Avis clients de 1001hobbies

Le service de livraison est mauvais, si je ne reçois pas la commande dans les 3 jours, j'annule la commande car je l'ai commandée le 21 novembre et le 25, ils ne savent même pas où elle se trouve.

En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis.

Livraison rapide. Superbe déroulement. Nous sommes très contents de revenir.

j'adore votre suivi clientèle très pro topiss

Maquette conforme à ma commande et livraison en quelques jours

Délais très rapid

Nickel il manque un produit mes expédier des réceptio

contente de mon achat

Qualité du conseil

Rien à dire tout a été parfa

Envoi rapide et soigné parfait

Colis arrivé avec le carton éclaté ! Et le carton de la maquette a l'intérieur du carton éclaté était ouvert aussi! Et ouvert par quelqu'un ! Cest sur! Super pour

Infos sur le Suivi de la livraison parfait

Première commande aucun problè

BONJOUR IL N Y A AUCUN SOUCIS AVEC VOTRE MAGASIN MES COMMANDES SONT TOUJOURS BIEN TRAITEES EN TEMPS REGULIER ET LES MAQUETTES OU ACCESSOIRES ME PARVIENNENT EN BON ETAT DE PLUS JE TROUVE DES ACCESSOIRES DU STYLE PHOTODECOUPE CHEZ VOUS QUI SONT DEVENUS DES PRODUITS RARES . DONC TRES BON SERVICES DE VOTRE PART JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAIT DE 1001 HOBBIES ENCORE MERCI A TRES BIENTOT . TRES CORDIALEMENT PATRICK PILARCZYK.

Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.

TOP ! Service rapide Bonne communication

Mauvaise livraison résolue en fin de compte

TRES BON SERVICE

Tout va bien, livraison rapide

Livraison rapide. Marchandise au top.

Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da

Belles maquettes prix ok gens sympas :)

Excellent service. Et infos de suivi comme il le faut. A maintenir.

à l'écoute tré bien servie tré rapide sur tout bon matériel je recommande bon rapport qualité pris merci à tous Alain

J'ai attendu plus d'un mois avant d'être expédié, puis l'envoi a encore duré 2 semaines. Le service client m'en a mis plein les poches, j'aurais pu commander en Chine. Un magasin de merde !!

Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u

Simplerapide et pas cher.la pièce correspond à mes attentes

Colis toujours pas reçu commander le 11 et nous voilà le 20 expédié le 12 gr

J'ai reçu la boite dans un état pitoyable ! Alors que le carton d'envoi est impeccable.

Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r

Commande reçu incomplète plusieurs mails on été envoyé au support et toujours pas de retour de leur

Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème

Néfaste. C'est la deuxième fois qu'ils me font la même chose. Je n'achète plus chez eux. Lors du choix des produits, il apparaissait à l'écran qu'ils livreraient le produit entre 3 et 5 jours et cela a pris 21 jours. 16 jours après avoir encaissé l'argent, ils envoient un courriel disant qu'ils prennent trop de temps parce qu'ils n'ont pas le produit en stock. Le fait de cacher cette information au client au moment de l'achat constitue un abus de la transaction et prive l'acheteur de la possibilité de choisir une autre solution. C'est un bon moyen de perdre la confiance des acheteurs, même si cela prend 21 jours.

Depuis ma commande et son expédition le 5 novembre je suis toujours en attente de sa livraison aujourd'hui 19 novembre ! Le premier point relais que j'avais choisi n'était plus disponible elle devait donc être livrée à un autre point relais qui lui aussi n'était plus disponible et on m'annonce donc encore un autre point relais plus loin bien moins facile d'accès pour moi. Puis le 1311 à 12h11 : Prise en charge de votre colis sur notre site logistique. En raison d’une surcharge d’activité sur notre site logistique votre colis sera remis en livraison dans les 48h. Nous mettons tout en œuvre pour le livrer au plus tôt dans votre point relais. Vous serez averti par E-mail ou SMS de la mise à disposition de votre colis au Point Relais. Le 1611 à 9:36 : Pareil Et maintenant même jour même heure : Veuillez nous excuser pour le retard de votre colis . Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Veuillez revérifier bientôt pour une mise à jour. J'ai envoyé un mail à l'adrmaquettes pour essayer d'avoir des nouvelles le 1411 : rien aucune réponse

Délai de livraison respecté et produits de bonne factu

Très satisfait de ma commande rapide conforme bien emballée merci je vais revenir vers vo

Commande conforme bien emballée et livrée dans le délai annon

Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.

Bonne prestations rien a redire