement. Notre équipe de support client est là pour vous aider et s'assurer que vous receviez vos articles dès que possible.
Merci de votre compréhension, et nous apprécions votre patience.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
J
Jean Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
bonjour, depuis qlq années ,je vous ai passé de nombreuses commandes. Cette fois ,il manquait qlq éléments de ma commande. pourquoi m' avez vous fait un avoir de 57,60€.j'aurais pu attendre une livraison tardive Et pas simple d'inscrire cet avoir lors d'une commande.
R
Roberto P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Le colis n'est pas arrivé, le service client inexistant "ils ne répondent pas". Après 1 mois depuis la commande jamais reçue, j'attends encore la note de crédit.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Roberto,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande sur 1001hobbies. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à résoudre chaque problème. Nous vous prions de nous contacter à nouveau pour recevoir une assistance immédiate et garantir le remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Commande effectuée le 25/12/2025. Colis reçu le 13 mars 2026. Tout est dit.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant les délais de livraison.Nous comprenons votre déception face à ce retard et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau de service habituel. Votre remarque a bien été prise en compte et nous la transmettons afin d’améliorer nos délais et notre communication. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.Cordialement, 1001hobbies
F
Frédéric J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai été livré 1mois à près la commande et le collie est arrivé dans un énorme carton la boîte de la maquette était complètement ouverte dans le carton et toute les pièces en vrac dans le carton à croire que quelqu'un avait ouvert le carton Oracle!!!!!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos envois est primordiale, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème et améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
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