Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Parfait rien à redire
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Après avoir annulé ma commande (179392) en raison des retards, ils m'ont indiqué le montant à rembourser et j'ai accepté. C'était le site 24052018. Aujourd'hui 19082018, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. J'ai envoyé un courriel à 11072018 qui est resté sans réponse. Je suis très déçue.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
parfait pour emballage et produits j aurais du en commander plus mais le delais de livraison a été assez longs heureusement bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Service impeccable Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Très bon site que je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Livraison rapide et efficace les puzzles sont arrivés dans les temps comme cadeau d'anniversaire
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très belle série de décalcomanies, bien emballées, merci. Le président du conseil d'administration
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Si je pouvais donner une note de 2,5, je le ferais. J'ai commandé une voilure sous vide et je l'ai reçue dans une "enveloppe matelassée". Comme vous pouvez l'imaginer, elle a été endommagée à un moment ou à un autre du transport. 1001 a été assez rapide pour en expédier un autre sans frais pour le remplacer. Mais il est arrivé dans une enveloppe matelassée - endommagé... Si vous lisez ceci, 1001 utilise des boîtes, même petites, pour protéger le produit. La société a été assez rapide pour rembourser intégralement le produit, ce qui constitue un service "acceptable" dans la mesure où j'ai récupéré mon argent sans problème. Je vous remercie.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Si je pouvais donner un 2,5 je le ferais Si je pouvais donner un 2,5 je le ferais. J'ai commandé une voilure sous vide et je l'ai reçue dans une "enveloppe matelassée". Comme vous pouvez l'imaginer, elle a été endommagée à un moment ou à un autre du transport. 1001 a été assez rapide pour en expédier un autre sans frais pour le remplacer. Mais il est arrivé dans une enveloppe matelassée - endommagé... Si vous lisez ceci, 1001, utilisez des boîtes, même petites, pour protéger le produit. La société a été assez rapide pour rembourser intégralement le produit, ce qui constitue un service "acceptable" dans la mesure où j'ai récupéré mon argent sans problème. Je vous remercie.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes désolés pour ces problèmes. Nous essayons d'améliorer nos services d'expédition. Nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Très belle série de décalcomanies, bien emballées... Très belle série de décalcomanies, bien emballées, merci. Le président du conseil d'administration
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Very nice set of decals came in good… Very nice set of decals came in good packing, thank you. Peter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Accessoires arrivés comme prévu très bonne qual
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a 'cushioned envelope.' As you would imagine, it was damaged at some point in transit. 1001 was quick enough to dispatch another without cost to replace it. But, it arrived in a cushioned envelope - damaged... If you read this 1001, use boxes, even little ones to protect the product. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your response. We are sorry for those problems. We are trying to improve our shipment services. We take your comment into consideration. Yours sincerely, 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Never again will I ever deal with this… Never again will I ever deal with this company. Exactly one while week after taking my money an entire week processing my order. Then I receive a message my order will arrive in 2 weeks? Never again
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Neal, You made your order on August 9th. The delay was announced between August 28th and August 29th. The product you ordered is not in stock in our warehouse but by our suppliers, as it is written on our productsheets. We ship from France, and you live the US. That is why the delay is longer but we are currently respecting the delay, which were announced in the first place. Yours sincerely, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je travaillais. Les décalcomanies étaient très belles et je les ai posées sans problème.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Je ne traiterai plus jamais avec cette société. Exactement une semaine après avoir pris mon argent, une semaine entière à traiter ma commande. Puis j'ai reçu un message disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Jamais plus
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
L'envoi et l'attention de 10 mais le modèle était très mauvais. Il manquait des trous dans certaines pièces, d'autres ne s'adaptaient pas bien....
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Traitement rapide et sans problème.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
J'ai trouvé des figurines de pilotes que je cherchais en vain dans d'autres boutiques.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je... J'ai acheté des décalcomanies pour un modèle d'avion sur lequel je travaillais et les décalcomanies étaient superbes et je les ai posées sans problème.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Je ne ferai plus jamais affaire avec cette... Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. Je n'ai jamais eu l'occasion d'acheter un produit, mais j'ai eu l'occasion d'acheter un produit, et j'ai eu l'occasion d'acheter un produit. J'ai reçu un message me disant que ma commande arriverait dans 2 semaines ? Je ne le ferai plus jamais
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Neal, Vous avez passé votre commande le 9 août. Le retard a été annoncé entre le 28 et le 29 août. Le produit que vous avez commandé n'est pas en stock dans notre entrepôt mais chez nos fournisseurs, comme indiqué sur nos fiches produits. Nous expédions depuis la France, et vous vivez aux Etats-Unis. C'est la raison pour laquelle le délai est plus long mais nous respectons actuellement les délais qui ont été annoncés en premier lieu. L'équipe de 1001modelkits vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Une nouvelle commande qui s'est parfaitement déroulée conforme à ma demande et rapidement four
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
C'est la deuxième fois que je commande sur le site j'ai toujours était satisfait bonne qualité bon produit je recommande vivement à ce qui veulent comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
I purchased decals for a model plane I… I purchased decals for a model plane I was working on and the decals looked great and I put them on with no problems.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Rien à dire sinon que le service est parfait. Colis reçu dans les délais emballage correcte et transporteur séri
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Malgré le délai de livraison relativement long (environ 3 semaines), tout s'est déroulé sans problème, de la commande avec une offre exceptionnellement large à l'emballage parfait et à la livraison complète. C'est pourquoi j'ai obtenu tous les points. J'avais déjà commandé chez d'autres vendeurs en ligne et en raison de mes commandes de différentes entreprises de modélisme comme ACE RODEN REVELL ou ACADEMY, les délais de livraison étaient parfois encore un peu plus longs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
livraison rapide et non endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Parfait commande rapide on est au courant de chaque mouvement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Je suis très satisfait de ma commande. Je vous dis à très bientôt pour de nouveaux ach
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
expédition rapidecatalogue très compl
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
j'ai choisi ce site pour le large choix des peintures la livraison dans les temps voulus mais malgre le large choix propose les prix des maquettes sont carements delirants. exemple l'astrolabe a 356.25 avec la remise de 6% je l'ai trouve a 219 sur un autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
J'ai eu un problème sur ma commande et le service client s'est montré rapide et investi (plein de proposition de solutions...etc). C'est un site que je recommande je suis vraiment ravie de 1001maquettes !!! Je remercie leur équi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Réponds à mes attentes sérieux et livraison rapide Merci . A
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Niquel ! Rien à dire c'est parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Envoi rapide et conforme. Grand choix de produits en stock. j'y reviendrai
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
J'ai apprécié ce que j'ai reçu. Hautement recommandé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
il est facile à acheter
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Excellent J'ai apprécié ce que j'ai reçu. Hautement recommandé,
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Rien à dire c'est arriv