Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
excellent service and shipping Excellent service. Was able to follow the item shipping all the way to the US
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Commande et livraison parfaite. Un point négatif : vous devriez mettre les numéro de peinture quand ceux ci ne sont pas inclus ça nous permettrait de les acheter directement sur le site. Dans le doute je les ais acheter à part dans un commerce... doma
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Bonjour Je souhaitais certaines couleurs rouge écarlate et blanc mat pas disponible.. j'ai du prendre un blanc brillant et un rouge brillant (ma commande était urgente) j'ai donc pris ces 2 couleurs dans ma commande n'ayant pas le choix. Déçu pour ma première commande. Cordial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
excellent service and product this service was simple to access, prompt on delivery and exactly what we ordered. Thank you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Du bon materielmais ne pas être trop pressé pour la réception de la commande(11 jours).Une gestion des stocks à ameliorer car trop de produits basique en rupture de sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Bonjours jai payer les frais se ports néccessaire pour une livraison en 24h et jai reçu le colis 3semaines après .. et quand jai ouvert le colis jai reçu une 124 et j'ai commandait une 112 et le pire c'est que la peinture ne correspond pas au plan et la bulle de la moto et casser ..je suis énormement deçu et j'éspere que 1001maquettes vas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Great follow-up and item received in good order. Fairly slow from order to receipt, but kept informed of shipping progress at regular intervals. Item arrived well packaged and damage free. Great catalogue from 1001 Modelkits, masses of figures to choose from and my request was met. Only one manufacturer and one set of figures out of 3,000 met my needs and 1001 Modelkits had it and supplied. Well done guys!!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Paint and brush I would recommend this company to all my friends and family
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
excellent service et produit ce service a été simple d'accès, rapide à la livraison et exactement ce que nous avons commandé. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Très bon suivi et article reçu en bon état. Le délai entre la commande et la réception a été assez long, mais j'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison à intervalles réguliers. L'article est arrivé bien emballé et sans dommage. Le catalogue de 1001 Modelkits est excellent, il y a un grand choix de figurines et ma demande a été satisfaite. Un seul fabricant et un seul jeu de figurines sur 3 000 répondaient à mes besoins et 1001 Modelkits l'avait et l'a fourni. Bravo les gars !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Peinture et pinceau Je recommanderais cette entreprise à tous mes amis et à ma famille
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
confirmation suivi et livraison sans probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Utilisez le téléphone pour demander des conseils ou des renseignement
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Produit excellent et parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
pour donner une note correct faudrait avoir reçu le colis....qui se balade ou? le transporteur l'a eu après pas eu...donc la faute à qui? il est clair pour moi que je ne ferai plus d'achat chez 10001 ...car devait l'avoir entre 3 a 4 jours... et là c'est le double..... alors qui me prend pour un c.. le livreur ou 1001 maquettes ....devais le donner en cadeau a un gamin demain soir la c'est foutu... je ne décolère p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
de tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
je recommande bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
colis neuf bien emballé livrer a la date indiquer d'autre achat à venir a bientôt sur 1001 maquettes merci à
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
commande partie de chez 1001 maquettes le 10022017 et pas encore reçu au 21022017. enquête chez Mondial Relay après appel de ma part. Livraison par Mondial relay a ne pas renouve
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Produit commandé et jamais reçu. C'est toujours moi qui ai dû demander des nouvelles : la société n'est pas du tout réactive pour répondre aux mails. Heureusement payé avec PayPal et donc remboursé. J'ai attendu plus d'un mois pour écrire cet avis afin de donner une chance à la société de résoudre le problème... même pas d'excuses de leur part.... Je laisse rarement des commentaires, mais dans ce cas, j'ai été pris pour un tour et il me semble juste de leur faire savoir.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Je le recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Le délai de livraison pour la Suisse est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
envoi en professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Société sérieuse et rapide. Rien a critiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pour une commande basique 'tous les articles commandés étaient censés être en stock) il m'a fallu 6 appels téléphoniques et plusieurs messages pour arriver à débloquer la situation car le site annonçait commande en préparation mais pas envoyée. Motifs invoqués : certains produits pas en stock (je répète que tout était en stock au départ). Au bout de plus d'un mois la commande est enfin reçue. C'est très long !!! Je ne suis pas rancunier je ferai une autre commande pour voir si je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
commande reçue dans un délais plus court que prÃ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le modèle a été expédié et reçu très rapidement, je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Great service Great experience the model was despatched and received very quickly would reccomend
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
les maquettes sont insuffisement calees protegees et les boites arrivent abimees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
je n'ai pas eu la maquette désiréeles pièces que j'ai reçu sont des accessoires pour un tankalors que sur le site ce n'es pas ind
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Très bonne boutique.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Traitement de la commande efficace ... mais déçu du descriptif des produits commandés qui n'était pas assez précis ... globalement pas sati
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Très mauvais car j'ai passé la commande le 8 et elle n'est toujours pas arrivée. Et ils ne m'ont appelé à aucun des numéros de téléphone que j'ai fournis.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Peintures. Les couleurs étaient parfaites
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
J'ai trouvé la même maquette moins chère. Quant au cadeau il était tellement moche qu'il est allé directement à la poubelle. Désormais j'achèterai a
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Bravo pour les délais de livraison respectés et des produits de qualité. Je recommande ce site pour les passionnés de maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Paints. Colour were spot on
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Excellentje continuerai de commander chez vous.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Je donnerais zéro étoile si c'était possible ! J'ai commandé un kit d'aréopage le 8 décembre 2017 et il n'est jamais arrivé. J'ai reçu un email disant qu'il avait été expédié le 17 décembre et il n'est toujours pas arrivé. Malgré avoir contacté 1001 Models de nombreuses fois via leur site web, email, Facebook et téléphone (répondeur, mon ami français a même laissé un message en français !), ils ne m'ont jamais répondu. Je suis extrêmement contrariée car je n'ai plus rien à débourser et mon grand-père de 90 ans n'a plus son cadeau de Noël. NE FAITES JAMAIS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 21 décembre 2017. Nous avons contacté l'expéditeur et une enquête est en cours pour vérifier s'il y a un problème. Nous préparons une nouvelle commande pour envoyer à nouveau le produit dès que possible, à moins que le colis ne soit retrouvé entre-temps. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, Service Client de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
La communication est absente... J'ai envoyé deux mails et on ne m'a répondu qu'après avoir reçu le colis avec le modèle en plus du plus cassé...
Avis traduit
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