Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Pas de soucis dans la qualité des maquettes et dans la livraison à renouvele
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Rien à dire. Très vite très bien et moins cher avec Mondial Rel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
envoi correcte conforme a ma demande peut-être un peu long de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
rapide suivi de la transaction impeccable vendeur très professionnel avec tous mes remerçiemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Le site 1001 maquettes est très bien en lui même mais le délai de livraison est trop long ! On me demande d'évaluer le site alors que je n'ai pas encore reçu ma dernière comm
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Service client inexistant. J'ai commandé un article par erreur et j'ai essayé de contacter 1001 Modelkits. J'ai téléphoné quatre fois et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai envoyé deux courriels via l'application de messagerie en ligne du site pour demander une modification de la commande. Je n'ai reçu aucune réponse. Maintenant, je reçois un message neuf jours plus tard disant qu'ils ont expédié la commande avant d'avoir lu ma demande de modification. Je ne commanderai plus jamais à cette société. J'ai besoin de savoir que je peux contacter quelqu'un si j'ai un problème ou une question, et 1001 Modelkits ne remplit pas ce rôle.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
Non-existant customer service. I placed an order for an item in error and tried to contact 1001 Modelkits. I phoned them four times and never got an answer. I sent two emails via the site's online message app requesting a change to the order. No reply. Now I get a message nine days later saying they shipped the order before reading my change request. I will NOT order from this company again. I need to know I can contact someone if I have a problem or question, and 1001 Modelkits does not fill that bill.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
commande conforme suivi du colis et livraison en relais colis rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
PAS DE SURPRISE
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
J'ai payé pour un service express et après 48 heures la commande n'a toujours pas été envoyée. Je les ai même contactés et ils ne répondent pas. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondent maintenant. J'ajoute après leur réponse : je ne vais rien modifier pour que tout soit pris en compte. J'ai ouvert un litige avec Paypal pour voir s'ils répondront maintenant. J'ai payé un prix plus élevé pour qu'elle soit urgente par DHL et avec un numéro de suivi qu'ils ne m'ont pas donné et ils l'ont également envoyée par Correos. Je leur ai envoyé deux courriels sur leur site web auxquels ils n'ont pas répondu. Maintenant, dites-moi comment vous comptez défendre votre""service client efficace"&quot ; que vous affichez sur votre site web. Je vous remercie de ne pas avoir réclamé les 3 livres sterling supplémentaires que j'ai payées pour un service de courrier que je n'ai pas reçu et d'avoir porté mon évaluation à 2 étoiles au lieu d'une. Avec mes salutations et au revoir
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
excellent service Le service était excellent, très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
great service Service was great, very quick.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Il faut améliorer le site pour refuser la commande si rupture de stock et non pas laisser payer notamment en option chronopost ce qui veut dire une urgence (anniversaire) pour prévenir plusieurs jours plus tard que l'article est en rupture de stoc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Tous resu mas commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Description of product on website is completely misleading I ordered the 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. In their product description: I copied and pasted this from their site: Type of product : Model figures The figurines are sold in boxes with several figures: - in the 1:72 scale, the boxes usually contain 40-50 figurine soldiers, or 15 cavalry figurines. In reality, there were only 6 figurines. At $13.99 plus shipping, this is way too expensive and not as described. It was a rip off!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, As indicated, ""the boxes USUALLY contain 40-50 figurine soldiers"", however please note the number of figurines also depend on the product's price as smaller boxes like the one you purchased will contain fewer figurines. We apologize for the inconvenience and sent you a discount voucher as a compensation. Best regards, The 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Très bonne boutique en ligne. Grande variété et très bons prix. Livraison très rapide. 100% recommandable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
La description du produit sur le site web est complètement trompeuse J'ai commandé le 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Dans la description du produit : J'ai copié et collé ceci de leur site : Type de produit : Maquettes Les figurines sont vendues dans des boîtes contenant plusieurs figurines : - à l'échelle 1:72, les boîtes contiennent généralement 40-50 figurines de soldats, ou 15 figurines de cavalerie. En réalité, il n'y avait que 6 figurines. À 13,99 $ plus les frais de port, c'est beaucoup trop cher et ce n'est pas conforme à la description. C'est une escroquerie !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Comme indiqué, ""les boîtes contiennent EN GÉNÉRAL 40 à 50 figurines de soldats"", mais veuillez noter que le nombre de figurines dépend également du prix du produit, car les petites boîtes comme celle que vous avez achetée contiennent moins de figurines. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous avons envoyé un bon de réduction en guise de compensation. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Premiere commande sur ce site. Le choix et les prix me paraissent très intéressants. Respect des délais de livraisons et même de l'avance sur la date initialement annoncée. Pas déçu et je suis prêt a recommander sur ce site et à en faire d
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
livraison qualité prix rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
J'ai passé commande deux fois récemment et tout a bien fonctionnéje vous en remerc
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
prend trop de temps pour être obtenu prend trop de temps pour être obtenu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
takes to long too get takes to long too get
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
le seul tout bémol ce sont les délais de livraison que je trouve un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
bien la commande impeccablement emballée super je recommanderais sur ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
si vous faites des maquettes moto prenez chez eux ils sont très bon et leurs maquettes sont très bien a part comme pour moi n'oulier pas de prendre la peinture pour certaine maquettes ile le disent qu'il y a la peinture d'autre non .en avant les maquettistes.bonne journ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Transaction internationale sans problème J'ai commandé des décalcomanies à grande échelle que j'avais du mal à trouver en stock chez les détaillants nationaux. Le site Web était facile à utiliser, le paiement simple et l'expédition rapide. Les articles ont été reçus rapidement et en bon état. Merci encore pour cette formidable transaction internationale !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Excellents prix Les prix sont excellents et le service est très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Excellent Prices The Prices are Excellent and the Service dis Very Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Smooth International Transaction Ordered large-scale decals that I was having trouble finding in stock at domestic retailers. Web site was easy to use, payment was simple, and shipping was fast. Received items quickly and in great shape. Thanks again for a terrific international transaction!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2016
Très agréable site bon rapport qualitéprix et livraison rapide. Me
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Système de commandeDélai d'attenteQualité des couleursLivraison tout à fait correcte. Nous y reviendrons.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Très bonne expérience Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule depuis les Etats-Unis. Je n'ai eu aucun problème. Très satisfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Excellent produit Il a fallu du temps pour qu'il arrive aux Etats-Unis depuis la France par courrier postal, mais cela valait la peine d'attendre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Excellent Product Took awhile to arrive to USA from France via snail mail but was worth the wait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Great Experience Very nice experience ordeeing from the US. Had no problems at all. Very pleased!
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
très bien, merci
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Il s'écoule trop de temps entre la notification de """""&quot ; et le numéro de suivi (par exemple : de la date d'expédition 12022016 à aujourd'hui 17022016, je n'ai pas encore reçu le numéro de suivi). Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
livraison dans les temps + conditionnement impecable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
transaction conforme et réalisée rapideme