Avis clients de 1001hobbies

It has been weeks since I ordered one… It has been weeks since I ordered one roll of oracover and still have not received it...

I ordered my model on Dec I ordered my model on Dec. 11, 2020 and today is Jan. 3. I have not yet received my order. I would like to know when I can expect my Christmas gift for my grandson. Kimberly Schneider

Bonsoir Je m'attendais à une maquette toute montée ou au moins une structure carrosserie rigide mais là mon ami (c'était un cadeau) a reçu un morceau de plastique (à remplir de plâtre ?) Et quelques décalcos de mauvaise qualité il n'y a même pas la totalité des éléments externes. Je désire me faire rembourser (satisfait ou remboursé) mais on me dit que c'est impossible en ce momen

délais de livraison long ne réponde jamais au email envoy

Dommage il y a pas les peintures dans la boite

délais de livraison pas très rapide pour un produit en sto

Cela fait des semaines que j'ai commandé un... Cela fait des semaines que j'ai commandé un rouleau d'oracover et je ne l'ai toujours pas reçu....

I placed an order on December 19 I placed an order on December 19, 2020. I paid a lot of money for express delivery and upon placing my order received a confirmation email indicating that my order would arrive on December 24, 2020. I am still waiting for my order on January 2, 2021. Order tracking does not work. I get an error message indicating that this service is unavailable. I do not think I will order from them again.

bonjour j ai mi que 2 etoiles suite a la reception du char rc henglong king tiger parce que malheureusement au bout de quelques secondes le char s arrete net et le phare avant ne fonctionne pas donc je suis asser decu de cet achat d autant que je voulai en acheter d autres . et si a chaque fois c est pareil ben ce sera non cdlt orgawitz christian

Il me manque toujours un article et personne ne me repond

Encore une fois j'achète un produit qui est disponible sur le site et qui ne l'est pas réellement arrivé de celui-ci 3 semaines plus t

recu colis du char rc king tiger de chez henglong 116 et apres charge de la batterie le char s eteind au bout de quelques secondes et le phare avant ne fonctionne pas donc tres decu

Sur le site c'est marquer produits en stock. Ils prennent l'argent sur le compte et là ils me disent rupture de stock. J'ai attendu 1 mois pour recevoir mon colis. Et ils ne voulaient pas que j'annule ma commande et me rembourser...

J'ai passé une commande le 19 décembre J'ai passé une commande le 19 décembre 2020. J'ai payé beaucoup d'argent pour la livraison express et, après avoir passé ma commande, j'ai reçu un courriel de confirmation indiquant que ma commande arriverait le 24 décembre 2020. J'attends toujours ma commande le 2 janvier 2021. Le suivi de la commande ne fonctionne pas. Je reçois un message d'erreur indiquant que ce service n'est pas disponible. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau chez eux.

Je dois être le seul à ne pas avoir reçu ma commande j'ai passé commande le 15-11-2020 un mois plus tard on me dit qu'il y a un problème et que je dois la redemander le 23-12-2020 on la redemande et aujourd'hui 02-01-2021 elle n'est toujours pas arrivée et tout ce qu'ils disent c'est qu'ils la préparent cela fait 10 jours qu'ils la préparent et ils ne me disent pas si elle arrivera le 5 janvier ce qui veut dire que je vais devoir acheter autre chose bien sûr ailleurs pour avoir un cadeau pour les Rois Mages. Un désastre

Le suivi des commandes ne fonctionne pas bien, la page ne donne pas d'informations exactes et devrait être conçue différemment pour être plus visible.

Je n'ai toujours pas reçu cet article alors que je l'ai commandé le 5 décembre. Je n'ai pas trouvé de coordonnées pour contacter cette entreprise et je suppose donc qu'il s'agit d'une fausse entreprise.

J'aurais aimé avoir 5 étoiles mais vous utilisez le pire transporteur de la planète.

Rien de bien Pour commencer nous avons dû racheter une télécommande à 60€ car celle livré avec le bateau ne fonctionne pas et vu qu il y a covid il n'y a pas de sav Ensuite nous remarquons que les safran ne sont pas monté dans le bon sens mais cela ne s arrête pas là les pièce à l intérieur ne sont pas correctement installés Donc pour le tarif je trouve sa vraiment abusé Et en plus on ne nous ré

Commande passé le 28 novembre et colis reçu le 26 décembre!! Quelques jours après la commande on m informe par un mail que l un des produits n est pas en stock alors que rien ne m a été annoncée lors de la commande. Environ tout les 3 jours je recevais le même message voir même en doublon. Mi décembre Inquiète j ai donc contactez le vendeur et là encore j ai reçu un mail me disant qu’ils étaient dans l attente du produit. J attendais ces maquettes qui étaient prévues en cadeaux de noël!! Rater et en plus dans l obligation d aller acheter autre chose !!! On nous demande de privilégier nos entreprises française pour faire fonctionner l économie. En attendant amazone respect à la lettre leurs dates d expédition. Très déçu je ne ferais plus aucunes com

Bonjour, ma commande a été passée quelques jours avant Noël. Le fait que la livraison soit retardée - ne serait-ce qu'en raison des fêtes - n'était pas un problème. Mais dans les jours qui ont suivi, j'ai reçu plusieurs e-mails me demandant de terminer la commande alors que j'avais versé le montant. Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails. Ce n'est qu'après avoir fait appel à Paypal que j'ai eu une réaction succincte. Lorsque j'ai passé commande chez "1001Modellbau"&quot ; avant Noël, j'étais persuadé qu'il s'agissait d'un site allemand de vente par correspondance de modèles réduits. Si j'avais su que l'entreprise était basée à l'étranger, je n'aurais pas passé commande. Ne serait-ce qu'en raison du problème actuel avec Covid-19, je fais livrer les commandes dans des stations d'emballage (qui, comme on le sait, sont gérées par DHL) chaque fois que c'est possible. Chez les commerçants allemands, c'est généralement possible sans problème. Suite à des expériences négatives, je sais qu'une livraison depuis l'étranger européen vers des stations d'emballage n'est souvent pas possible - pour une raison quelconque. C'est le cas ici : bien que l'adresse de livraison indique une station de colisage, la marchandise a été envoyée par dpd. Il est possible que l'envoi passe inaperçu pour quelques euros, mais pour une commande d'environ 100 euros, j'essaie de récupérer l'argent. Mes propositions d'amélioration : 1. mieux organiser le processus de commande 2. mieux communiquer avec les clients 3. formuler clairement les conditions de livraison ou indiquer de manière bien visible le partenaire logistique lors de la commande.

I am aware of the complications of the… I am aware of the complications of the holidays & Covid that may affect shipping ... but my order from Dec 10th has not arrived yet as of today (Dec 31st). Therefore until my order arrives it is impossible to give a positive review.

délai de livraison un peu long frais de port un peu chermais je n ai pas le choix vous etes les seuls sur le marché à avoir autant de maquettes et de décalques je suis a la recherche d un breguet 14 172 pour le customiser en LIGNES AERIENNES LATECOTERE dés que vous l avez en dispo prévenez moi

Je suis conscient des complications des fêtes &amp ; Covid qui peuvent affecter l'expédition ... mais ma commande du 10 décembre n'est pas encore arrivée à ce jour (31 décembre). Par conséquent, jusqu'à ce que ma commande arrive, il est impossible de donner un avis positif.

Globalement déçu. La commande prévue pour une livraison au plus tard au 21 décembre est finalement arrivée le 29 décembre...dommage pour un cadeau de Noël ! Le colis prêt à être expédié depuis la plateforme logistique s'est retrouvé bloqué pendant 5 jours sans aucune explication de la société que j'ai contacté par téléphone. Par ailleurs 2 des articles étaient annoncés en stock sur le site se retrouvent au moment de la confirm"" en attente de réapprovisionnemen""...pour inciter le client à commander (?) alors que d'autres sites de ventes indiquaient clairement que les produits n'étaient pas disponibles avant 46 jours. C'est maladroit voire mensonger. A mon sens vous ne pouvez donner qu'une mauvaise image de marque et cela incite plutôt à la méfiance...décevant pour un site qui se veut de qualité et de surcroit fr

Délais de livraison non respectés et emballage assez minimaliste. Dommage car le site est supe

10 euros de frais de port pour une livraison en 72 h... Ca fait + de 10 jours et tjs rien. Je supprime ce site de mes favoris

Je suis conscient des complications des fêtes et de Covid qui peuvent affecter l'expédition... mais ma commande du 10 décembre n'est toujours pas arrivée à ce jour (31 décembre). Il est donc impossible de donner un avis positif tant que ma commande n'est pas arrivée.

Le 3-11-2020 j'ai passé l'ordre 061QQVVVGO. Le 7-11-2020 j'ai passé l'ordre UXCLSJOPI. Ces deux commandes sont regroupées dans une autre commande portant le numéro 229785 et la date 13112020. Par la suite, j'ai passé la commande GHFSZABMT datée de 16112020. Après avoir manifesté mon inquiétude de ne rien recevoir, ils m'envoient un courriel m'informant que la commande 229785 semble avoir été perdue. Je ne sais rien de l'autre. A ce jour 31122020, je n'ai reçu aucune des commandes.

Don’t waste your money, chances are you won’t ever receive purchased items Paid extra $25 for expedited shipping. Has been two weeks since purchase, still no item that was paid and ordered. This company is garbage , responds in French , and takes way too long to respond on inquires. Don’t waste your time or money , they are awful.

Grande serviabilité du service client en ce qui concerne l'information sur la mésaventure car commande passée le 2911 et colis reçu le 3012.

J'ai payé 25 $ de plus pour l'expédition accélérée. Il y a deux semaines depuis l'achat, toujours pas d'article payé et commandé. Cette société est une ordure, elle répond en français et prend beaucoup trop de temps pour répondre aux demandes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, ils sont horribles.

Je n’ai toujours pas reçu la comma

Acheté Puzzle bois le 1712 avec garantie Livraison pour le 2412 Maxi et donc l'assurance d'avoir un cadeau pour Noel pour mon fils. Livré en relais colis le..2812. Donc pas de cadeau pour Noel. Bataille pour avoir quelqu'un au téléphone ( le 2312 ) seulement pour me dire que pas de leur faute c'est Chronopost. Devant l'insistance que normalement cela devrait m'être livré à temps j'attends en vain. Le plus triste en plus que mon garçon n'est pas eu son cadeau c'est que l'on vous fait payé un supplément de garantie de livraison de près de 15€ pour rien et sans remboursement. ""désol"" informatique. Le côté humain et compréhensif aurait été un plus en remboursant les frais inutiles. Ou une voix pour être désolé...en vain et ceci depu

Leur page descriptive de maquette était fausse et après réclamation aucun projet de la corriger n'est annoncé comme pour piéger les clients suivants. Et la gestion de réclamation n'est pas claire pas explicite ressemblant à une arnaque supplém

une grosse lenteur sur l'envoi du paquet en période de fêtes (commande le 12 et expédition le 21 pour un produ""en stock"") il est donc arrivé après Noël et dans un emballage un peu fragile. Heureusement rien de cassé ni perdu et le destinataire du cadeau ne croit plus au Père NoÃ

Not happy I booked a product well before Christmas..7.12.20. It was in stock! I then received an email about to be delivered with tracking not available for 48 hours on 18.12.20which never got beyond expecting..then suddenly after Christmas another email saying was delivered 29th December. Will never use this company again. Very very disappointed. All communications, when I could get them in French.

Bel article mais très mauvaise découpe des pièces et c'est bien dommage . Construction très diffi

Ne gaspillez pas votre argent, il y a de fortes chances que vous ne receviez jamais les articles achetés. J'ai payé 25 $ de plus pour l'expédition accélérée. Cela fait deux semaines que l'achat a été effectué, et il n'y a toujours pas d'article payé et commandé. Cette société est une ordure, répond en français, et prend beaucoup trop de temps pour répondre aux demandes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, ils sont horribles.

Pas content J'ai réservé un produit bien avant Noël..7.12.20. Il était en stock ! J'ai ensuite reçu un email sur la livraison avec suivi non disponible pendant 48 heures le 18.12.20 qui n'est jamais arrivé au-delà de l'attente... puis soudainement après Noël un autre email disant qu'il avait été livré le 29 décembre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. Très très déçu. Toutes les communications, quand je pouvais les obtenir en français.