Avis clients de 1001hobbies

ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE… ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS. Order: S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020: April 27th, 2020: I ordered 2 tins of paint, £10.00 each + £5.99 shipping, total £27.97 Today, June 17th 2020: The goods have still not arrived May 30th, 2020: I emailed 1001 Modelkits to enquire about my order of April 27. June 2nd, 2020: They replied to say one of the tins was not in stock. They offered a voucher in lieu of the product, or a different product of my choice (+ or - 5% of the original value). June 4th, 2020: I replied to say I would accept an alternative product priced £7.99 plus a £3 voucher. June 6th, 2020: Having had no reply from them, I re-sent the email of June 4th. June 10th, 2020: Having had no reply to either of my previous emails, I emailed again, asking them to cancel the original order and issue a refund, as I had lost faith in their ability to fulfil the order. June 17th, 2020: A reply – at last! – but it does not acknowledge my emails or refer to any requests from me it simply re-states the fact that the product is unavailable and offers a voucher in lieu (not even the choice of a product as previously). I have tried to ring on numerous occasions, but the phone number does not work. Clearly, in light of the above, I do not want the voucher, or indeed the goods originally ordered (and paid for) on April 27th, as I have now bought them elsewhere. HOW DO I GET MY MONEY BACK?

La boîte est arrivée en très mauvais état sans parler du temps d'attente

Je vous avais commandé 4 pots de peinture""flat black"" de chez Tamyia . Si l'expédition était très satisfaisante la qualité de la peinture n'était plus la même. Ma première commande avait donné entière satisfaction (pot en verre avec étiquette couleur) cette dernière commande (pot en verre avec étiquette noir et blanc uniquement) si la couleur était parfaite la texture par contre n'était plus la même. J'ai bien pris soin de mélanger mais elle n'a jamais été aussi fluide et aussi facile à appliquer. Alors je ne sais pas si elle est beaucoup plus épaisse d'origine ou bien si les pots de peinture plus a

J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon... J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon argent, mais pas d'accusé de réception de la commande par email, pas de contact avec la date d'expédition, le numéro de téléphone ne fonctionne pas, j'ai essayé plusieurs fois d'utiliser la page ""contact us"&quot ; et je tombe toujours sur ""Une erreur s'est produite lors de l'envoi du message, veuillez réessayer. "&quot ; WTH

Je n'ai pas eu l'occasion de le faire, mais j'ai été très impressionné par la qualité de la livraison et par la rapidité de la livraison. J'ai été très surpris par la qualité de la livraison et par la rapidité de la livraison, mais aussi par la rapidité de la livraison et par la qualité de la livraison. Un mauvais comportement envers les clients. Je ne peux que déconseiller de commander chez eux

Les colis arrivent en bonne état mais la livraison est chère payer car j’ai commandé un colis le 2décembre 2019 et aujourd’hui le 14 juin 2020 il n’est toujours p

Confirmed with credit card they have my… Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH

commande passée et réglée le 21 mai le 15 juin pas un message pas de livraison. Sur 2 comamdes c'est le 2e flop merci. Un avis : changez de métier. Patrick k

Commande passée il y a 3 mois je n'ai toujours rien reçu. Ils ont répondu à mon premier mail de relance mais depuis 1 mois et demi je n'ai plus aucune nouvelle!! Site à éviter absolument Demande 308577 Commande WNVBCMTRQ ou 197726 en fonction de vos mail datant d'avril de

J'ai payé le supplément pour l'envoi express mais j'aurais pu l'économiser étant donné le délai de livraison. Le suivi de l'envoi est inutile car il ne donne pas de mises à jour sur l'emplacement du colis. L'article est arrivé mais le système de tir Air soft ne fonctionne pas, la solution du vendeur était un bon d'achat de 30 euros qu'il ne m'a jamais envoyé. De plus la batterie NiMh se charge mal et ne tient pas plus de 5 minutes ce qui m'a obligé à en acheter une autre. Les instructions ne sont qu'en français. L'article était un paquet cadeau mais la carte demandée n'a pas été faite.

J'ai commandé le 27 mai toujours aucune nouvelle du colis il y a presque 15 jours je leur est envoyé un mail pour savoir ceux qu'il en et il mon répondu que le fournisseur ne l avais plus en stockage que d ici une semaine ils allaient le recevoir et me l'envoyer toujours rien j'envoie des email aucune réponse il envoie pas le colis mes par contre ils savent se faire encai

j’avais commandé pour mon petit-fils des maquettes qui devait être livré le jeudi ou vendredi suivant ce qui était un de mes critères puisque je devais voir cet enfant le dimanche suivant. On me demandait pour obtenir cette livraison un supplément de 20 €. C’est ce que j’ai fait et ma déception a été grande car je n’ai reçu le paquet que le lundi matin alors que mes enfants étaient repartis. Je comprends bien qu’en cette période le délai soit difficile à respecter mais à ce moment-là ne faites pas payer de supplément. Quant aux maquettes elle-même je ne peux juger les paquets

J'ai commandé un puzzle qui n'a pas été livré parce que le code postal n'était pas tout à fait correct à l'adresse de livraison J'ai signalé cela directement à 1001 en demandant s'ils pouvaient l'envoyer à la bonne adresse de livraison avec le bon code postal Je n'ai jamais eu de réponse mais je reçois continuellement des courriels de révision J'ai perdu mon argent cependant et je n'ai toujours pas de puzzle

Beaucoup trop cher avec les prix des marchandises. Une pure arnaque

DU VOL !!!!!!! A EVITER DEUX MOIS ET AUCUNE INFORMATION CONCRETE LE PAIEMENT A ETE FAIT DONT 32 EUROS DE COLISSIMO URGENT POUR LENVOI NUMERO DE TEL HORS SERVICE ET PAS DE REPONSE PAR MAIL OU SUR SITE SERVICE APRES VENTE INEXISTANT DU VOL !!!!

Le numéro que Modellbau 1001 m'a donné coûte de l'argent.20 euros pour moi.On m'a dit timidement par téléphone que le numéro était soi-disant gratuit.

Mauvais colis et aucun retour de ma plainte écrite par mai

nous avons eu un gros retard de livraison sinon satisfaite du produit merci

Bravo pour le tour de passe passe ! Avec un avoir de xxxxx euros vous vendez des produits soldés et hop vous retombez sur vos pieds ! Et le client est lésé.....

Mon expérience est très mauvaise depuis plus de 45 jours que j'ai passé ma commande et la société de transport ne l'a pas encore reçue, ils ne veulent pas me rendre mon argent. En comparaison avec d'autres entreprises très mauvaises j'ai passé des commandes ailleurs pendant la pandémie et dans un maximum de 5 jours j'ai tout reçu.

J'ai passé une commande auprès de 1001 models le 12 mai, cela fait un mois et je ne l'ai toujours pas reçue. J'ai payé un supplément pour la livraison rapide car il s'agissait d'un cadeau. Ils ne répondent pas à mes emails mais ils ont tout facturé et ne remboursent pas l'argent. Si je ne reçois pas ma commande dans les prochains jours, je le signalerai à l'agence des douanes.

délai de livraison le 15.5.-commandé le 4.6.2020 livré 3 semaines impossible à joindre par téléphone ni par mail pas de réponse pas de mode d'emploi

J'ai passé la commande le 15 mai... maintenant le 10 juin, elle est toujours en cours de traitement... après plus d'un mois. Très mauvaise expérience

Les produits sont bons mais je ne peux pas accepter que ma commande ait été acceptée, que mon crédit ait été débité et que l'on m'ait dit plus tard que deux articles n'étaient pas disponibles. J'ai demandé un remboursement mais j'ai reçu un bon de réduction à dépenser pour la valeur des produits. J'ai donc dû me rendre compte par moi-même que je devais dépenser plus que la valeur du bon de réduction pour utiliser la valeur du bon. La commande a été livrée en 2 parties et a pris 9 semaines du début à la fin. De plus, la communication a été mauvaise et aucune excuse n'a été présentée pour le délai de 9 semaines nécessaire pour terminer la commande. Je ne commanderai plus chez 1001mquetas.

na meerdere keren bellen geen gehoor na meerdere keren bellen geen gehoor

Toujours pas reçu ma command

Délai de livraison très lo

Comme dans d'autres commentaires, le produit n'est pas mauvais mais il est arrivé 1 mois plus tard que ce qu'ils m'avaient dit quand je l'ai payé et quand je me suis plaint ils m'ont envoyé des emails où ils m'ont menti de manière flagrante en disant que l'expédition économique peut prendre 4 à 6 semaines alors qu'à aucun moment ils ne l'ont dit. De plus, ils m'ont donné une date de livraison entre le 11 et le 13 mai (je l'ai commandé le 25 avril) et je l'ai reçu le 8 juin. On peut comprendre un léger retard dû au coronavirus mais j'ai commandé beaucoup d'autres choses en ligne et elles ont pris quelques jours. Si vous êtes pressé, NO C

pour les enfants en bas âge, il n'y a pas d'odeur de poisson

na meerdere keren bellen gehoor na meerdere keren bellen gehoor na meerdere keren bellen gehoor

Commande passée et payée le 31 mars Depuis le 8 mai, ils n'ont même pas répondu aux emails. Ils n'ont trouvé que des excuses et le colis n'a jamais été livré en colissimo. J'ai porté plainte auprès des carabiniers Ils ne remboursent pas et ne font que trouver des excuses et ensuite ils ne répondent même plus Ce ne sont que des voleurs ! !!!

Mon expérience avec eux est terrible, j'ai passé une commande en payant les frais de port les plus élevés afin que la commande arrive pour l'anniversaire de mon partenaire et 3 semaines après la date indiquée, je n'ai toujours pas reçu la commande. Je leur ai envoyé un email et personne ne me répond, personne ne me donne de solution. Je me sens complètement trompée. Je ne le recommande pas à

Le modèle est très beau mais il est arrivé trop tard et j'en avais besoin pour une fête d'anniversaire.

Bonne boutique, mais les choses prennent un peu trop de temps.

Un mois après l'achat et toujours en attente de la commande.....

J'ai acheté un modèle le 25 avril et aujourd'hui 5 juin je n'ai toujours pas reçu mon modèle. Vous n'avez pas honte, à chaque fois que je me plains par courrier vous me dites qu'il est en route. vous ne décrochez même pas le téléphone. soit le colis arrive, soit vous me rendez l'argent.

Des produits de première qualité mais un levier très faible. Sur le site, il est indiqué que l'effet de levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?

Escroquerie ! Escroquerie ! !! Arnaque ! !! J'ai payé plus de �100 le 5 mai jusqu'au 5 juin toujours pas d'article que j'ai payé l'article était en stock ils ont reçu un bon 37.98 Euro en Euro pour le temps pas en stock !!!! mais j'ai payé en �37.98 livres sterling !!!!!! Ils n'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique, mais elle a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon d'achat !!!!! Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un levier très important... Des produits de première qualité, mais un effet de levier très important. Sur le site, il est indiqué que le levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?

Trop lent à expédier et à préparer le colis