Avis clients de 1001hobbies

Commande bien protégé reste la durée d acheminement perfectible. Dans mon cas 7 jou

J'ai commandé sur se site des maquettes reçu assez rapidement par contre suite à une commande de peintures et d'autres petites choses depuis 10 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande par contre elle a été débitée de mon compte bancaire 2 jours aprés. Alors je ne suis pas satisfait de leurs

produit conforme à la description par contre payer 6.99€ de frais de livraison en colissimo pour être livré en 2 ou 3 jours et ne recevoir son colis que 6 jours après la commande dont le paiement a été accepté dans la foulée je trouve cela plus

Poor experince ! Too Took a long time to get product and when it got here I was very disappointed Figures were too small and broken in package !

J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET ... J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET JE L'AI PAYÉ. NOUS SOMMES LE 12 JUIN ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE KIT, ON M'A DIT QU'ON L'EXAMINAIT.

I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND … I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND PAID FOR IT IS NOW THE 12TH JUNE AND STILL HAVE NOT RECEIVED IT ALL I AM TOLD WE ARE LOOK IN TO IT

Commande passer le 20 mai 2017 commande accepter le 02 juin 2017 et toujours pas de livraison en vue toujours commande en préparation afficher sur le tableau de bord et le numéro 01.79.73.68.76 reste injoignabl

Le service client a pris en compte ma demande de remboursement donc ras je pense peut étre recommander un jour mais uniquement les produits en stock !!!

l'emballage était un peu fragile et il a subit des avaries chez le transporteur""Chronopost"" mais rien n'est cassé cd

Reçus au bout d un mois et demi très déçus maquette ou rien ne s'ouvre intérieur qui se promène pas détaillés très déçus ne comma

Service assez moyen. Ne prendre que des produits en stock car sinon facturation systématique des frais de port si on accepte l'envoi en plusieurs fois

hallelujah!!!..mon colis est bien arrivé le 2305...alors qu'on s'était mis d'accord le 1005 par mail de l'envoi de ce colis..13 jours c'est pas mal comme délai de livraison. Pour ma 1ere commande le délai était de 15 jours...Y'a du mieux!!!.Alors je sais sur la 1ere commande un produit n'était plus dispo mais si au bout de 10 jours je ne vous interpelle pas ça peut durer plus ltps et pour le 2eme colis une panne informatique... Mince alors je n'ai pas de chance...Un peu de sérieux voyons!!!.J'ai effectué 2 autres commandes sur 2 sites concurrents pour comparer reçu en 3 et 4 jours...Cela est plus acceptable...Plus sérieusement les délais sont trop long. Je me suis engagé de monter des maquettes d'avions de la 2eme GM pour des amis collectionneurs et si je me sers ici mes amis auront leurs ma""Saint Glinglin""! Dommage il y a effectivement du choix ici mais en cherchant bien sur le net on retrouve quasiment les mêmes produits. Vraiment dommage! A bon entendeur..

Commande conforme au final arrivée avec un léger retard (acceptable). Mais peut mieux faire : dès que le colis a été expédié impossible d'en faire le suivi par Mondial Relay. Le lien sur mon compte 1001Maquette me renvoyait sur la page web... d'un autre livreur (DCPostal) et lorsque j'introduisais le code de suivi directement sur la page de Mondial Relay n° inconnu! Résultat : pas de suivi possible de l'expédition et pas de mail pour m'informer que le colis était arrivé. Finalement le n° de suivi s'est mis à fonctionner mais uniquement lorsque le colis était arrivé (mais toujours pas de mail m'en infor""peut mieux faire"". Sinon satisfait je ferai encore des commandes (en espérant que le service""expéditio"" s'améliore)

Dommage. Pour la substitution d'une peinture par une autre sans en être informé. C'est la deuxième fois. Je ne passerai plus comman

Petite réflexion quand même sur les prix Éle

Mon planeur Axion Bonne entreprise pour obtenir des pièces pour mon planeur Axion Cumulus, très peu de pièces sont disponibles au Royaume-Uni. Malheureusement, le délai de livraison est très long, de la commande à la livraison, il peut aller jusqu'à 5 semaines. Mais comme nous ne pouvons pas obtenir de pièces au Royaume-Uni, nous n'avons pas le choix.

My Axion glider Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK. Unfortunately they take ages to deliver from ordering to delivery can be up to 5 weeks. But as we can't get parts in the UK we have no choice.

Concernant les maquettes des caravelles j'ai eu deux coques droites de la santa Maria quant à la Nina elle n'était pas sous emballage et je ne sais donc pas s'il ne manque rien. Poûr le reste je suis entièrement satisfait y compris des délais de livraison . J'ai essayé de joindre téléphoniquement le service pour leur demander de rectifier leur erreur je n'ai pu joindre personne j'ai donc laissé un message j'attends une reponse pour me prononcer définitivement si le nécessaire est fait je serai pleinement satisfait du service Je viens de recevoir les deux morceaux de coque je suis pleinement satisfait du service après vente. Je recomma

commande impeccable mais l' emballage me semblait un peu trop fragile pour de la peinture et le carton était abîmé. Mis à part ça livré en temps et en heure et rien ne man

Bjr. Les produits ainsi que les prix sont bons mais bon sang pourquoi de tels délais de livraison ! La mention""produit en stock expédié sous 2"" me semble être qu'un argument commercial sans fondement. Produits commandés le 5 (tous avec la mention produits en stock etc...) reçus le 13 au soir (expédiés le

Ma commande a été expédiée il y a 8 jours et elle ne m'a toujours pas été livré

Le temps de réception des colis est un peu long ...une dizaine de jours on doit pouvoir faire mieux ...sinon parfait ! Cordialement Daniel SAUNIE

Produits conformes à la commande et bien emballés mais le délais de livraison est beaucoup trop long ! (plus de 10 jours alors qu'aujourd'hui la plupart des sites internet livrent leur produit sous 2 à 4 jours). Gros point à améli

Je ne sais si 1001 maquettes est responsable mais un gros problème se pose à moi. En effet j'ai reçu un courriel de mondial relai me disant que ma commande était livrée au point relai.Je vais donc la chercher mais pas de chance elle n'est pas là. J'essaie donc de contacter mondial relai le mardi 9517 mais impossible d'avoir des infos ils sont en panne. Je renouvelle mon appel le 10517 ils sont toujours en panne donc je n'ai pas reçu ma commande et je ne suis pas cont

La référence 1656 que j'ai reçue ne correspond pas à celle affichée. De plus s'agissant de miniatures HO Siku prend quelques libertés avec le 1

Attention à bien mettre tous les documents nécessaires pour une livraison à l'étranger Car 20 jours d'attente Mais autrement pas de s

une expérience malheureuse produit livrable en 2448h à la commandecontact 15 jours plus tard réponse: le produit n'est plus disponibl

le délai d'expédition est à revoir ! annoncé disponible envoyé après 3

Commandé Payé Marchandise non reçue. Service injoignable par téléphone. J'ai contacté le service après-vente par e-mail, sans réponse, et j'ai utilisé Paypal, sans réaction. Je suppose que la réponse standard est que c'est un problème avec DHL, car c'est ainsi que l'on réagit en général aux évaluations concernant les marchandises non reçues. Je n'ai pas eu de problème avec DHL car le service client n'a pas réagi et le numéro de suivi n'a pas été communiqué à l'acheteur. Heureusement, toutes les boutiques en ligne ne sont pas aussi modestes. Je ne peux pas répondre autrement à cette évaluation. Il n'y a pas eu de remboursement ni de marchandise jusqu'à présent. Le dossier Paypal est toujours ouvert et il n'y a pas eu de réaction jusqu'à présent.Je me demande comment il peut y avoir un problème avec le produit alors que la marchandise est déjà partie. Est-ce que quelqu'un de chez DHL a contrôlé le contenu et leur a dit. Pour moi, c'est à la limite de l'escroquerie ce qui se passe chez cette entreprise. Que des excuses ou du silence. Prendre l'argent et ne pas le livrer. Je ne sais pas comment on appelle ça en France mais chez nous en Allemagne, on appelle ça de l'escroquerie.

Prêt à être expédié dans 4 à 6 jours. J'attends la marchandise commandée depuis le 17.04.2017. On ne peut pas travailler ainsi. Pour moi, l'évaluation serait encore pire qu'une étoile. Seulement avec beaucoup de - - - - - signes. Très méchant

Une commande expédiée le 14 avril devant arriver entre le 24 et le 28 et n'étant toujours pas en ma possession le 2 mai malgré des frais de port de 5.99€ ne m'incite guère à encore chez vous quand on constate qu'un concurrent livre en Belgique le lendemain et cela sans frais de port !!!!! J'attends de vos nouvelles. Bien

Un grand choix c'est indéniable mais des délais de livraison parfois un peu (trop?) lon

J'ai effectué une commande le 0104 acceptée le 0304 dont la prévision de livraison était donné entre le 1204 et le 1704 (plus de 10 jours ce qui est déjà beaucoup) Ne voyant rien venir le 1904 j'ai contacté le SAV et à priori il y avait 2 produits qui n'étaient pas disponibles. Il y a donc eu un envoi des produits disponible que j'ai reçu le 2704 soit 24 jours après la commande. C'est inamissible. Depuis le 1904 il y a une autre commande des autres produits dont je n'ai toujours aucune nouvelle et là ça va faire bientôt un mois. Autant vous dire que je suis très mécontent. Je me suis spécialisé dans les avions de la 2eme GM. J'ai passé pas mal de commandes sur ce site si ma mémoire est bonne mais celle-ci sera la dernière. Il y a d'autres sites de maquettes sur le net. Là je suis

L'expérience a été NÉGATIVE. Ils ont perdu le colis et j'ai dû le réclamer plusieurs fois. Personne n'a répondu à mon courrier électronique. Lorsqu'ils ont finalement répondu et m'ont dit qu'ils allaient me l'envoyer à nouveau, ils m'ont envoyé un grand nombre d'e-mails automatiques qui n'ont servi à rien. Total : presque un mois pour le recevoir. Maintenant vient le pire : la qualité est horrible, la photo de l'extérieur ne ressemble absolument pas au contenu (petits morceaux gris sans aucune couleur)...heureusement que ça n'a pas atteint les 15 euros (même le chinois le plus pourri n'a pas cette qualité)...je n'achèterai plus jamais rien chez eux.

Ma commande n° 101993 du 12 avril 2017 ne m'est pas parvenue jusqu'à aujourd'hui, 26 avril 2017, 1200 heures. Heerbert Lieb

Il y a plus d'un mois, j'ai trouvé sur le site web ""1001 models"&quot ; des produits à des prix très compétitifs. Lorsque j'ai essayé de les acheter, le système m'a informé que les produits que j'avais demandés seraient disponibles dans un mois environ, et j'étais donc prêt à attendre patiemment. Après avoir demandé à être informé de la disponibilité des articles il y a quelques jours, j'ai reçu un courriel de la société m'informant que les articles étaient de nouveau en stock, et j'ai donc entrepris de les acheter comme décrit sur le site web. Le 2142017 j'ai fait mes choix en insérant les produits dans le panier, j'ai effectué le paiement et après quelques heures j'ai reçu un e-mail intitulé [1001 MODELLINI] Confirmation de commande Fri 214 20:23 avec lequel j'ai reçu les remerciements pour avoir commandé chez eux avec les détails de la commande le numéro de la commande le montant payé avec même le mode de paiement et la description des produits achetés. Lundi 244 à 09:16 un autre e-mail m'informant : votre code de commande xxxxxx a été préparé ! le même jour à 11:09 encore un autre e-mail avec le contenu suivant : """Cher Client Les articles que vous avez commandés sont malheureusement épuisés et nous ne savons pas quand ils seront à nouveau disponibles. Préférez-vous choisir des produits de valeur équivalente pour recevoir un bon d'achat ou vous faire rembourser ? Nous vous remercions de votre compréhension Service clientèle 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM&quot ; &quot ;. J'ai protesté en disant que j'avais effectué un achat valide et conforme aux conditions indiquées, à tel point qu'une facture avait été émise à mon nom et que, de plus, sur le site, les produits que j'avais demandés étaient exposés mais à un prix exorbitant par rapport au prix précédemment facturé, donc les produits étaient là et n'ont pas été envoyés délibérément. Après cela, le 25 avril, j'ai reçu un dernier e-mail avec le texte suivant : "&quot ; Bonjour Massimo la disponibilité des articles n'a pas encore été mise à jour. Je confirme que ces articles ne sont pas disponibles. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Cordialement. J'ai capitulé devant l'arrogance de ceux qui se cachent derrière un site et n'ont pas eu le courage d'admettre leur erreur, à savoir que les produits ont été annoncés à un prix très avantageux, peut-être par erreur ou dans un but précis (je ne veux pas enquêter) mais qu'ensuite, contrairement aux lois du marché, ils ont préféré dire qu'il n'y avait plus de disponibilité au lieu de faire une offre désavantageuse. c'est tout : à vous de décider de la fiabilité de cette entreprise.

lecolis n est jamais arrivéau point relais

Incompétence et impossibilité de résoudre un problème à la volée. Manque d'information et d'intérêt.

4 à 6 jours en livraison ??? Livré 8 jours ouvrable !

. Long délai de livraison......commandé le 03.04. reçu la confirmation d'expédition le 10.04. reçu la confirmation d'expédition le 21.04. le livre commandé n'est toujours pas arrivé.....le service clientèle n'est pas joignable par téléphone.....le mail sera répondu bientôt, espérons-le. ....peut être que le livre arrivera d'ici la fin du mois... Never give up...... Dietl....Stahnsdorf FR