Avis clients de 1001hobbies

J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé... J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé) le 25 juillet. En date du 18 août, je ne l'ai toujours pas reçue. Lorsque j'entre mon numéro de commande dans la case prévue à cet effet pour suivre mon colis, rien ne se passe. Je n'ai toujours pas reçu de réponse quant à la date à laquelle je peux espérer recevoir ma marchandise. Si j'avais su qu'il faudrait près d'un mois pour honorer une commande d'une feuille de décalcomanies et de deux boîtes de peinture, je n'aurais pas hésité.

Produit non encore reçu Produit non encore reçu

Je n'ai commandé que des produits noté""en stock"". Après 1 semaine pas d'envoi de ma commande car un produit manquant. Réclamation et promesse de remboursement envoi de la commande. Un produit abimé lors de l'envoi (pinceau modélisme non emballé) et toujours pas de remboursement du produit manquant 5 semaines plus tard. Je ne perds au final que quelques euros mais je doute refaire une commande sur ce

Bien la marchandise mais délai + long que prévu (colissim

Côté positif : grand choix!J'y ai trouvé 2 articles en rupture de stock un partout dans le monde. Côté négatif : prix dans la mo""haute"". Délais un peu long entre le paiement de la commande et l'envoi du paquet : 12 jour

I placed my order (and was charged for… I placed my order (and was charged for it) on July 25th. As of August 18th, I still have not received it. When I enter my order number in the box they provide to track my parcel, nothing happens. I still have no response as to when I may expect to receive my merchandise. Had I known it would take the better part of a month to fulfill an order for one sheet of decals and two tins of paint, I would have gone elasewhere.

Product not yet received Product not yet received

Le produit est arrivé avant la date prévue et en excellent état. Très satisfait de l'expérience et impatient de commencer.

Produit non encore reçu

Bonjour Les produits que j'ai commandés n'ont pas été envoyés correctement Il y avait de l'émail au lieu de l'acrylique La livraison a également été trop longue Les produits sont corrects mais avec les conditions que j'ai expliquées ci-dessus Merci beaucoup

Un mauvais emballage permet un colis endommagé J'ai commandé une Porsche 356 Di cast model et elle n'était emballée que dans une seule couche de papier bulle. La voiture elle-même est arrivée en bon état, mais l'emballage et la présentation ont été endommagés. La voiture elle-même est arrivée à bon port, mais l'emballage et la présentation ont été endommagés. Il ne vaut pas la peine de le renvoyer car il semble que ce soit le seul/dernier modèle disponible en argent.

J’ai Payer des frais pour l’envoi j’ai payé des frais pour la livraison et maintenant je dois payé des frais de douane alors écrivez le ou informer le client qu’ Va devoir doubler sa facture quand il fait affaire a

Il n'y a pas eu de problème avec la commande. Là où je ne suis pas satisfait c'est sur le choix des peintures avec l'off""colle + 6 peintures"" . Sur les 6 il n'y en a que 3 que je peux utiliser avec ma maquette. Je vais donc devoir trouver un magasin pour acheter celles qui me manque.Il n'y avait même pas un noir mat couleur qui me semble être une base.

Le colis est arrivé. Je l’ai commandé jeudi à 9h...il était précisé que je le recevrai le lendemain ( vendredi 14). Pour être sûr j’ai payé Chronopost ( la encore garantie sous 24h). D’après les infos dispo sur le suivi Chronopost mon colis à été expédié vendredi soir....36h pour mettre 5 pots de peinture dans une pauvre pochette...pas très sérieux! J’ai payé le Chronopost pour rien...et je trouve intolérable de devoir payer encore plus cher pour avoir “le droit” de payer avec paypal...vos concurrents sont plus fiables et plus rapides. Le colis est conforme cependant.... Maj: les informations fournies par Chronopost sont contradictoires avec ce que vous écrivez en dessous... je ne peux pas mettre de screenshot...dommage. Vous m’offrez un bon de 5€ et le remboursement de l’expédition par Chronopost. C’est tout à votre honneur et très commerçant ma

epouvantable minuscule à peine 3cm de haut avec le socle mauvaise finition pleins de bavures de plastique pour ce prix la cela devrait etre plaqué or 1 mois d'attente pour ça scandaleux arnaque il n'y a pas d'autre m

Poor packing allows damaged package I ordered a Porsche 356 Di cast model and it was only wrapped in one layer of bubble wrap. The car itself arrive okay but the packaging/display was damaged. This could have easily been prevented with another layer of wrap or a box and wrap. Not worth sending back as it appear this is the only/last one available in silver.

délais trop lon

Jusqu'ici tout va bien. Livraison plus tard que prévu. Depuis la commande, les spams pleuvent sur moi

Ils expédient rapidement, mais il faut beaucoup de temps pour les recevoir.

N° de commande 2000061183 commandé le 29/07/20 et toujours pas arrivé

Très longue attente et pas de réponse à un mail envoyéJe ne commanderai plus ici

Maquettiste passer votre chemin voilà plus de 5 mois que je leur ai acheter une maquette incomplète et il me proposer un avoir de 5 euro !!! maquette reçu incomplète le 11 mai 2020 mais il ni a pas de manuelle d'assemblage pas de chenille (char T 64) et pas de décalque. Commande : D2UEV0PVN passée le 15 avril 2020 je les ai prévenue le le 11 mai 2020 et déjà à l'époque IL m'écrive que nous contactons votre fournisseur voilà plus de 5 mois et cela a chaque messages de relance. Pendant ce même temps j'ai reçu dans les 4 a 5 jours trois maquette command

Les instructions de montage ne sont pas suffisamment détaillées et il faut beaucoup de réflexion et d'inventivité. La maquette est très belle cepe

Catastrophique après 3 semaines d'attente et plusieurs appels de ma part au service client une commande finie par m'arriver..... mais ce n'est pas la commande que j'avais faite (il doit y avoir quelqu'un qui attend toujours sa figurine alors que moi j'attends toujours mes peintures !!!!). Impossible de joindre le service client..... Je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment à 1001hobbies mais c'est juste une mascarade ..

Service minable J'attends le modèle depuis le 16 juin et il n'est toujours pas arrivé !!!!!!! Ils me disent qu'ils l'ont envoyé mais pour l'instant rien !!!! Le pire que j'ai jamais trouvé sur internet !

Faut pas être trop pressé pour avoir la marchandise.

bonjour cela fait plus de 3 semaines que j ai commandé une maquette de siege mk 10 cheque encaissé et toujours pas de colis est ce encore une arnaque ... cheque num 7340291 d'un montant total de 2398 eur peut on esperer une reponse ou mieux recevoir enfin cette maquet

Il a mis du temps à arriver, mais je n'avais pas réalisé qu'il venait de France. Mélangez avec COVID et les retards sont inévitables. En tout cas les masques pour le B26 sont superbes. Je vous remercie.

Horrible traitement des commandes - N'achetez pas chez 1001 Hobbies J'ai reçu deux fois en l'espace d'un mois les mauvais articles dans mon envoi. Est-ce que quelqu'un confirme l'article commandé avant de l'expédier ? C'est la pire expérience d'achat en ligne que j'aie jamais eue.

Les commandes sont trop longues.

Mériterait mieux mais dommage que des articles considérés disponibles sur le site au moment de la commande ne le soient plus lors de l'expédition de celle-ci ? Curieux d'où perte de temps inutile

Horrible Order Processing - Do Not Buy From 1001 Hobbies I have twice within a month received the wrong items in my shipment. Does anyone confirm what ordered item is being sent before shipping? Absolutely the worst online buying experience I have ever had.

J'ai commandé plusieurs fois auprès de cette société. Toutes les questions sont traitées rapidement et les modèles sont toujours conformes à la description.

Ce fut une très bonne expérience et j'envisage fortement de faire à nouveau appel aux services de 1001.

Il m'a fallu une éternité pour récupérer mon argent.

Commande incomplète je suis toujours en attente de pièces j'ai commandé le 20 juillet nous sommes le 10 août et j'ai toujours pas de nouvelles du service client et les délais de livraison sont trop

bien reçu ma commande MAIS il serait bon d' indiquer lorsque les produit sont hors stock...Merc

J'ai passé la commande n° 197323 le 17 mars et rien n'est arrivé. J'ai été contacté plusieurs fois par email et de temps en temps ils répondent mais toujours avec des réponses incompréhensibles. La dernière réponse était qu'ils allaient me rembourser début juin, puis ils ont disparu et pas de remboursement.

Très rapide et communicatif.

Le modèle a mis deux semaines et demie à arriver, bien qu'annoncé il n'était���� pas en stock, pas d'email de la part de la société jusqu'à ce que je leur envoie un email. Le modèle est arrivé juste recouvert de papier bulle, sans aucun ajout.