1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Shocking company Shocking company, paid £6.52 for postage to be told no tracking or insurance. After over three weeks of waiting they finally decided to cancel my order. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. We apologize for the inconvenience. Your order was refunded on the 24th of October. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Ma commande était bien emballée et livrée rapidement. J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande par courrier électronique. Je referai appel à cette société et je la recommanderai à ma famille et à mes amis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Ils ont répondu à toutes mes attentes.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Le colis n'est pas encore arrivé... je ne peux donc qu'évaluer le délai de livraison. Sur le site web, ils donnent des délais qu'ils ne mentionnent même pas. J'ai passé ma commande le 7 de ce mois et j'attends toujours qu'elle arrive. Bien sûr, si quelqu'un en a besoin pour une date précise, je lui recommande d'acheter par l'intermédiaire d'Amazon par exemple, car ici vous n'avez aucune idée de quand ou comment il arrivera... Mise à jour : j'ai été invité à attendre la fin du mois pour déclarer la commande perdue et demander un remboursement. Je l'ai demandé le 2 novembre et le 20 novembre je n'ai toujours pas reçu l'argent... un vrai désastre. Je ne retournerai vraiment pas chez comp
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Ma commande était bien emballée et... Ma commande était bien emballée et livrée rapidement. J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande par e-mail. Je referai appel à cette société et je la recommanderai à ma famille et à mes amis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
My order was well packaged and… My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Excellent article excellent vendeur très recommandé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bon rien à dire m^me conseillÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Excellent wagon pour réaliser des chargements personnalisÃ
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Mauvaise réponse. Aucune réponse à mes questions. J'ai dû attendre plus de 2 12 semaines pour la livraison après le virement. Ça ne va pas du tout ! Les demandes adressées à 1001 sont restées sans réponse. Je ne commanderai plus ici !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
tres belle maquette livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Conforme au descriptif par contre délai très long même en payant plus cher de transpo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Parfait! rien à ajouter..
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Large gamme de produits et service impeccable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Articles conformes à mes attentes et à ce qui était annoncé. Un petit retard de livraison suite à un problème de disponibilité de quelques articles mais j'ai été averti par message. Le suivi du colis est très bien fait. Je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
colis conforme a me demande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très professionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Expedition rapide emballage soigné + kit peinture acheté en même temps que la maquette rien à redire sur le choix des couleurs c'est par
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
tout est conforme et livré dans un temps très corre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Conforme à les attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très bon magasin avec un très large choix de maquette en tout genr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Délais trop longs ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
très bon suivi de commande grâce aux messages délai de livraison très correct ce n'est pas la première fois que je commande ...à refaire et je recommande vivement à tout le monde votre site 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Colis bien emballé livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Je mets 5 étoiles pour votre sérieux et votre rapidité mais 0 étoile pour la Poste qui n'est pas foutue de livrer à la bonne adresse (c'est la 2ème fois que ça m'arrive en peu de temps) j'ai mi3 jours à trouver mon paquet chez une autre personne avec un nom qui n'a rien à voir avec le mien. Avec TNT ou DHL je n'ai jamais de p
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Malheureusement, les dates de livraison indiquées ne correspondaient pas à la livraison réelle. Après l'achat, la confirmation de commande indiquait une date de livraison ultérieure et la livraison effective a eu lieu encore plus tard que ce qui était indiqué dans la confirmation de commande. C'était très ennuyeux car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui n'a donc pas été livré à temps !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Top! Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Maquettes de qualité dommage que sur votre catalogue où sur votre site internet la difficulté ou le nombre de pièces ne figure pas toujours. Cadeau pour mon neveu ou usage person
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
tres serieux livraison dans les temps service apres vente efficace rien a dire je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
bon suivi délai respectable prêt a recommand
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Bien emballé, livraison très rapide - de l'Europe à l'Australie.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Bien emballé, livraison rapide Bien emballé, livraison extrêmement rapide - de l'Europe à l'Australie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Maquette Canadair la colle était sèche en arrivant donc inutilisable les pots de peinture sont trop petits et avec un faible pouvoir couvrant Impossible de peindre la maquette avec de si petites quantitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Well packaged, fast delivery Well packaged, extremely fast delivery - Europe to Australia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Aucun probleme. Colis arriver dans les temps. Manque aucune piece. Tres bon suivi. Je recomande vivement ce site tres grand choix de maquette. Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Tout est super, je reviendrai volontiers
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Malheureusement, la commande est arrivée endommagée. J'ai contacté le service clientèle par e-mail (photos jointes) et j'ai reçu une réponse quelques heures plus tard. On m'a proposé une réduction que je n'ai pas acceptée en raison des dommages importants. Comme il n'y avait pas de réaction, j'ai téléphoné et j'ai tout de suite eu un collaborateur au téléphone. On m'a dit que je recevrais un article de remplacement, qui est arrivé intact par DHL Express. Certains critiquent les longs délais de livraison, mais en tant que modéliste, je trouve cela tout à fait acceptable étant donné que de nombreux articles sont commandés dans le reste du monde. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Bonne qualité, c'était mon premier modèle et je l'ai adoré. Bon service. J'achèterai à nouveau chez 1001 maqueta.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
J'ai reçu un email une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné Cela a pris du temps mais il est arrivé à la fin et je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Mais à votre avis quel commentaire dois-je écrire puisque je n'ai encore rien reçu ! !!
Avis traduit
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