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A
Note : 3 sur 5
Commande passée de plusieurs petits modèles tous en stock le 20 fevrier mais préparée que le 28. Trop l
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Qualité du produit délai de livraison aucune déception tout Cest passe comme pr
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison plus que respecté. Commande conforme à ce que l'on atte
A
Note : 3 sur 5
Seul la livraison était un peu longue. 10 jours environ. Je suis en train de construire la maquette et de la peindre. Attention la peinture n'est pas comprise dans le paquet. Il faut compter 20 euros supplémentaire pour l'acquér
V
Note : 3 sur 5
Plus lent qu'un escargot J'ai passé une commande sur e-bay pour Hong Kong le même jour (15 février), elle est arrivée une semaine avant la commande de 1001 Modelkits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers les Etats-Unis. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Note : 3 sur 5
Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison parfaite. rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Professionnel tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
depuis le 21012017 je fait une commande aujourd'hui le 06032017 je l'attends toujours !!! um mail du 15 février me renseigne un retart du a une erreur de fournisseur et que dans trois jours je serais livrée plusieurs mails par la suite sont restée sans réponse aujourd'hui un coup de telephone de mon incitative M.Guillaume s’excuse de nouveau et me dit qu'il venait de relancer l'objet manquant chez le fournisseur j'ai des doutes sur le sérieux de ce site ...je viendrais sur la suite de cette affaire. Ps le virement bancaire de 81.86 € a été effectue
A
Note : 5 sur 5
Bonjour les délais sont tenus et la qualité de l'emballage et soigner. A recommander Bonne journée Cordialem
A
Note : 5 sur 5
Excellente boutique réactive et compétent
A
Note : 1 sur 5
2 mois comme délai de livraison pour deux commandes différentes Ni fait ni à fa
A
Note : 5 sur 5
L'envoi du produit était rapide. Bien emballé et conforme. Je recommande le Marchand. Malheureusement pour moi je n'ai pas choisi la bonne référe
V
Note : 5 sur 5
Très vaste gamme de modèles et d'accessoires. Je cherchais depuis longtemps certaines figurines à l'échelle 1:72 pour mes modèles SAR et je ne les ai trouvées qu'ici. Traitement super rapide de la commande à la livraison. Si j'ai besoin de quelque chose de nouveau, je chercherai bientôt d'abord ici. Je transmettrai volontiers l'adresse. MfG
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
super site super choix super délai quoi de mieux??
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait: envoi rapide dans un emballage soigné. Je vous remercie et vous recommande sans hésit
A
Note : 1 sur 5
Pour ma première commande chez vous .....très déçue..... car à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande...très important de respecter les engagements....dans l avenir J irai vers un autr
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide cite parfait
A
Note : 5 sur 5
ideal pour les debutants comme moi et j'imagine les pros des maquettes envoi ultra rapide produits de qualite je recommande vivement
A
Note : 2 sur 5
ma commande a été faite et payée depuis + 1 semaine et pas de nouvelles votre contact téléphonique m'a dit que c'était peu t'être un problème de prestataire d'envoi tout sans rien savoir du suivi !!!! pour une 1ère chez vous c'est pas engageant pour la suite.......
A
Note : 5 sur 5
Prix de la marchandise raisonnable. Délai et frais de livraison correcte. Mon délai d'approvisionnement fut un peu plus long dut à un payement par chèque. Le temps de parcourt du paiement est un peu plus long par voie postale que le temps de parcours par voie électronique. En revanche le temps de traitement de la commande est plus que correct. Durant le transport le risque de dommage est limité dut au type de calage dans le colis. A recomman
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme à la commande le delai de livraison à été respecté. J ai apprécié le message d information de disponibilité au point d enlèvement qui tant à se généraliser. En revanche ce qui explique la note globale faible l emballage est particulierement défectueux: carton fragile d où l'écrasement partiel du colis fermeture du colis par un ruban adhesif vert non professionnel pas adapté au transport longue distance laissant l accès à l i
A
Note : 5 sur 5
Great Service The item arrived very quickly considering it came from abroad. I was impressed by the speed and ease of ordering from this supplier.
A
Note : 3 sur 5
pas facile de trouver la bonne marque de maquette. Livraison plus long que prévu car il faut attendre l'encaissement la préparation et enfin la livraison. Mais par contre il y a un très grand choix de maquettes et accessoir
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Emballage correct. Livraison dans les temps. Contenu de la boite sans défaut. Recommande vivement.....
V
Note : 5 sur 5
Génial ! J'achèterai toujours ici !!!
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service L'article est arrivé très rapidement compte tenu du fait qu'il provenait de l'étranger. J'ai été impressionné par la rapidité et la facilité de commande auprès de ce fournisseur.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Awesome! I will always buy here!!!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Very responsive operation. Hats off for effiency of operational response.
V
Note : 5 sur 5
Opération très réactive. Chapeau pour l'efficacité de la réponse opérationnelle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Aucuns soucis
A
Note : 5 sur 5
Comande reçu rapidement. Impeccabl
A
Note : 5 sur 5
BON SUIVI RIEN A REDIRE
V
Note : 1 sur 5
Service horrible Les produits n'ont été expédiés qu'après près de 2 semaines (alors qu'ils étaient en stock), ils n'ont été expédiés qu'après que j'ai dit d'annuler la commande. Les produits n'ont été expédiés qu'après que j'ai demandé l'annulation de la commande. En outre, les marchandises n'ont pas été envoyées par Royal Mail mais par Hermès, qui livre très rarement dans ma rue. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir et je n'ai pas eu le temps de le faire.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 17/02/17, soit 6 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 22/02/16. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site, les produits n'étaient pas indiqués comme étant en stock mais ""Expédiés sous 4-6 jours"". Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Note : 1 sur 5
Awful service Good were only shipped after nearly 2 weeks ( despite showing as in stock ), they were only shipped after I said to cancel the order. Up until that point all I was getting told was that the goods will be sent soon. Furthermore the goods weren't sent by royal mail but by hermes , they very rarely deliver down my road. Oh and the items were left on my doorstep.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 17/02/17, 6 working days after you placed your order, and delivered on the 22/02/16. This delay corresponds to the information on our website, the products were not indicated as in stock but ""Shipped in 4-6 days"". Best regards, The 1001modelkits team
A
Note : 1 sur 5
délai trop long et explications sur les délais tout sauf clair délai de validation la commande + délai exprimé en jour ouvré + délai acheminement. Au final une commande passée le 82 est livrée le 202. Au passage je commande une peinture Humbrol (HU033) enamel et reçois une peinture acryli
A
Note : 5 sur 5
Choix prix mode de paiement par transfert délai et transport communications tout s'est très bien pass
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et expédition Excellent service. J'ai pu suivre l'expédition de l'article jusqu'aux Etats-Unis.
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