Avis clients de 1001hobbies

Je ne met que 3 étoiles car j'ai passé commande le 10 décembre toutes les maquettes en stock j'ai reçu ma commande après Noël donc j'ai payé des frais de livraison pour recevoir rapidement mais la préparation a était tellement longue que ça nous a g

Soit disant devait être livré pour le 24 decembre si on commandait avant le 17 colis indiqué en preparation le 23 donc 6 jours après et aucune nouvelle depuis. Bref j'ai effectué 1 commande chez 1001 hobbies et ce sera probablement la der

J'ai fait 2 commandes et les 2 fois les livraisons ont été long

Mon colis est arrivé broyé

Reçu trop tar

Après avoir été déçue par une autre société, j'ai été reconnaissante de pouvoir trouver un cadeau de Noël en stock ici. 1001 a expédié ma commande rapidement mais Hermes a pris beaucoup de temps pour la livrer : 10 jours ! De plus, le système de suivi d'Hermes ne fonctionnait pas très bien. Pour que je commande à nouveau auprès de cette société, il faudrait qu'elle change de prestataire de livraison !

Sur 2 commandes une seule est arrivée dans les temps pour Noël. Rupture de stock alors que le site indiquait En stoc

Commande arrivée tardivement. Je n ai pas pu l offrir pour Noël à cause d un retard de livraison. Dommage même si c est arrivé en bon

Bonsoir j'ai commandé un petit cadeau pour Noël que je n'ai pas encore reçu. Nous sommes le 26 décembre Si les difficultés avaient été annoncées je ne l'aurais jamais commandé. Dans l'attente d'informations. Cor

je n ai pas d avis a donnerje n ai toujour pas mon colisvous me dite que mon colis a été expédiéla poste me dit que le colis est toujour chez l expediteur.que pe

Commande du 8 décembre remis au transporteur le 22 et le 26 décembre toujours pas au point rela

Je ne l'ai toujours pas reçu ! Et Noël est déjà passé !

Je n'achèterai plus jamais rien ici. Je n'ai pas reçu d'argent alors que j'avais le reçu de la banque. Il est impossible de joindre cette entreprise par téléphone. Il y a d'abord un message enregistré, puis le signal "occupé" ! Après que j'ai écrit un e-mail très clair, ils ont trouvé mon argent et m'ont informé que la marchandise serait envoyée. Cela n'a duré que 3-4 semaines et le colis est arrivé !

Cet article a été publié le 25/12/20 à 1700GMT en réponse à une demande d'évaluation de 1001 Modelkits. La situation actuelle est que ma commande, passée le 04/12/20, n'a toujours pas été livrée. Au moment de la commande, on m'a dit qu'elle était en stock, mais elle a été retardée jusqu'à ce qu'on l'obtienne. J'ai reçu un courriel le 18/12 indiquant qu'elle avait été expédiée, mais le statut du coursier est toujours ""Nous l'attendons"&quot ;. Mise à jour le 29/12. Le colis est arrivé aujourd'hui en bon état. Le destinataire en est très satisfait. J'ai changé le titre de ""Never getting further business with this kind of service"&quot ; et la note de 1 étoile à 3 étoiles. La note n'est pas plus élevée car l'indication initiale ""En stock"&quot ; n'était pas vraie et le délai de livraison avant réception par le service de messagerie britannique était excessif (bien qu'une partie de ce délai ait pu être anormale en raison des fermetures de ports liées à l'épidémie).

bon matériel mas livraison trop longu

Je n'ai pas reçu ma commande faite le 6 décembre. Très déce

La livraison a été assez longue mais je peux m'en accommoder Cependant, toutes les étiquettes des pots de peinture étaient recouvertes d'autocollants qui masquaient les codes de peinture nécessaires... ??

J'ai commandé l'article début décembre et il n'est toujours pas arrivé. Il était censé être un cadeau de Noël et je ne sais pas s'il arrivera un jour.

J'ai commandé le 2/12/2020 et ma commande était indiquée comme étant en stock sur votre site web, vous avez pris mon paiement immédiatement, une semaine plus tard j'ai reçu un email disant que vous attendiez une livraison d'un fournisseur, donc ce n'était pas en stock, j'ai ensuite reçu un email disant que ma commande avait été expédiée le 16/12/2020 avec un numéro de suivi, le suivi montre que le coursier n'a pas encore reçu le colis, donc il n'arrivera pas à temps pour le cadeau qu'il était destiné à recevoir. Je ne ferai plus jamais appel à votre société.

Emballage nettement insuffisant. Les boîtes ont été applaties pendant le transpor

Retard sur livraison de ma commande aucune explication de 1001maquettes’ toujours en attente de ma command

Suite à ma commande du 412 je viens d'avoir un message ce matin du 2412 m'informant que mon colis venait d'être expédié. Il sera livré peut-être le 2912 ??? Donc merci 1001 Hobbies car je n'ai pas mes cadeaux pour Noël !!!!! Pourtant à la commande vous m'annonciez une livraison le 912. Je suis très très déçue et scandalisée par votre manque de sérieux et de réactivité. Dans cette histoire les plus pénalisés sont mes enfants mais ce n'est pas votre problème c'est le mien à quelque

Commande qui devait être livrée le 19 Décembre nous sommes le 24 et toujours rien reçu !!!! c'était un cadeau de Noë

Délais de livraison et prix

Point positifl'étendue du catalogueo"" trouve"" quasiment tout dans votre boutique. Points négatifs: ergonomie du site à améliorerprix trop élevésregardez la concurencevous etes trop cherstarifs d'expedition prohibitifssurtout avec le temps beaucoup trop long que vous prenez pour expédier les commandes (je tiens mes factures et les delais de livraison à dispo...).impossibilité de consulter la déclaration de confidentialité et de gérer les cookiescf Rgpd.Amazon est le grand méchant loupmais quelle est la clef de son succès...à bon ent

Reçu la batterie qui était démonté ou défaut de fabrica

Commande censé être expédiée le 0812... Et au jour d'aujourd'hui le 2412... Rien... On me répond que dès que le colis sera pris en charge par le transporteur je serais prévenu.... Mais quand ??! Je sais pas... Je pensais recevoir mon colis pour Noël... C'est raté..

Suite à ma commande du 412 je viens d'avoir un message ce matin du 2412 m'informant que mon colis venait d'être expédié. Il sera livré peut-être le 2912 ??? Donc merci 1001 Hobbies car je n'ai pas mes cadeaux pour Noël !!!!! Pourtant à la commande vous m'annonciez une livraison le 912. Je suis très très déçue et scandalisée par votre manque de sérieux et de réactivité. Dans cette histoire les plus pénalisés sont mes enfants mais ce n'est pas votre problème c'est le mien à quelque

J'ai commandé des produits et je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, juste un e-mail de prise en compte de mon paiement. J'ai fait des recherches sur le site et il est apparu qu'il s'agissait d'un site d'escroquerie, j'ai donc envoyé un email annulant ma commande et les informant que le paiement avait été bloqué. Le lendemain, j'ai reçu un nombre incalculable d'e-mails me disant que je ne pouvais pas annuler ma commande, etc. J'ai cependant reçu les articles, mais les boîtes étaient endommagées et semblaient avoir été ouvertes, puis envoyées et renvoyées auparavant ! Tous les modèles avaient été retirés de leur dos et roulaient dans l'emballage. Je n'ai pas été impressionné et je n'utiliserai plus jamais ces personnes et je conseillerais aux gens de ne pas s'en servir. Je n'ai pas été impressionné et je ne ferai plus jamais appel à ces personnes et je conseillerais aux gens de s'en éloigner.

Très mauvais service après-vente. J'attends toujours des réponses après 3 mails envoyés concernant la commande cde N° XN

Je n'ai aucune nouvelle de ma commande

Bonjours Commandé reçu après 24 jours la honte et ont dis acheter local emballer ds une simple enveloppe aucune protection 3 fois trop grand les produits ce ballade au moins en Asie l'emballage adapter et très rapide 8 10 jours la 24 jours Paris Villiers-sur-Marne... Et 8 euro Site à éviter Plus jamais... Allez chez aliexpres plus sérieux. Moins cher et livrer chez vous.... Bye

Les jouets commandés sont conformes à mes attentes. Malheureusement les délais de livraison sont longs et mon colis est arrivé dans un état lamentable les boîtes des jouets étant elles-mêmes endom

Commande le 11 décembre et toujours pas reçu 2 semaines plus ta

Difficile de donner un tel avis mais en l'absence de livraison de la part de la S° en charge (BPost) je ne peux pas donner une autre opinion. Je commande je paie pour une livraison à domicile et BPost ne vient pas livrer et garde le colis dans une agence située à 1h de mon domicile. Désolé pour l'expediteur qui a fait le mauvais choix de prestata

Mauvais délai d'expédition Mauvais délai d'expédition, le coût de la livraison représente un tarif de messagerie spécial, mais le délai d'expédition réel est plus long que celui d'un colis de la poste aérienne.

Order not received I ordered a model kit on the 2nd December intended as a Christmas gift. The order arrived but contained a piece of heatproof glass with nothing else, certainly no model kit and not even a delivery note. I contacted customer service and 3 days later I received a response asking for photos of what I had received. I sent photos and another 4 days before I received a response advising the photos can’t be opened and wishing me a happy Christmas season. I have resent the photos and received no response. I followed up with another email and almost a week later I have had no response. I paid over £50 for the kit and just want a refund now. I would not order again from this company. Mistakes happen but it’s now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.

J'ai commandé un modèle réduit le 2 décembre pour l'offrir à Noël. La commande est arrivée, mais elle contenait un morceau de verre résistant à la chaleur et rien d'autre, certainement pas de kit de modélisation et même pas de bon de livraison. J'ai contacté le service clientèle et 3 jours plus tard j'ai reçu une réponse me demandant des photos de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé des photos et 4 jours plus tard, j'ai reçu une réponse m'informant que les photos ne pouvaient pas être ouvertes et me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. J'ai renvoyé les photos et n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un autre courriel et près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai payé plus de �50 pour le kit et je veux juste un remboursement maintenant. Je ne commanderai plus jamais à cette société. Les erreurs se produisent, mais cela fait maintenant deux semaines que j'ai signalé le problème et je ne suis pas sûre que mon argent sera remboursé.

Commande non reçue J'ai commandé un kit de modélisation le 2 décembre pour un cadeau de Noël. La commande est arrivée, mais elle contenait un morceau de verre résistant à la chaleur et rien d'autre, certainement pas un kit de modélisme et pas même un bon de livraison. J'ai contacté le service clientèle et 3 jours plus tard j'ai reçu une réponse me demandant des photos de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé des photos et 4 jours plus tard, j'ai reçu une réponse m'informant que les photos ne pouvaient pas être ouvertes et me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. J'ai renvoyé les photos et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un autre courriel et près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai payé plus de 50 livres sterling pour le kit et je veux juste être remboursée. Je ne commanderai plus jamais auprès de cette société. Les erreurs se produisent, mais cela fait maintenant deux semaines que j'ai signalé le problème et je ne suis pas sûre que mon argent sera remboursé.

J'ai passé une commande le 31220 Le 41220 l'argent avait déjà été retiré de mon compte Aujourd'hui le 231220 je n'ai toujours pas reçu ma commande J'ai déjà envoyé environ 4 emails et reçu la réponse que le colis est en cours d'envoi Je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre le cadeau de Noël de mon petit-fils ! Ce que je sais, c'est que je ne commanderai plus jamais rien chez 1001hobbies.