1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai reçu des produits incomplets et j'attends depuis trois mois. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé deux produits, mais il n'y en a qu'un. Je les ai déjà informés, mais je n'ai reçu aucune réponse.
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F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande arrive avec du retard + rien avoir avec la photo du sites . Je ne recommande pas
C
Constanze T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai passé ma commande en mai, j'ai demandé des nouvelles en juin, je n'ai pas reçu de réponse et en août ! la commande a été livrée. Je ne commanderai plus.
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R
Richard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Commande reçue avec 13 j de retard
E
Enzo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Presque 5 mois d'attente
J
John S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je ne récupère pas le montant trop payé après presque un an d'attente pour une précommande.
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A
Angelo T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Objet endommagé, je ne demande pas de remplacement car étant rare, j'ai préféré le réparer avec de la colle.
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D
Danae M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
produit moyen recu apres presque 1,5 mois d attentes. apparemment cest indique mais en tant que nouveau client je n ai rien vu donc il faudrait une plus grande transparence et visibilité sur les délais hypers longs. du coup anniversaire rate. cadeau arrive trop tard. par ailleurs l objet nest pas hyper solide je donc doublement decue.
M
Maurice V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
J'ai passé commande le 19 mai et à ce jour je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans nouvelles du reste de celle çi. Ce n'est pas très professionnel....
S
Sandra V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Une autre commande que j'attends.
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B
Bruno D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Je reste en litige. 2 erreurs de produits et 1 non livré. Pas d'avoir...
J
Jean-Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La maquette est médiocre et chère. La boîte indique échelle 1/48 et la notice (minimaliste) indique échelle 1/72 ! Fabrication Ukraine pour une marque bulgare. A fuir.
N
Nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Presque un an pour recevoir un colis...
Avis traduit
N
Neto M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Pas mal de retard malheureusement
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Il faut menacer le site pour recevoir sa commande. Je ne commanderai jamais plus sur ce site.
S
Samuel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
J'ai commandé un article qui devait être rapidement en stock, mais après paiement, il s'est avéré que c'était une précommande qui a été reportée plusieurs fois - sans que je sois informé. Le service client a répondu lentement et de manière évasive, même lorsque j'ai demandé une alternative qui était bien en stock. Après de nombreux allers-retours, ma commande a été modifiée, mais je n'ai pas eu de clarté sur le montant restant qui n'a pas été remboursé. Finalement, j'ai reçu ma commande des semaines plus tard, après beaucoup de frustration et sans aucune forme de service.
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V
Vincent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Délais de livraison très long et pas d'infos quant aux délais
M
Maarten V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Le paquet n'est pas complet. J'ai acheté de la peinture car la peinture essentielle qui devrait être jointe ne contient pas toutes les couleurs (je ne parle donc pas des couleurs optionnelles). Et il manque une des bandes. Il doit y en avoir cinq dans le paquet, à savoir une pour la roue de secours de la voiture (Renault 4 TL/GTL de Heller)
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Y
Yakan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Je n'ai malheureusement pas reçu le reste de ma commande et je ne sais pas si ou quand je recevrai le reste de ma commande. Le statut de ma commande est également terminé bien qu'il manque encore des articles. Je vais ajuster mon évaluation lorsque le statut sera corrigé et que je recevrai le reste de ma commande.
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G
Guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Commande passée le 26 février 2025. J'ai reçu plusieurs message automatiques m'indiquant un retard de livraison. Début juillet excédé je les appelle et découvre que ma commande a été oubliée. Finalement je recois ma commande le 21 Juillet... Je demande un geste commercial (même minime c'est une question de principe des frais de ports offert ou un bon d'achat de 5€ m'auraient amplement satisfait, même un carte avec des excuses manuscrites m'aurait satisfait) et je reçois encore un message sybillin m'indiquant que ma commande a rencontré des problèmes de livraison. 5 mois pour un "léger retard de livraison", je pense que l'on se moque de moi.
T
Tobias G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
J'ai dû attendre 2 mois pour ma commande. Il n'y a eu aucune compensation. En outre, il n'y avait aucun statut. Juste le message que je devais être un peu patient. Pour mes demandes au support, il n'y avait qu'un message copié-collé disant que l'article serait livré quand cela serait possible, ce qui ne donne effectivement aucune information. Une fois et jamais plus.
Avis traduit
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
il me manque une des 3 maquettes avion commandées: le Focke Wulf Fw189
C
Corazza G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je reçois le colis après m'être fâché. Il manque du matériel dans le colis. Ils me donnent un bon qui ne sert à rien d'autre que de me faire dépenser plus pour l'expédition que pour le matériel. Je n'ai pas de mots.
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T
Tien Dung N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
En cas d'annulation de la commande, le montant déjà payé ne sera pas remboursé
Avis traduit
A
Alexander G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
La vitrine est arrivée défectueuse et lorsque je l'ai signalée et demandé un remplacement, on m'a seulement proposé un bon de 5€ et aucun remplacement. Bien que j'aie envoyé des photos de la vitrine défectueuse. Je n'achèterai plus jamais rien dans ce magasin. Pas du tout recommandé.
Avis traduit
H
Hja L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Le site indique qu'il est en stock, mais doit également passer commande auprès d'un tiers. J'ai dû attendre qu'il soit bientôt disponible, alors que le site indique qu'il est disponible. Il devait venir de France. L'échelle de la petite voiture 1/43 est en réalité 1:45 et le tracteur 1:40 au lieu de 1:43. Je m'attendais à quelque chose de plus précis.
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D
Daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Délai de plus de 2 semaines pour 1 semaine annoncée. Made in China.
T
Thijs V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bien que ma commande ait finalement été livrée, cela a été des mois plus tard que ce qui était initialement indiqué sur le site web, sans qu'aucun retour d'information n'ait été donné sur une éventuelle retard.
Avis traduit
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Du choix, mais des délais de livraison beaucoup trop longs (3 semaines). D'autres sites font beaucoup mieux.
L
Leo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Maquette à 70€ pour juste du plastique avec aucun outil ni quoi que ce soit de fourni. Conditions de renvoi exécrables. Première et dernière fois que je commande.
R
R C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
La livraison a duré incroyablement longtemps, j'ai même dû demander 2 fois une mise à jour. Après la deuxième demande, le colis a été expédié dans une demi-heure, il était donc probablement là depuis un certain temps. L'emballage du produit n'avait pas l'air neuf.
Avis traduit
L
Laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Délais trop important et mal mentionné sur le site. Resultat: matériel reçu trop tard.
P
Phil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
comme toujours ça a pris plusieurs semaines pour être livré...
S
Silvia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je commande 3 feuilles de faux cuir sur le site, roulées individuellement. Deux d'entre elles arrivent abîmées, écrasées. Inutilisables pour un usage professionnel. J'en fais cas : on m'offre un bon de 5€... D'une, j'ai perdu 22€ ; de deux, je n'ai vraiment pas envie de recommander des articles sur ce site pour utiliser ce bon.
E
Emmanuelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Pas satisfait pour cette commande car la maquette du Focke Alchgélis FA 283 est "minimaliste" (peu de pièces et pas de plan) et surtout BEAUCOUP TROP CHERE!! (Sinon, j'ai toujours été satisfaite.)
V
Valentin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
1 mois et demi pour recevoir un colis
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Plus d'1 mois pour recevoir une commande. Et il faut appeler leur service clientèle si on veut avoir des nouvelles de sa commande. Une fois que vous avez leur service au téléphone , vous êtes bien renseigné . Pas très réactif et la promesse de la date de livraison est erroné à la semaine .
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
je n'ai pas reçu mon colis ; le casier du pick-up était vide !
M
Michal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai payé pour une livraison express, mais cela a pris presque six jours et j'habite à Paris. Je voulais recevoir les modèles avant le long week-end.
G
Gaelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très déçu
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