Avis clients de 1001hobbies

Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis, mais je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis, et je n'ai pas eu l'occasion d'en parler à mes amis. Service pés

Je ne recommande pas d'acheter avec eco shipping commande envoyée le 1er janvier arrivée le 17 janvier ... sinon service de chat utile et rapide !

colis tjrs bloque a la douane oublie de mettre la valeur du contenu du paquetcharles zurcher

J’ai bien reçu a ce jourvotre mail je vous pris de m’excuse aussi làj’ai pris contact avec tabac presse de tours il ma dit que lui aussi il n’a pas compris comme ça se fait que le colis a était livre là bas au lieu de orchaise dans le 41 je lui et dit que je passer le cherche sauf je préféré que relais colis assume leur bêtises qu’il ont fait en plus là et votre collègue ou votre collèguee aussi mon dit de pas y allé le cherche vue que se ne pas moi qui a fait la bêtiser mais bien eux au lieu de le livre a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j’ai demande aussi a ce jour je vais pas allé le cherche en plus mais que relais colis le ra emmène ou j’ai demande en plus là aussi il a fait une bêtise donc qu’il l’assume là et se ne pas moi qui les demande de le livre là bas mais lui sans l’avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu’il le ra emmene avais la fin de la semaine et avais la fin du mois a orchaise aussi là moi de mon côte porte plainte contre eux et si il veux pas le ra emmene chez moi je leur envers la facture du train et là il vont la paye en plus aussi je vais pas laisse faire par eux je vous pris de m’excuse se ne pas après vous que j’en ne mais aux relais colis qui a fait une bêtise quand je vais passe une 2 eme commande la prochaine fois il va l’envoie a bordeaux ou paris aussi là sauf moi je vais pas allé le cherche là bas en plus a ce jour le colis et a tours je vais pas allé le cherche je demande que relais colis le ra emmene ou j’ai demande aussi et avais la fin de la semaine et avais la fin du mois après ça le colis va reparti chez vous et encore il faut que j’attend 4 a 5 jours pour le ravoir aussi je suis pas d’accord avec que j'ai pris contact avec le bureaux tabac de tours et relais colis a fait une grosse bêtise a fait une grosse gaffe là aussi il ont pas fait attention en plu

Délai de livraison 3-4 semaines. Aucune réponse aux e-mails. Jamais plus.........

Livraison rapide et colis solide, très bonne communication.

J'ai juste eu un probleme avec mondial relay qui avais livré au mauvais point de retrait

La livraison a été rapide et les produits correctement emballés. Par contre je suis plutôt (très) mécontent que malgré plusieurs demandes où je spécifiais clairement pour des raisons de disponibilité que je ne souhaitais pas que la commande soit envoyée immédiatement après réception de mon paiement celle-ci à tout de même été envoyée sans aucun délai ! Le risque était que je ne soit pas rentré de mon déplacement à temps pour retirer le colis au point relais. NB : Concernant les 3 produits - tout à fait conformes à leur description - l'un d'entre eux est incomplet une pièce manque ( char FT-17

11 jours pour être livré je trouve ce délai exagÃ

Commande très compliquée. Malgré l'achat de trois articles notés en stock livrable sous 4-5 jours. Je n'ai reçu mes articles qu'après 13 jours après avoir joint plusieurs fois le magasin et le transporteur avec plusieurs intervenants et des discours contradic

Ma livraison a été retardée par absence de stock s'en que j'en sois averti à la comm

Le délai d'acheminement des produits préparation puis colissimo sont un peu long pour une vente en ligne. Vu le coût le client est en droit d'attendre plus de réactivité. Rien à redire sur les pro

comment puis je donner une note positive apres un tel resultat.commande passée le 11 janvier (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois etre le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem

Si la livraison de la maquette a été effectuée en un temps record avant les fêtes de fin d'année il n'en a pas été de même pour les peintures et la colle ciment. Le flacon de colle Humbrol était sec et certains pot de peinture Heller un peu liquide. 1001 Maquettes a été toutefois très réactif en me renvoyant la colle réclamée très rapidement. Donc bravo et merci pour cela j'éspère quand même que côté livraison des contrôles ont été mis en place pour vérifier la qualité mise dans le paquet avant qu'ils ne partent. Je recommanderai une maquette chez 1001 Maquettes mais pour les accessoires

J'ai fais une commande de peinture qui doit être livrée en 24 heures au bout de 8 jours le colis est sous-disant expédié. Apparemment c'est un joli bazar dans ce magasin enfin une commande qui va peut-être arrivée contrairement aux précédentes: donc je ne commanderai plus jamais

Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.

Expérience décevante Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.

Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery

Ne répond pas au mail en cas de problème de livraison même relancé par messagerie directe.A év

colis pas arrivé voleur

Le site n'est pas très interactif bien qu'il y ait une grande variété d'articles comme nulle part ailleurs. La livraison a pris trop de temps 12 jours et cela en payant 17€ pour les frais de port et notre service.

Un service client pas à la hauteur avec un produit commandé affiché a la base disponible sous 5 à 7 jours ouvrés j ai dut attendre 1 mois pour que l'on m’envoie le colis avec le reste de la commande et pour la maquette non disponible un avoir sous forme de bon d'achat m'a été envoyer sans mème me laisser d'autre choix. De plus une semaine après le produit est disponible je vais donc pour le commander .Comme le produit est un peu moins chère (solde) je pensais que cela me permettrais de le commander avec les frais de port seulement les frais de port ne sont pas pris en compte dans les bon achat j'ai donc en plus de l'attente m’affranchir des frai

Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç

Lamentable. On commande 4 petits pots de peinture et un lot de petits outils et 4 jours après la commande est ..... toujours en préparation. En revanche aucun problème pour le règlement : encaissé sans délai. On paie le colissimo mais la préparation d'une mini commande n'en finit pas. Un e-commerce qui se fait le VRP du commerce de proximité. C'est lamentable ma première et dernière

Dans l ensemble satisfaisant mais très déçu avec le produit ach

Délai de livraison acceptable

Livraison très tardiv

La taille des figurines 132 est parfaitement adaptée aux jeux des enfants. Dommage que les figurines soient d'une seule couleur et la même que celle des camps adverses. Pour les batailles c'est difficile de les distinguer. Une des figurines de""French Carabiniers"" venait sans épée (probablement cassée lors de l'emballage). Domma

L'achat du 13 décembre est arrivé le 11 janvier alors qu'ils avaient promis 10 jours au maximum. J'ai ajouté des articles pour que les frais de port soient gratuits ce qui a été ma surprise quand une fois l'achat effectué j'ai vu que c'était l'option peoe et sans numéro de suivi donc pendant tout ce temps je n'ai pas pu savoir quoi que ce soit sur ma commande. Il s'agissait d'un cadeau pour le jour de Noël et il n'est toujours pas arrivé, même pour les rois, c'est dommage.

Délais stratosphériques (plus d'un mois d'attente). Si absence de produit demandé le site ne rembourse pas. Je ne commanderai plus chez ce vendeur. Parfaitement mauv

Bonjour après la réception du colis constatation que le pot de colle à l'intérieur était cassé donc inutilisable

Colis physique arrivé très vite et qui correspond à ma demande. Par contre problème avec les 2 cartes cadeaux de 50 euros achetées qui ne sont pas activées après 3 semaines malgré un contact avec le service

L'achat effectué le 18 décembre avec le paiement du transport de 4 jours maximum un retard de 10 jours dans la sortie de la commande de leurs entrepôts et un autre retard de 8 jours dans la livraison de la même.

J'ai reçu le colis avec un retard effroyable. Je trouve incroyable qu'il mette 15 jours à arriver et qu'en plus je doive payer les frais de port. Très mauvais service de livraison.

Dans la description du produit j'avais cru comprendre que la peinture et la colle était fourni. Or il s'avère que je n'ai que trois pots de peinture sur les 6 qu'il faut pour réaliser la maquet

Désolé pour cette mauvaise note mais une commande passée le 26 décembre et livrée le 5 janvier m'interp

Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. J'ai envoyé un courriel pour poser une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et polie. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à mes amis.

Les gars, allez... J'ai commandé. Des décalcomanies juste des décalcomanies. Et il n'est toujours pas arrivé. Je veux dire, allez. J'ai commandé une pièce en résine au Royaume-Uni il y a environ 4 jours et elle est déjà presque arrivée. J'ai commandé ces DECALS. Le 8 décembre. Je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire, mais je ne sais pas ce que je vais faire. Et où sont passés les 35 dollars que j'ai dépensés. Je suis très mécontente. Je suis très mécontente.

Où sont mes décalcomanies Les gars, allez... J'ai commandé. Des décalcomanies, rien que des décalcomanies. Et elles ne sont toujours pas arrivées. Je veux dire par là que... J'ai commandé une pièce en résine au Royaume Uni il y a 4 jours et elle est déjà presque arrivée. J'ai commandé ces DECALS. Le 8 décembre. Je n'ai pas encore reçu ma commande et je n'ai pas encore eu le temps d'y répondre. Je ne sais pas ce que j'ai fait, mais je ne sais pas non plus ce que j'ai fait. Je suis très mécontente. Je suis très mécontente.

La commande n'est pas arrivée après un mois. D'après ce que j'ai commandé, ils l'avaient en stock. Le service après vente a été nul et non avenu. Je n'ai rien reçu mais je n'achèterai plus jamais chez eux.