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V
Note : 5 sur 5
Le produit que j'ai commandé est arrivé à la date prévue... Le produit que j'ai commandé est arrivé à la date prévue, en bon état.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Complètes chose
A
Note : 5 sur 5
j'ai fait une commande importante (plusieurs boites de figurines des pots de peinture de la colle des décalques pour avions) et au bout d'une semaine j'ai reçu le colis tout y était ! Donc bravo et merci. Bon boul
A
Note : 5 sur 5
bonjour a tous une équipe très sérieuse . à recomma
A
Note : 5 sur 5
what I ordered arrived when I expected… what I ordered arrived when I expected in good order
V
Note : 3 sur 5
ce que j'ai commandé est arrivé à la date prévue et en bon état
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V
Note : 5 sur 5
Pas de problème Pas de problème, bon service. Bon anglais.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
UN TRAVAIL FANTASTIQUE
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A
Note : 5 sur 5
Deux maquettes achetées les boîtes donnent impression de qualité... Il n y a plus qu à voir au montage. Livraison rap
A
Note : 5 sur 5
Déjà commandé 8 maquettes sans trop de soucis a part boite un peu écr
A
Note : 5 sur 5
Super les peintures rien a dire et le service est excellent le delais de livraison est rapide
A
Note : 5 sur 5
No problems No problems, good service. Good English.
A
Note : 5 sur 5
Excellents vendeurs, professionnels fiables et rapides dans l'expédition. Vraiment satisfait A++++
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V
Note : 1 sur 5
Pas de problème, bon service. Bon anglais.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
J'ai pu recevoir un produit que je voulais, mais il n'y avait pas de suivi vers les États-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.
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Réponse de 1001hobbies
Chère Abby Halsmer, Nous sommes désolés pour ces incidents. Pour bénéficier d'un suivi de votre commande, choisissez la livraison Express pour votre prochaine commande. La livraison Eco est la plus longue et n'a pas de suivi. Pourriez-vous nous envoyer des photos du colis et des boîtes à contact@1001modelkits.com. Meilleures salutations
V
Note : 1 sur 5
Service client choquant Système téléphonique épouvantable. Livraison extrêmement lente, 2 à 3 semaines alors que le produit était déjà expédié. Rien n'était indiqué sur le site web au moment de l'achat. Courriel épouvantable reçu. Très contrariant de se faire traiter de menteur et de dénigrer mon comportement pour avoir laissé un avis honnête....
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A
Note : 3 sur 5
Okay Was able to receive a product I wanted yet there was no tracking to US and it took considerably longer than expected (34 days). Unfortunately these were gifts and one had been previously opened and taped shut and both packages were crushed although the external packaging showed no damage.
Réponse de 1001hobbies
Dear Abby Halsmer, We are sorry for these incidents. To benefit from a tracking of your order, choose Express delivery for your next order. The Eco delivery is the longest and has no tracking. Could you send us pictures of the package and boxes to contact@1001modelkits.com. Best regards
A
Note : 5 sur 5
colis conforme envoi rapide parfait
A
Note : 1 sur 5
Shocking customer service Awful phone system. Extremely slow delivery, 2-3 weeks when already dispatched. Nothing was stated on website at time of purchase. Awful email received. Very upsetting to be called a liar and slating my behaviour for leaving an honest review....
A
Note : 5 sur 5
Excellent service en ligne parfait.
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
RAS Tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
Site très Sérieux. A recommand
A
Note : 5 sur 5
Satisfait c'est un cadeau et il est ravi
V
Note : 1 sur 5
J'ai pu recevoir un produit que je voulais, mais il n'y avait pas de suivi vers les États-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Système téléphonique épouvantable. Livraison extrêmement lente 2-3 semaines alors qu'elle était déjà expédiée. Rien n'était indiqué sur le site web au moment de l'achat. Courriel horrible reçu. Très contrariant d'être traité de menteur et de critiquer mon comportement pour avoir laissé un avis honnête....
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C
Note : 5 sur 5
Juste un détail : j'ai acheté le modèle et la peinture mais j'ai oublié la colle.... Si on me l'avait proposée, je l'aurais achetée et le service aurait été parfait.
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A
Note : 5 sur 5
rien à dire. conforme aux engagement
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience Je recommand
A
Note : 1 sur 5
article mensonger ne correspond pas à la commande passée.Les retours de votre commande est à mes frais.C'est de l'arnarque.Je ne commanderais plus chez vous.Je me suis fais voler de 68 e
A
Note : 5 sur 5
parfait excellente adresse
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
bon site livraison rapide a recommander
C
Note : 5 sur 5
Tous parfaits
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A
Note : 5 sur 5
Serieux réactivité efficaci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapideproduit conforme.
V
Note : 1 sur 5
J'ai renvoyé un article d'une valeur de 21509 plus les frais d'expédition à l'adresse de retour qui m'a été indiquée et dont la preuve a été fournie par la preuve de dépôt DHL. Je l'ai renvoyé le 27 mai 2019, nous sommes le 21 juillet et je n'ai pas été remboursé. Plus jamais ça. Actions corrompues à l'étranger mauvaise communication au détriment des clients !! Plus de 200 euros, c'est beaucoup d'argent pour lequel je dois travailler !
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V
Note : 5 sur 5
Bon service et livraison rapide Bon service et livraison rapide
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A
Note : 5 sur 5
Très bon SAV et très bons conseils au téléphone. Commande satisfaisante livrée dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme