Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Etat du colis parfaitlivraison comme prévue. Je recommande vivement******
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
j'ai mis 5 étoiles que dire de plus ...? maquette conforme à la description expédition très rapide et le poster en cadeau le petit plus qui fait sourire merci je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Order placed and delivered well … Order placed and delivered well packaged and timely. Birthday present which the recipient was extremely pleased with and has now got pride of place with the many others in his collection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Envoi rapide la commande très bien emballé fin bref juste génial.je ferai sans doute d'autre commande ici .encore me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rien à redire une commande pour la découverte d'un produit l'envoi a été rap
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Tout s’est très bien passéje recommande vivemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Reçu ma commande très rapidement colis très bien emballé très satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rapide. Commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien. Commande passée un dimanche soir reçue le mercredi mat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Recommend Excellent , 1001 model kits for filled an order that no other model outlet could, I highly recommend them , if it's been made then they'll probably have it. Look no further!!!*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Model are exactly as described and good … Model are exactly as described and good quality.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Bien super!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide.Très bon produit.Que du plus!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
très bon rapport qualité prix livraison rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
produit et livraison conforme. Impec
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Le modèle est exactement comme décrit et de bonne ... Le modèle est exactement comme décrit et de bonne qualité.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Recommander Excellent , 1001 model kits a rempli une commande qu'aucun autre point de vente de modèles n'a pu faire, je les recommande vivement, si le modèle a été fabriqué alors ils l'auront probablement. Ne cherchez pas plus loin !!!*****
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Fiable. Arrive à l'heure. Très bon service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Objet conforme et livraison dans les délais je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Manque de communication suite à rupture de stock. 15 jours pour une commande c'est beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Envoi rapide - Emballage soigné - Je suis très satisfaite de ma commande Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Depuis 15 jours j'attends toujours ma commande !!! Au moins 10 relances et pas de réponse!!! Je ne recommanderais jamais à 1001 maquette
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Très bon site ! Livraison ponctuelle.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Un service client épouvantable Un service client épouvantable. Je n'ai jamais reçu mon numéro de suivi, la ligne "service client" était une blague. Frais d'expédition élevés, et expédition lente. Site web archaïque, et expérience terrible. Le service client est très mauvais, il n'a jamais reçu de numéro de suivi, et la ligne "service client" était une blague.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 5 décembre, 1 jour ouvrable après que vous ayez passé votre commande. Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que, comme vous avez choisi l'envoi par lettre, le délai de livraison est souvent assez long. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site web. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Terrible customer service Terrible customer service. I never got my tracking number, the “customer service” line was a joke. High shipping costs, and slow shipping. Archaic website, and terrible experience. Save yourself time, money and frustration and stay away from these crooks.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 5th of December, 1 working day after you placed your order. Please note we ship from France and as you chose the shipment by letter, the delivery delay is often quite long. This delay corresponds to the information on our website. Best regards, Customer service 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Entreprise sérieuse pour les amateurs de modélisme grand assortiment de tous types de modèles et de matériel de modélisme je la recommande à tout le monde il faut avoir un peu de patience avec les transporteurs mais ce n'est pas une question de 1001 models encore une fois ravie de l'achat que j'ai fait car ces modèles sont exclusifs et uniques on ne les trouve que chez 1001 models et à un prix très compétitif un grand merci à 1001 models pour votre aide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Livraison dans le temps indiqué mais paquet cadeau commandé et payé et pas fa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Déjà une semaine toujour pas de nouvelle de ma commande mais un payement vient effectu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
trés bien + 10 caracteres ( m'énerve pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison très rapide et avec du stock très rare surtout pour les peintur
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
a passé commande le 20 novembre a passé commande le 20 novembre. Les produits sont en stock, mais je ne les ai pas encore reçus, nous sommes aujourd'hui le 10 décembre. Mon paiement a été effectué immédiatement et la commande a été confirmée. Le 30 décembre, j'ai reçu un courriel indiquant que la commande avait été confirmée, qu'elle avait été traitée et qu'elle était en cours de préparation. J'ai utilisé le numéro de commande pour vérifier et on m'a informé qu'aucune commande n'avait été passée. J'attends toujours !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée à la réception le 8 décembre. Veuillez vérifier auprès de votre voisin ou de votre concierge. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
placed an order November 20th placed an order November 20th. Goods in stock, but I have yet to receive them, today is December 10th. My payment when through right away as order was confirmed. email saying order confirmation & processed & preparation on dec 30th. Still nothing, I used order number to check for it, and was informed no order has been placed. Still waiting!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking your order has been delivered to reception on the 8th of December. Please check with your neighbor or janitor. Best regards, The 1001Modekits Team
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle de la date à laquelle je la recevrai. J'ai reçu un courriel le 1er décembre m'informant que la commande était en cours de livraison. Nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Pour une première commande je suis satisfait du matériel acheté le reproche que je dois faire et la livraison vous mettez sous 24 h jours ouvrés et j'ai attendu 8 jours avec réclamation par mail. Deuxième reproche l'étiquetage de vos produits sont tous en japonais donc aucune explication d'utilisation. Dernier point vous obligez pratiquement à faire 59€ de commande pour bénéficier de la livraison gratuite pourquoi ne pas faire un tarif petit coli exemple: pinceaux peintures. Donc trois points à améliorer mais je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Reçu dans les temps malgré les fêtes. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
1001 maquettes et un site serieux et efficace. Bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
parfait livraison rapide tout est trés bien
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Ils ne respectent pas les livraisons ils disent 34 jours mais un mois passe je n'achète plus rien sur ce site
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Produit initialement en rupture de stock Produit initialement en rupture de stock. M'a notifié qu'il était à nouveau en stock. Commandé. Livré.
Avis traduit
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