Avis clients de 1001hobbies

J'ai payé pour une livraison express pour l'offrir a un anniversaire, mais retard de livraison

Imprccable!

1 mois de délai de livraison, commande acceptée et payée alors que les produits ne sont pas en stock. A la livraison manque un produits et me propose un avoir du montant du produit à valoir sur ma prochaine commande ! Je n’achèterai plus jamais sur ce site

Les articles sont tops, je connaissais déjà. Seule grosse déception le délai de livraison: plus d'un mois. Cela aurait pris beaucoup moins de temps de le commander directement au fabricant en Nouvelle-Zélande. En passant par un site français, on s'attend à plus de rapidité et cela évite les frais de douane également.

Bonne service, livraison rapide, produits bien protégés pendant le transit.

Livraison rapide, bien conforme, merci !

Produits conformes à ma commande.

Ce fut long ! Et pour cause : trois des quatre produits commandés n'étaient disponibles que sur commande chez le fabricant, et sous une à deux semaines (c'est écrit en toutes lettres, vous ne pouvez pas dire que vous n'étiez pas au courant !). Un mail reçu le 2 août pour m'informer que la commande est enregistrée, un second mail le 4 août pour indiquer que la commande est en préparation, un troisième mail le 11 pour indiquer que la commande est toujours en cours de préparation (logiquement un des trois articles sur commande a dû arriver), puis quatrième mail le 13 août pour m'informer que la commande venait d'être expédiée. Onze jours au total : on est en dessous des deux semaines de délai : le contrat est parfaitement respecté. Mon ressenti est donc positif en ce qui concerne cette boutique. L'attente a certes été longue, mais la boutique a communiqué tout du long, on ne peut donc pas dire qu'ils m'ont laissé dans le noir. Je me répète, mais le contrat a été parfaitement respecté, donc rien à redire. Néanmoins, je mets garde une certaine catégorie de clients potentiels : si vous êtes du genre impatient et/ou paranoïaque et exigez une mise à jour quotidienne de l'état de votre commande et qu'elle arrive complète, chez vous, instantannément, cinq secondes après avoir cliqué sur le bouton "finaliser la commande", je vous conseille de passer votre chemin. Après tout, le maquettisme est un loisir où la patience est primordiale. Si vous êtes si impatient que cela, peut-être devriez-vous envisager de changer de loisir ? lol

Très bon accueil téléphonique, rapidité de traitement de la commande

Excellent

Parfait!!!!’

Grand choix et livraison rapide

très bien reçu dans les temps.

Tous les produits sont corrects.

Toujours pas reçu l’intégralité de ma commande, en attente de maquette de fin juin a maintenant 15/08/25! Toujours rien… demande de remboursement sans réponse.

La qualité de la grue n’est pas au rendez vous pièces tordues échelle de certaine pièce aléatoire et pour info livraison par chronopost à 40 kilomètres de chez moi aller retour

tres bonne livraison : merci!

L article recu n est pas celui commandé et il est cassé car pas neuf, les figurines n étaient plus attachées avec le fil métallique qui evite les mouvements

C'était ma première commande chez 1001hobbies et si je suis honnête, certaines critiques pas très bonnes m'ont presque dissuadé. Mais, j'ai été détrompé ! Un service client très sympathique qui s'est excusé pour un court délai d'attente (en raison du fournisseur). Ensuite, un email indiquant que l'article avait été expédié et tout était clair et lisible grâce au numéro de suivi de DPD. Après trois jours, le colis en provenance de France est arrivé chez moi. L'article commandé, comme prévu, de première classe ! Mon avis, c'était ma première commande chez 1001hobbies mais certainement pas la dernière ! Je ne peux que recommander le site, ou plutôt l'expédition !!!

Tout est au top

Le produit a un défaut de fabrication et les instructions de montage ne sont pas bien expliquées

Objets parfaits, vendeur sérieux et fiable, expédition rapide.

Livraison rapide en excellent état

Très bon prix et tout est correct avec l'envoi

Rapide efficace merci

Super

Apres 3 semaines d'attente . leur dis t'on etait d'une semaine! J'ai recontacter service client pour m'informer que le paiement n'etait pas validd alors que ma banque avait debite le montant de la facture. Personnel ne m'a contacter pour me dire du probleme si je n'avais pas telephoner. Il a fallu que j'envoie une preuve de ma banque comme prevent que c'erait payer. Enfin en final 2 mois apres j'ai recu ma achat. Merci mais non merci En contre parti niert en cadeaux ni excuses . Good bye

Haut

Parfait sur tout !

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J'ai reçu des produits incomplets et j'attends depuis trois mois. Ils ont dit qu'ils avaient envoyé deux produits, mais il n'y en a qu'un. Je les ai déjà informés, mais je n'ai reçu aucune réponse.

Tout à fait conforme à ce que j'attendais. L'emballage renforcé est plus que nécessaire vu l'écrasement que le carton a subi durant le transport.

100% - avec plaisir à nouveau !

Parfait

Bonne qualité. Prix raisonnable.

Commande arrive avec du retard + rien avoir avec la photo du sites . Je ne recommande pas

Produits de bonne qualité et expédition rapide.Au Top!

Satisfait Cordialement

J'ai passé ma commande en mai, j'ai demandé des nouvelles en juin, je n'ai pas reçu de réponse et en août ! la commande a été livrée. Je ne commanderai plus.

Reçu correctement à temps. Merci