Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
The product was ordered on 16 Mar 2017 … The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Product price was the lowest on the … Product price was the lowest on the market for this product. It came well packed and not overly so. The product was as advertised and was delivered before the estimated ""due"" date. I thoroughly recommend this supplier and look forward to doing business with them again soon.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
délais de livraison très longs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
je suis très déçu car la date de livraison est dépassé et je n'ai toujours rien reçu le montant de l'article lui a était prélever sans problème alors je ne sais que pensé de
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Délai de livraison lent. J'ai commandé une simple feuille de décalcomanies. Je ne sais pas pourquoi le délai de livraison est de presque trois semaines.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 30/03/17, 24 heures après votre commande, et livrée le 07/04/16. Ce délai d'une semaine correspond aux informations figurant sur notre site pour le mode d'expédition que vous avez choisi. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
livraison rapide, bien emballé, arrivé ... livraison rapide, bien emballé, arrivé en toute sécurité, très bonne transaction internationale, j'achèterai à nouveau, je recommande vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Slow delivery time. Ordered a simple single sheet of decals. Don't know why it takes almost three weeks for delivery.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 30/03/17, 24 hours after you placed your order, and delivered on the 07/04/16. This one week delay corresponds to the information on our website for the shipping method you chose. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Rapide et efficace ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
fast shipping,well packed -arrived … fast shipping,well packed -arrived safe, great international transaction,would purchase again-highly recommend
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Excellent service et énorme choix !!!! BRAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Rapidité de réception de commande et produit conforme à mes beso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Fournisseur sérieux avec qui c'est un plaisir de travailler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
très bien bien emball
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
j'ai obtenu ce que je voulais immédiatement j'ai obtenu ce que je voulais immédiatement. merci
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Rien de négatif à signaler. J'ai payé par avance. J'ai reçu immédiatement un e-mail de confirmation. La commande est arrivée quelques jours plus tard. J'ai commandé 172 figurines de 1ère qualité. Je vais certainement commander à nouveau. Ce serait super si vous aviez des figurines de police à l'échelle 172. Ce serait génial comme équipe d'intervention. De ma part ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Précis attentif inform
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Peintures de qualité. Livraison ultra rapide. Top efficacité du début de la commande a la livraison en relais colis à côté de che
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
i've got what I wanted immediatly i've got what I wanted immediatly. thank You
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Je peux le recommander sans hésiter. La livraison prend un peu plus de temps mais arrive à bon port. Merci encore !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Matériel théoriquement expédié le 21 mars 2017 à ce jour 05 avril 2017 pas encore arrivé. Fait demande d'information par e mail de où en est la commande à ce jour après une semaine personne n'a répondu. Je trouve le comportement déloyal je ne pense pas qu'il y aura de nouvelles commandes de notre part à l'avenir. Au contraire, je considère cette situation comme très dangereuse et peu fiable. Cette attitude est une perte de confiance : vous savez quand vous payez, mais vous ne savez pas si vous recevrez la marchandise. Il ne s'agit pas d'une situation nouvelle mais d'une récurrence sur une autre commande qui heureusement est arrivée plusieurs semaines plus tard. Je vous suggère que si c'est l'expédition qui est votre point faible peut-être vaut-il mieux changer de méthode et pour la communication par email rien avant et rien maintenant. Je vous plains, vous avez du potentiel.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Un produit excellent à tous égards
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
Rapide conforme et abordable. Je ne vois pas quoi demander de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Livraison rapide produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
livraison a la bonne dateconforme a la commande.SUPER!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Peinture très connues connue que j'utilise courammen
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Nous avons commandé le 19 mars mais nous ... Nous avons commandé le 19 mars mais nous n'avons toujours pas reçu le produit, s'est-il perdu ? Nous n'avons pas reçu de numéro de suivi et nous avons pensé qu'il n'avait pas été expédié.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Apparemment l'envoi a été perdu malheureusement, nous allons préparer une nouvelle commande pour vous renvoyer les produits dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
our order was the 19 march but still … our order was the 19 march but still have not recieved the product has it got lost was not given a tracking number so thought it had not been dispachted where is my parcel
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently the shipment was lost unfortunately, we will prepare a new order to send you the products again as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Parfait disponibilité rapiditÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Colis pas conforme à mon acha
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Le modèle que j'ai commandé chez 1001maquetas je l'ai trouvé sur d'autres sites, j'ai choisi celui-là parce qu'il offrait un. Service 2448 heures après avoir reçu la commande. Un service qu'ils vous font d'ailleurs payer. J'ai passé ma commande le dimanche 26 mars et elle est arrivée le vendredi 31 mars. Ils m'ont envoyé un e-mail de confirmation de commande le lundi 27 mars et j'ai déposé une réclamation le mercredi. Le modèle est arrivé parfaitement et il ne manque aucune pièce. Je suis satisfait de cette pièce mais pas de l'autre. La prochaine fois, j'essaierai donc un autre site et j'évaluerai les différences. Car si le modèle commandé sur un autre site arrive aussi bien et en moins de temps... je serai content.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Livraison impeccable assez rapide avec numéro de suivi (je précise que je suis à l’île de la Réunion). Je reco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Je ne connaissais pas ce site et étant assez méfiant je leur ai téléphoné avant de commander histoire de m'assurer qu'il s'agissait ""vrai"" site physique... Le matériel commandé n'était pas en stock mais annoncé sous 10 jours il est arrivé dans le délai et bien em
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Bon site commande tratiée rapidement et correspondant au bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Rien à redire. Rapide série
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
RAS Commande reçue sans souci. matériel conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
service très rapide et conforme à l'achat et à l'atten
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
très bien paquet contenu et déla