Avis clients de 1001hobbies

Have not received the package and … Have not received the package and several attempt to contact vendor have received no response

Livraison en 2 semaines et 2 jours Produit beaucoup plus petit que ce que l'on voit sur la photo

Ça a pris un peu plus de temps.

Le délai de livraison a été extrêmement long. (14 jours) L'article laisse des souhaits sans réponse. Le meilleur, ce sont les autocollants. À mon avis, le modèle n'en vaut pas la peine. Je ne le rachèterais en aucun cas.

I will never order from this place … I will never order from this place again!!!

Livraison 7 jours après commande alors que sur le site de commande il était dit sous 48 heur

Cela fait 3 mois que j'ai donné mon avis pour expliquer qu'il y avait un an que j'avais passé commande et tjs rien reçu Ils m'ont répondu qu'ils allaient me rembourser dans les plus brefs délais et tjs rien après avoir envoyé 2 mails sans réponse. Comme j'avais déjà disn'achetez plus chez eux trop cher et pas de respect pour le client. Alors à quand mon remboursement (10751 euros)dans 1 an

1001 maquettes a débité le 02 octobre la somme de 3018 € sur carte Visa et depuis près de 20 jours j'attends toujours d'être livré. Tous les 2 à 3 jours je reçois des S M S de mondial relay me disant que le point relais de livraison est indisponible. Cette Société ne mérite même pas une étoile. Je vais demander le

bjr la derniere cde mis en vrac dans la boite incomplete? surtout en colissimo?6€90 de frai

sur l'ensemble de mes commandes (13 en tout) trop cher trop long a part par tchat la communication est inexistante on ne répond pas au mails de relance et aux appels 1 fois sur 1001 les stocks mal gérés la seule rapidité est pour l'encaissement des chèques avant de vérifier si les produits sont en stock. servir 1001 excuses est parfait mais il n'y a jamais eu d’amélioration alors terminé pour moi j'ai trouvé largement mie

Commande passée le 0109. Devait être livrée entre le 21 et 2509. Finalement envoyée le 0210. Sur 11 maquettes commandées (et annoncées comme en stock) 3 ont été petit à petit déclarées non disponible. Du coup je collectionne les bons de réduction. Aucun sérieux aucune amélioration depuis 1 ans (3 command

Je ne commanderai plus jamais à cet endroit ... Je ne commanderai plus jamais à cet endroit !!!

1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. I would not use this company again. In future I will buy direct from Welsh Models.

Bonjour Je l'ai déjà transmis. Il est souhaitable que la disponibilité des articles mentionnées sur le s""1001 maquettes"" soit vérifiée périodiquement. Cela éviterait de passer des commandes sans retour du ou des articles concernés dans des délais acceptables. Cordia

1001 Maquettes J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois qu'on me dise qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. Je n'avais donc aucune confiance dans le fait que ma commande serait un jour expédiée. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué sur le prix car votre prix de vente était de 55£ alors que Welsh Models qui a fourni le kit le vend pour 39,27£, soit 40% de plus, ce qui explique pourquoi je dis que j'ai été arnaqué par 1001 Maquettes. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.

produit faisant l'objet d'une publicité erronée la marchandise ne correspond pas à ce qui a été offert

J'attends depuis 6 mois les ailes de mon Fieseler Storch 285 mètres. Il n'y a pas de réponse aux e-mails envoyés à ce jour. Une plainte est en cours de traitement par l'avocat de mon entreprise en Allemagne. Il semble qu'une plainte en Allemagne soit sans grand succès. Il faut porter plainte en France, là où se trouve l'expéditeur du colis. En Allemagne, il n'y a que le site Internet. Après plusieurs tentatives, personne n'a répondu au téléphone. Les commandes sont redirigées vers la France. Les e-mails aussi. L'adresse e-mail figure bien sur le site avec (.fr. C'est la France ! !!!) je ne paierais plus que par Paypal.

La livraison a pris beaucoup de temps (plus de 2 semaines) La communication et les notifications ont également été très rares Mais tout est arrivé au complet et correctement.

Adresse incomplète donc il a fallu que j'appelle le livreur pour avoir mon colis. Je trouve cela inadmissible je ne commanderai plus sur ce sit

Le fuselage de l A330-200 que j avais commandé a les dimensions d un A330-300 ! il a donc le décor d un -200 avec la taille d un -300.

i contacted the company via email as … Appalling customer service! I contacted the company via email as the product I received was not what I expected and wanted to see if I could return said item, and I am yet to hear from them, three months later!

J'ai contacté la société par e-mail car ... Un service client épouvantable ! J'ai contacté la société par email car le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'attendais et je voulais savoir si je pouvais le renvoyer, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles, trois mois plus tard !

La frustration continue avec mon Fieseler Storch 285Meter. Comme je n'ai reçu que le fuselage et pas les ailes. Maintenant, ils veulent m'envoyer un paquet qui pèse 32kg. Mais l'avion entier ne pèse que 81 kg, je ne comprends pas pourquoi l'aile pèse 32 kg. Ils ont mis des pierres dans le paquet. Maintenant, ils me demandent 100€ supplémentaires pour envoyer un colis d'environ 7 kg. J'ai commandé le 1er août et j'ai payé correctement. Seule la boîte fuselage a été livrée. Les ailes manquent encore aujourd'hui. J'ai envoyé plus de 10 e-mails. L'avion m'a coûté 710€ à ce jour. Maintenant, il y a encore 100€ à payer, plus la livraison en Suisse. L'excuse de l'erreur du centre logistique est une plaisanterie. Je dois probablement commander les ailes chez le fabricant au Vietnam. La couleur de l'aile (jaune) n'existe pas en Suisse. Jusqu'à aujourd'hui, 23 octobre 2017, je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Dans quelques jours, dit la réponse ...même après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu d'aile, d'empennage et de gouvernail. Réponse à l'e-mail uniquement des excuses pour un problème de douane Envoyé depuis mon iPhone

Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4

Bonne expérience J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs. La seule note discordante est que j'ai eu l'impression que pour une petite valeur de marchandises les frais de port sont excessifs.

pas correcte du tous soucis de fournisseurs et ont paies pour cela je suis fort déÃ

le pire service client et le pire magasin de modèles en ligne

Couldn't get in contact Couldn't get in contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Product was fine

Impossible d'entrer en contact Impossible d'entrer en contact, le répondeur était toujours fermé. Le produit était bien

je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au pas eu de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte

Colis arrivée en retard de 4 jours

Livraison très très longue

non respect des delais

service de qualité bon produit mais chère par rapport a la concurrence.

Emballage cadeau !!! À désirer Emballage de la maquette abimé et poussiéreuse. Je comprends bien qu'avec mon achat à 20 € je ne fait pas partie des super client.. Mais bon c'est vraiment se moquer d

Commande de mes peintures et diluants conforme à ma demande et livrée au point relais dans les temps impartis. Seul bémol dans le sachet de livraison les pots de diluant étaient mal fermés (bouchons non vissés à fond) et un des pots a fuit dans le sachet. Autrement rien à dire c'est très bien il reste juste à améliorer le choix des teintes de peinture certaines références ne sont pas toujours trouvables. Merci

Heller te20 kit excellent.took 3 weeks … Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. Glue fell apart on opening..paints and brushes v good packing was excellent... Id have to be persuaded they sorted their customer services to buy again. I was asked for this review same day i had to complain to paypal! Sorry but need to give h. onest review

Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines ... Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines pour le recevoir.le suivi n'a pas fonctionné.1001 n'a pas répondu aux courriels ni au téléphone.le kit n'est arrivé qu'après une réclamation auprès de paypal.la colle est tombée en morceaux à l'ouverture. La colle s'est désagrégée à l'ouverture...les peintures et les pinceaux sont très bien emballés.... Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je suis désolée mais je dois donner mon avis.

1001 MAQUETTES à un grand chois de modèles en stock à des prix correctes et ps mal de promos sympas. Le traitement des commandes est très rapide Attention si vous commandez par COLISSIMO c'est rapide mais ils n'ont aucun respect pour les colis et chaque fois c'est la cata ! J'ai de mes yeux vu un livreur écraser un colis pour qu'il rentre dans la boite aux lettr

délai d'expedition un peu lon