Avis clients de 1001hobbies

Not the best service experience I've had There are a good range of kits. I went through the order process but an error occurred with validation of payment. I then had an on-line chat which was very good, but didn't solve the issue. His suggestion was to create an account and try again. I did this, successfully. I was then pestered with text messages about my original unvalidated order as there was no correlation between the guest order and account holder order. I was also informed I would receive a tracking number, but this also never happened. The kits arrived after 1 week.

pour mon dernier achat un sans faute de leur part avec une livraison rapide et dans les temps

Il existe une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. Je l'ai fait avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informée que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.

Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.

Parfait livraison rapide

LIVRAISON RAPIDE PIECE CONFORME QUE DU BONHEUR ET SURTOUT DU SERIEUX

très bon service. le colis est arrivé à la date prévue. emballage corr

Commande passée pour une maquette de rafale C à 200euros qui arrive limite en pièce détachées.. Je suis vraiment très déçue. je souhaite donc demander un retour et un rembou

servi dans les plus brefs delais.......aucun pb dans suivi commande reponse aux mails personel a l ecoute du client. site serieux je recommande

commande reçu rapidement merc

Ils m'ont renvoyé le colis (à l'international) après un premier envoi infructueux (perdu en route et renvo

La livraison n'est toujours pas arrivée après 4 semaines

Très mal organisé. J'envoie l'adresse du bureau de poste et la société de transport me dit que je dois aller le chercher à une cinquantaine de kilomètres de chez moi. Après plusieurs appels téléphoniques de ma part, ils l'ont apporté trois jours plus tard. Lorsque j'ai ouvert le colis, j'ai été stupéfait. Le modèle d'avion ne correspondait pas à l'échelle annoncée. C'était une arnaque. Le premier et le dernier

livraison parfaite et dans les temps

Pas de problèmes. Matériel arrivé très rapidem

Produit parfait et service rapide avec un suivi de l'envoi ""exemplaire

livraison dans les délais bon emballage et produit correspondant a mes souhaits

tres bonne transactionrapide

j'ai fini par bien recevoir mes décals mais j'ai un""avoir"" que je ne sais pas utiliser j'aurai besoin d'aide. sinon les interlocuteurs répondent et sont aimables P.HÄCK

Très content du choix et du service. Ne changez rien..

Première expérience avec 1001 maquettes commande et livraison impeccables. Ne reste plus qu'à passer à l'ac

Je vous félicite pour le service rapide et correct, merci beaucoup.

Emballage adapté rapidité d'envoi malgré le nombre de références de peintures. Bref pas de point à amé

Après ma commande il y a eu une erreur de faite j'avais en effet commandé une colle ainsi que 3 bocaux de mélange de peinture et il y a eu 2 bocaux de reçu au premier colis. Suite à cela je répond à la documentation de satisfaction en posant mon problème j'appuie sur le""je souhaite prendre contact avec l'équip"" visiblement cela ne fonctionne pas du premier coup. J'ai du reprendre contacte pour récupérer ce fameux bocal. Il semblait y avoir un problème de colis puisque l'équipe a bel et bien scanné les 3 bocaux mais 2 bocaux à l'arrivée. Autrement un bon site avec du choix et très rapide à la livraison. (retenons que mon problème ne semblait être

Très bien!?

Une seule photo de la maquette avec deux pieces dessus de couleur différentes une bleue et une jaune. Une jaune est arrivée. Maquette de bonne qualité (surtout a ce prix) mais une information plus précise aurait été appré

Très bon suivi de commande emballage soigné. Livraison dans les délais indiqués pour un premier achat. Lau

Tres decus colis envellope plie pour de la photo decoupe pas terribles

Troisième commande et pas de problème Matériel conforme service rap

le délai de livraison n'a pas été respe

Livré rapidement conditionnement sérieux prestataire fiable. Je recommanderai très bient

Maquette reçu très rapidement à votre écoute b

Commande arrivée en deux jours catalogue plus qu'interresant avec des maquettes introuvable ailleu

Pas d'souci! ça répond bien et rapidemen

Traitement discret et marchandise 1A

Site marchand simple d utilisation information reguliere sur le suivi de la commande jusqu a la livraison

Le choix est vaste bien exposé l'expédition est rapide le produit bien emballé satisfaction tota

Excellent service à la clientèle !

Livraison pas encore arrivée

Un excellent service à la clientèle ! Un excellent service à la clientèle !