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C
Note : 3 sur 5
Malheureusement, l'un des pots de peinture s'était ouvert pendant le transport.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon article cassé.
S
Note : 3 sur 5
Le site offre une très large gamme de produits pour la modélisation et les collections en général mais si vous commandez quelque chose en pré-commande en même temps que quelque chose en stock, vous risquez d'attendre longtemps, donc 6,5/10.
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P
Note : 3 sur 5
Pour la deuxième fois, article livré ne correspondant pas à la commande
G
Note : 3 sur 5
manque des pièces dans la boite
les pièces ne sont pas numérotées,je l'ai signalé par téléphone l'on ma dit que l'on me rappellerait pas de rappel.
les pièces ne sont pas numérotées,je l'ai signalé par téléphone l'on ma dit que l'on me rappellerait pas de rappel.
D
Note : 3 sur 5
Site agréable, certaines choses sont difficiles à trouver, les prix sont intéressants seulement en vente. Mais s'ils sont en promotion, c'est qu'ils sont vraiment en promotion.
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J
Note : 1 sur 5
Il est dit Hobbies.co.uk.....mais il est en France et je me suis fait avoir pour 85 £ de droits d'importation ! Attention si vous achetez au Royaume-Uni..... J'aurais donné une note de 0 étoile.......
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P
Note : 1 sur 5
Les instructions sont très sommaires, les éléments très fragiles bref c'est parti à la poubelle...
J
Note : 1 sur 5
Suite à mes mails de réclamation j'avais demandé l'annulation de la vente. Le service client ignore les mails de réclamation ignore tout simplement les demandes des clients. Le silence pour seule réponse. Je suis très déçu.
M
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 maquettes d'avion French Bee. Le délai a été très long. Mais surtout un des deux avions étaient cassés une aile arrière je suis déçue de mon achat. Je mets donc 2 étoiles. Pourtant dans sa boîte d'origine !
E
Note : 2 sur 5
Article incomplet.
Boite non scellée
Réponse téléphone : pas notre faute ( enfin je résume, je suis surpris d'être rester d'un calme olympien)..
Résultat : poubelle, je devrais survivre pour un peut moins de 17 euros.
Livraison correcte.
Plus jamais de commande chez euxi
Boite non scellée
Réponse téléphone : pas notre faute ( enfin je résume, je suis surpris d'être rester d'un calme olympien)..
Résultat : poubelle, je devrais survivre pour un peut moins de 17 euros.
Livraison correcte.
Plus jamais de commande chez euxi
S
Note : 3 sur 5
Attention au délais de livraison !!! Commande passée le 15 janvier et reçue le 3 février... J'attendais de la colle avec impatience et il a fallu attendre la réception des trois dernières pièces de leurs fournisseurs, qu'ils n'avaient pas en stock, afin de ne faire qu'une seule et unique commande complète. D'autres sites n'attendent pas la réception globale de tous les articles avant de réaliser l'envoi définitif. Un envoi partiel aurait été le bienvenu... Pour le reste, tout était ok et conforme.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis et vous ne répondez pas au téléphone !
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Aucune réponse du service client. Mes mails restes lettres mortes. Honteux.
A
Note : 2 sur 5
Certainement un site qui offre un large choix d'articles, de bons prix mais, on ne peut pas attendre deux mois pour la livraison. La logistique devrait être améliorée.
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'
Note : 1 sur 5
Commande passée le 12 décembre (pour faire un cadeau pour Noël), débité le 13 décembre avec comme délai de réception avant Noël mais colis reçu que le 28 décembre !!! Je n'ai pas pu l'offrir à temps et n'ai revu la personne que courant janvier !!! Très déçu du délai de livraison et je n'ai même pas été prévenu !!!!
G
Note : 3 sur 5
IUHIKP%L
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R
Note : 2 sur 5
N'a pas tenu les promesses du site web. Tout était disponible jusqu'à ce que je passe ma commande et que je paie. La commande a été expédiée dans la semaine suivant la commande, ce qui n'était pas correct, c'était plutôt 10 jours et la livraison a eu lieu après 15 jours. Je n'ai jamais eu une telle expérience et je ne commanderai plus jamais ici, sans parler de l'emballage cassé (heureusement, la commande n'a pas été endommagée).
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Fournisseur bon marché de l'article , envoi un peu long et emballage endommagé.
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J
Note : 3 sur 5
40 jours pour recevoir la commande, ce qui n'a pas toujours été le cas, mais c'est un retard considérable. Le contenu, comme prévu
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
bonjour
j'ai bien reçu ma commande et de plus rapidement mais je suis toujours en attente d'une autre commande N°NUZGYKQAD passé le 18/01/24.
je souhaiterai savoir ce qu'il se passe, pourquoi c'est si long.
si vous avez un souci d'appro, annulez la commande et je trouverai ailleurs.
merci
cordialement
j'ai bien reçu ma commande et de plus rapidement mais je suis toujours en attente d'une autre commande N°NUZGYKQAD passé le 18/01/24.
je souhaiterai savoir ce qu'il se passe, pourquoi c'est si long.
si vous avez un souci d'appro, annulez la commande et je trouverai ailleurs.
merci
cordialement
M
Note : 2 sur 5
maquette trop chère
J
Note : 3 sur 5
delai de livraison beaucoup trop long. lors de ma commande tout etait en stock. ^lus de 10 jours pour la liivraison eaucoup trop long pour moi
F
Note : 1 sur 5
Un mois de délai de livraison, c'est beaucoup trop. Je reviendrais peu être vers vous, mais pour l'instant je ne prend pas le risque d'attendre trop longtemps.
Désolé car j'avais une grosse commande à faire!
Cordialement
Désolé car j'avais une grosse commande à faire!
Cordialement
L
Note : 3 sur 5
Beaucoup de retard .
L
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 05 janvier.
Des messages reçu le 15 mentionnant des "réductions" sur une prochaine commande sans plus d'explication. Une livraison finalement qui arrive plus de deux semaines avec deux articles manquant. Demande explication le 20 . Aucune réponse après 7 jours. En fait j imagine qu'il faut comprendre art plus disponibles après commande passée..
Pourquoi laisser sur le site des articles non disponibles ? Quant a la communication, c est très "moyen".
Des messages reçu le 15 mentionnant des "réductions" sur une prochaine commande sans plus d'explication. Une livraison finalement qui arrive plus de deux semaines avec deux articles manquant. Demande explication le 20 . Aucune réponse après 7 jours. En fait j imagine qu'il faut comprendre art plus disponibles après commande passée..
Pourquoi laisser sur le site des articles non disponibles ? Quant a la communication, c est très "moyen".
J
Note : 1 sur 5
Maquettiste depuis mon plus jeune âge, j'en ai aujourd'hui quatre-vingt cinq, je n'ai jamais vu une présentation d'aussi mauvaise qualité, sans aucune explication.
A
Note : 3 sur 5
Merci pour la rapidité de livraison
G
Note : 3 sur 5
Le mauvais choix de l'entreprise de messagerie, la lenteur de la livraison et les diverses excuses pénalisent mon avis.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
D'après les indications, ne devrait arriver que peu de temps après Noël. Je peux comprendre, pour une commande passée le 21 décembre, que la marchandise n'arrive pas pour les fêtes. Mais presque fin janvier... alors indiquez au moins une date de livraison correcte. Pour le surcoût à l'expédition, j'aurais pu commander le tout de la même manière sur Amazon et pour moins cher, avec une livraison plus tôt.
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J
Note : 3 sur 5
les explications de montage sont en anglais.
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis désolé, le CD est de 2012 et ne fonctionne pas impossible de coller copier les deux parties des CD
SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 4 produits fin novembre en’ prévision de Noël : je n’en ai reçu qu’un seul avant Noël. Le 20 Janvier j’ai reçu 2 autres produits. Un produit est toujours manquant et je n’ai pas de nouvelles du service client. Site à fuir. Je mets une étoile car je ne peut pas mettre zéro.
K
Note : 3 sur 5
Long délai de livraison. Le modèle est correct, la boîte est déchirée. Traitement de la réclamation bureaucratique.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Régulière
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
manque d'explication en version française sur la construction de la maquette - Déçu également de la taille de la maquette.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.
J
Note : 3 sur 5
Délais d'attente trop long
K
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé presque un mois après la commande. Il était incomplet. Ils ont dû renvoyer le reste de la marchandise.
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Livraison conforme :Après un léger contretemps lié au souci de réassort non prévu, l’article est finalement arrivé avant noël.
A
Note : 2 sur 5
J'ai continué à recevoir des courriels me demandant de vérifier et de compléter mon achat, même après avoir reçu l'article. On m'a dit qu'il s'agissait d'un "bug" et qu'il avait été supprimé, mais j'ai continué à les recevoir après cela, et un e-mail m'a dit que l'article était en train de sortir d'un entrepôt, alors qu'il était indiqué comme étant en stock sur leur site. Je ne ferai plus appel à eux.
Avis traduit