English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Note : 5 sur 5
L’article n’était pas en stock et j’ai dû attendre environ 1 mois avant qu’il ne soit disponible, mais j’ai été régulièrement informée et ensuite la livraison a été rapide.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois avant d'être livré.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident.
Le retard de votre commande est dû à un délai d’approvisionnement concernant le lot de pinceaux.
Nous en sommes désolés et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
1001HOBBIES
Nous regrettons votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cet incident.
Le retard de votre commande est dû à un délai d’approvisionnement concernant le lot de pinceaux.
Nous en sommes désolés et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
1001HOBBIES
R
Note : 5 sur 5
Expérience parfaite. Merci. Régis
B
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et bel article. Envisagez une façon d'expédier moins cher en pliant la boîte et en l'envoyant dans une enveloppe.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
bien arrivé et l'emballage est parfait.
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 3 articles mais il y en avait 2. Bien que le 3ème ne soit pas encore là, ils ont déjà expédié les 2 premiers. Maintenant, il ne reste plus qu'à attendre le dernier colis mais j'ai toute confiance !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
rapide et propre mais vous pouvez améliorer la protection des colis Là pour des maquettes niveau 5 c'était plus que limite ! merci
A
Note : 5 sur 5
Large choix pour de nombreux types de puzzles.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
MAQUETTE DU TAXI DE LA MARNE COMPORTANT DE TROP PETITES PIECES CASSANTES
C
Note : 5 sur 5
Coretti
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
Tout est excellent
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bonjour Mesdames et Messieurs , j'ai bien reçu les produits commandé rapidement et bien emballé. Aucun problème bonne journée.
G
Note : 1 sur 5
Je n'est pas reçu le bon article
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client,
Le service client vous a contacté afin de vous demander des photos du produit reçu. Dès réception de celles-ci, nous chercherons avec vous la meilleure solution possible.
Bien cordialement,
1001hobbies
Le service client vous a contacté afin de vous demander des photos du produit reçu. Dès réception de celles-ci, nous chercherons avec vous la meilleure solution possible.
Bien cordialement,
1001hobbies
T
Note : 1 sur 5
Très mauvaise protection des colis contenant des produits onéreux, c’est inadmissible
Réponse de 1001hobbies
onjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la protection de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour des produits de valeur. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire remonter l'information à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la protection de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour des produits de valeur. Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire remonter l'information à notre service logistique afin d’améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
1001hobbies
B
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et fiabilité, tout parfait
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
achat parfait
C
Note : 2 sur 5
Je n' ai pas reçu la vache high land je compte sur vous pour régulariser au plus vite ou me rembourser merci Chaumet Claudine
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Madame Chaumet,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la figurine Highland Cow.
Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement de votre référence DA-5314006, va être effectué dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la figurine Highland Cow.
Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement de votre référence DA-5314006, va être effectué dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
P
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Merci pour votre service very nice
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, bien emballé. Contact rapide.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Ce sont de bons professionnels et ils vous aident dans ce dont vous avez besoin.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
trèes bien
M
Note : 5 sur 5
Qualité du service excellente. Je ne trouvais pas ce que je cherchais localement et avec 1001hobbies, je l'ai trouvé.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
P
Note : 3 sur 5
livraison incomplete et trop longue
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, livraison rapide et précise.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à ce que j'attendais.
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et parfaite. Excellent vendeur. Je vais racheter. Salutations.
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
135
T
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et envoi rapide.
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et parfaite
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Reçu ma commande 4 mois après l’avoir passé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement.
Le produit que vous avez commandé a malheureusement été victime de son succès. Lors de notre commande auprès de notre fournisseur Coby, le produit était indiqué comme disponible. Cependant, il s’est avéré qu’il était en réalité en cours de réapprovisionnement.
Notre fournisseur ne nous a pas informés de cette situation, ce qui a entraîné un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous déplorons sincèrement ce manque de communication et comprenons parfaitement que ce délai soit inacceptable.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement.
Le produit que vous avez commandé a malheureusement été victime de son succès. Lors de notre commande auprès de notre fournisseur Coby, le produit était indiqué comme disponible. Cependant, il s’est avéré qu’il était en réalité en cours de réapprovisionnement.
Notre fournisseur ne nous a pas informés de cette situation, ce qui a entraîné un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous déplorons sincèrement ce manque de communication et comprenons parfaitement que ce délai soit inacceptable.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Le plan de ma maquette de la Santa Maria au 1/500 de Mantua dataient de 35 ans et étaient très endommagés. J’ai trouvé chez vous une reproduction exacte de ces plans qui me sont précieux pour continuer le gréement de cette maquette. Genial
C
Note : 5 sur 5
Site clair, commande facile, prix corrects, livraison dans les temps...
G
Note : 5 sur 5
Excellent service !!! Je reviendrai !!!
Avis traduit