Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
parfait !commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Un service au niveau de l'attente. Des références de peinture introuvable ailleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Produit de bonne qualité conforme à mes attentes. Parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
beau catalogue varié et riche. Commande et livraison sans problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Super fast shipping!! Super fast shipping!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Excellent shop! Excellent shop!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Sérieux et rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Très bon site je ne ai jamais ête dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
La disponibilité est perfectible : lors de ma commande un article""en stock"" ne l'était plus à la préparation qui de ce fait a pris 4 à 5 jours. Sinon rien à dire très bien sur l’information et la communication apportées au client au sujet de sa commande en cours de préparation. L'emballage du colis était tout à f
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Expédition super rapide ! Livraison super rapide !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Excellente boutique ! Excellente boutique !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
delais de livraison beaucoup trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Excellent items and excellent support! Excellent items and excellent support!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
J ai commander la maquette mais reçue 1 jour trop tard pour l anniversaire. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Excellent service commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Utterly ridiculous experience Utterly ridiculous experience. Order was placed over 6 weeks ago. I was in contact with customer service and twice told item was shipped, That was 4 weeks ago. I have since tried to contact customer service 4 additional times (2 by phone and 2 by email). I have been unable to get a return phone call or email.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently the shipment was lost. Should we send a new copy of the item to you or would you like a refund of your order? We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Une expérience tout à fait ridicule Une expérience tout à fait ridicule. La commande a été passée il y a plus de 6 semaines. J'ai contacté le service client et on m'a dit à deux reprises que l'article avait été expédié, il y a de cela 4 semaines. J'ai depuis essayé de contacter le service client 4 fois supplémentaires (2 par téléphone et 2 par email). Je n'ai pas réussi à obtenir un retour d'appel ou d'email.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Apparemment, l'envoi a été perdu. Devons-nous vous envoyer un nouvel exemplaire de l'article ou souhaitez-vous un remboursement de votre commande ? Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Excellents articles et excellente assistance ! Excellents articles et excellente assistance !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Très satisfait du traitement et de la rapidité de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Got exactly what I expected Got exactly what I expected, correct order, delivered before time stated, no hassle, couldn't want more.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Excellent service Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Suite à la commande validée sur le site Web j'ai reçu des informations par email à chaque étape de la préparation et de l'acheminement. Les produits reçus sont conformes à la c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Thanks for the kit Thanks for the kit. Great to deal with.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
rapidite et qualite de l envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
SLOW SERVICE I still haven't received my order which was placed on June 3rd.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 6th of June, apparently it was lost during shipping. We will prepare a new order to send the product again tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
J'ai reçu exactement ce que j'attendais J'ai reçu exactement ce que j'attendais, commande correcte, livraison dans les délais prévus, pas de problème, je ne pouvais pas demander plus.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
SERVICE LENT Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été passée le 3 juin.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 6 juin, apparemment elle a été perdue pendant l'expédition. Nous allons préparer une nouvelle commande pour envoyer à nouveau le produit demain. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Merci pour le kit Merci pour le kit. Très bon contact.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Excellent service Excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Un très grand choix de modèles avec pas mal d'accessoires pour bien réussir ses maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Aucune critique... Service sans reproche.
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Vendeur peu fiable et irritant. L'achat effectué il y a un mois répond au compte-gouttes avec des communications qui ne servent qu'à gagner du temps. Lors de la dernière demande répétée deux fois pour obtenir un e-mail en réponse, ils ont écrit : ""Nous avons contacté notre logisticien. Nous vous tiendrons au courant. Cela fait une semaine et je ne sais toujours rien. Je me convaincs maintenant que j'ai jeté mon argent par les fenêtres. L'adresse de livraison indiquée dans ma commande et dans leur confirmation de commande est correcte et correspond à une entreprise où il y a toujours quelqu'un prêt à recevoir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
a part un petit bémol concernant la première commande le problème a ete tres vite reglé la deuxieme commande par contre délai de livraison ultra rapide exellent! conti
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
A C H A N T A C H A N T RESPECT D'UNE FRAUDE La marchandise a été commandée et payée le 19.5. Jusqu'à aujourd'hui (14.6.) pas de marchandise et depuis le 9.6. pas de réaction non plus du service clientèle. Cela sent l'escroquerie - celui qui commande ici devrait avoir l'argent qui lui reste et commander la marchandise ailleurs ! Je ne peux que dire : VOUS DEGAGEZ !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Livraison très longue...code de réduction impossible à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Matériel conforme et en très bon état. Respect des délais annoncés. Emballage soigné.Je recommande viv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Un grand choix de produits livrés dans les délais pré
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Les modèles sont excellents, je vous en remercie et vous adresse mes meilleurs vœux.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.