Avis clients de 1001hobbies

Très satisfait tres bon suivi de commande merc

commandé le 0409 à ce jour toujours pas livré

,delivery too long and I had to pay… ,delivery too long and I had to pay for it ! Next time I will buy from Irish website or UK

Très bons produitsdélais de livraison rapide et respecté et service clients très réactif si on a un

Tout est très bien. Donc rien à dir

Excellent packaging to ensure there was… Excellent packaging to ensure there was no damage to the item, however it took a very long time to arrive!!

Très bon site. Réception rapide. Bonne qualité des produits. Expérience a renouve

Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.

Délai de livraison assez long (2 semaines

DELAIS DE LIVRAISON TROP LONG.

Il a mis un peu de temps à arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....

Délais et commandes bien respectés. Je recommander

L'offre est très intéressante cependant les tarifs pratiqués sont prohibitifs

Took a bit of time to arrive, Took a bit of time to arrive,. But it did come a long way. Happy with service and product....

Il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver, il a fallu un peu de temps pour arriver. Mais il a fait un bon bout de chemin. Satisfait du service et du produit....

Livraison rapide et excellent emballage - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde

J'ai passé ma commande il y a 27 jours et j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours ....... Il n'y a toujours rien. Il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler et de laisser un message. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !

Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. If I ever get my order it will be my last. Terrible!

Bonne boutique internet mais encore mieux bon service commercial SAV.

Commande conforme et expédiée rapidement. Aucune surprise je recommande viveme

Prompt delivery and excellent packaging… Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone

J'ai passé ma commande il y a 27 jours J'ai passé ma commande il y a 27 jours, j'ai reçu une mise à jour indiquant que mes décalcomanies avaient été expédiées il y a 12 jours......mais toujours rien. Il n'y a pas d'autres solutions que d'appeler le service client pour obtenir de l'aide. Si jamais je reçois ma commande, ce sera la dernière. C'est terrible !

Livraison rapide et excellent emballage... Livraison rapide et excellent emballage - excellent. Je recommanderais 1001 modelkits à tout le monde

J' ai déja donné mon évaluation. Je vais recevoir un mail tous les jours me posant la même question? C'est le quatrième mail ça suffit. Merci Eric Souquet-B

Quelques jours après avoir passé commande d'une maquette le service client a pris contact pour m'annoncer que le produit n'était plus en stock et que la date de ré-approvisionnement était estimée à 4-5 semaines. Sans plus de certitude fournie j'ai opté pour le remboursement (aujourd'hui en cours). J'apprécie le contact spontané du service client même si vu la somme engagée (un peu plus de 450€) c'était bien un minimum je peux également comprendre le délai d'approvisionnement annoncé vu la provenance. Ce qui par contre ne m'incite pas du tout à retenter l'expérience c'est d'une part le certain nombre d'avis postés ici faisant part de cette problématique et d'autre part le fait qu'au moment de la commande cette maquette était indiquée en stock à 5 exemplaires (sauf erreur de ma part c'est d'ailleurs toujours le cas aujourd'hui ! ). Je trouve dommage de se compliquer la tâche à préciser aux gens un nombre d'articles en stock ce qui doit nécessiter un suivi beaucoup plus lourd et qui u tout réalisé pour un certain nombre d'articles. Dans mon cas c'était se tirer une balle dans le pied car passer d'un stock de 5 annoncé à 0 en réel me pousse à m'interroger sur l'existence même d'un suivi des stocks et ne donne pas franchement un sentiment de fiabilité. D

L'article commandé a été envoyé rapidement et réceptionné sans casse. Je recommanderai auprès de cette s

Lors de la commande on nous annoncé 3 à 4 jours ouvrés hors la maquette a été livré 13 jours après car elle n était pas en stock. Nous aurions aimé le savoir au moment de l achat....c était pour notre fils et l'attente a Ã

Livraison non faite

La boîte est arrivée complètement cassée car elle n'était pas accompagnée d'un emballage de protection. Ils ont envoyé directement la boîte du modèle qui est faite d'un carton très fin enveloppé de plastique. Il s'agissait d'un cadeau et l'aspect était horrible. Je n'achèterai plus dans ce magasin car les marchandises risquent d'arriver détruites et je ne pourrai plus acheter chez eux.

attendu un moi ma commande...

Le petit porte-clés n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas encore reçu le produit, mais je suis très content de l'avoir reçu. J'espère que l'article arrivera bientôt. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous !!!!

Recommande ce vendeur pour le sérieux la rapidité l'emballage tout est nik

J'ai passé commande le 11 août. J'ai été contacté à plusieurs reprises par téléphone et par courrier électronique : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande Peu avant, j'ai été informé par une employée sympathique de France de la cause d'un problème apparemment exceptionnel Après avoir reçu cette commande partielle, cette gentille dame m'a rappelé pour m'expliquer pourquoi la dernière partie prenait encore du temps Son service est excellent Il n'est évidemment pas agréable de devoir attendre si longtemps pour obtenir le produit La cause présumée des problèmes est le système informatique de 1001

Un très bon service

Excellent, j'ai reçu ma commande en temps et en heure, merci.

Le modèle est bien, ce que je n'ai pas aimé c'est que je ne savais pas quand il allait arriver, le numéro de suivi qu'ils m'ont envoyé par email n'était pas correct, j'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème et je n'ai rien obtenu. J'ai essayé de les contacter pour résoudre le problème et je n'ai rien obtenu. Ils n'ont pas répondu à mon e-mail. C'est pourquoi la note est si basse.

Délai de livraison de plus de 9 jours. Beaucoup trop long.

A very good service A very good service

Un très bon service Un très bon service

Négatif J'ai passé la commande le 3108 et je n'ai plus rien entendu Paiement à l'avance avec pay pal J'ai écrit deux mails mais je n'ai pas eu de réponse