Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Commande bien protégé reste la durée d acheminement perfectible. Dans mon cas 7 jou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
super site je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
BEST SHOP IN EUROPE. Couldn't have been smoother, best shop in Europe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
service de qualité délais respecté me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Slight delay but overall very good … Slight delay but overall very good service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Top livraison rapide adresse serieuse sans aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Envoi rapide prix raisonnable un suivi rien à dire parfait merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
J'ai commandé sur se site des maquettes reçu assez rapidement par contre suite à une commande de peintures et d'autres petites choses depuis 10 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande par contre elle a été débitée de mon compte bancaire 2 jours aprés. Alors je ne suis pas satisfait de leurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
produit conforme à la description par contre payer 6.99€ de frais de livraison en colissimo pour être livré en 2 ou 3 jours et ne recevoir son colis que 6 jours après la commande dont le paiement a été accepté dans la foulée je trouve cela plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Du sérieux des colis bien faits de la disponibilité !!!! Tout est parfait. Je recommande vivement ce site. Jamais déçu. Domini
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Great buying experience Great buying experience! Thanks so much.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
rapide qualité du produits aucun incidents lors du voyage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Bonne réception en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Rien a dire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
1001 maquettes est vraiment un excellent site où l'on peut trouver beaucoup de maquettes même de modèles anciens. Je suis extrêmement satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Bonjour très mécontent du service après vente j'ai eu un problème avec du vernis j'ai envoyé 5 mails et aucune réponse pas mieux avec le téléphone injoignable désolé mais je ne commanderai plus chez 1001 maquettes ce n'est p
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Poor experince ! Too Took a long time to get product and when it got here I was very disappointed Figures were too small and broken in package !
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please send us some pictures of the broken product so we can help you solve the issue : contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
LE MEILLEUR MAGASIN D'EUROPE. Cela n'aurait pas pu être plus facile, c'est le meilleur magasin d'Europe.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Le processus d'expédition est lent entre le moment où j'ai commandé et le moment où le produit a été expédié, ce qui a pris 5 jours alors que le paiement a été effectué le jour même. La société, bien qu'elle utilise un domaine .es, n'est pas située en Espagne mais en France, ce qui rend l'expédition plus coûteuse et plus longue. J'ai l'habitude d'acheter en Europe et normalement les choses arrivent en 4 jours, pas 10 comme cela s'est passé et que l'envoi était dans une zone métropolitaine de Madrid. Si vous êtes pressé, regardez ailleurs. ----------------------- En ce qui concerne la réponse du site web, le suivi indique que le 31, le 2, DHL reçoit le numéro de suivi, mais le colis n'est pas traité (il n'arrive pas réellement chez DHL) avant le 6. En réalité, le colis n'a été livré à l'agence qu'une semaine plus tard. Entre le moment où le colis est remis à l'agence et sa livraison, il s'écoule deux jours, mais c'est 1001 maquetas qui ne respecte pas les règles en ne traitant pas la commande. Je doute vraiment que 1001 maquetas ait en stock tout ce qui est nécessaire pour traiter la commande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Un léger retard mais dans l'ensemble un très bon ... Un léger retard mais dans l'ensemble un très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Mauvaise expérience ! Le produit a mis beaucoup de temps à arriver et quand il est arrivé, j'ai été très déçue. Les figurines étaient trop petites et cassées dans l'emballage !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez nous envoyer des photos du produit cassé afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème : contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Excellente expérience d'achat Excellente expérience d'achat ! Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Aucun problème. Je reçois les colis via un magasin (Relais colis). Ils sont en état à la réception. Ils sont satisfaisants quant au rapport contenantcontenu. Vraiment rien à dire. Les produits sont classe en état et bien pr
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET ... J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET JE L'AI PAYÉ. NOUS SOMMES LE 12 JUIN ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE KIT, ON M'A DIT QU'ON L'EXAMINAIT.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été livrée le 15 avril, nous vous avons envoyé la preuve de livraison par email. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND … I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND PAID FOR IT IS NOW THE 12TH JUNE AND STILL HAVE NOT RECEIVED IT ALL I AM TOLD WE ARE LOOK IN TO IT
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was delivered on the 15th of April, we have sent you the Proof Of Delivery by email. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
merci a bientot
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Félicitations !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Commande passer le 20 mai 2017 commande accepter le 02 juin 2017 et toujours pas de livraison en vue toujours commande en préparation afficher sur le tableau de bord et le numéro 01.79.73.68.76 reste injoignabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Je recommande. Sérieux et rapides
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Excellents modèles compliments Seul petit problème Délai de livraison un peu long...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
RAS tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Le service client a pris en compte ma demande de remboursement donc ras je pense peut étre recommander un jour mais uniquement les produits en stock !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Site bien fait prix compétitifs et conditionnement irréprochable même pour une destination lointai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
parfait et rapide
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
traitement rapide et informations fiables sur le déroulement et l'expédition de la commande état impeccable de la marchandise emballage sûrCONSEILLER !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Would definitely recommend After the credit/debit card option not working on the website, I had reservations about proceeding with my purchase, but after being contacted by 1001 modelkits the issue was solved and I now have the kit I'd been after for a long time! Constant communication via email (from them) kept me informed on my purchase. They made all the effort to ensure I had a pleasurable experience. 10/10. Will definitely buy again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
excellent excellent! - fast and easy - looking forward to next time
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
excellent excellent ! - rapide et facile - j'attends avec impatience la prochaine fois
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Je recommanderais sans hésiter Après que l'option carte de crédit/débit n'ait pas fonctionné sur le site web, j'ai hésité à poursuivre mon achat, mais après avoir été contacté par 1001 modelkits, le problème a été résolu et j'ai maintenant le kit que je cherchais depuis longtemps ! Une communication constante par e-mail (de leur part) m'a permis de rester informé sur mon achat. Ils ont fait tous les efforts nécessaires pour s'assurer que j'ai eu une expérience agréable. 10/10. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit