Avis clients de 1001hobbies

Payé en colissimo.. livré 10 jours après et de plus pas à la bonne adresse donc toujours pas mon co

Livraison rapide. Parfait merci

je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten

Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.

Délais de livraison un peu lon

articles pas livrepas possible de contacter par telephone

Quinze jours pour avoir deux maquettes en stock plus 4 à 6 jours de livraison. R?sultat mon fils risque de ne pas avoir de cadeau de Noël. J'aurais dû aller chez un vrai commerç

commande et livraison très rapide . super !

J'ai acheté un article chez eux le 1011 qui était marqué ""shipping in 12-14 working days"&quot ;. Après 3 semaines, je les ai contactés par chat et on m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec leur fournisseur. La même excuse a été répétée à chaque fois que j'ai essayé de les contacter à nouveau pour savoir où en était ma commande. La cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ne répondent même plus aux emails depuis quelques jours.

Même pendant les grèves, il suffit de livrer !

Transaction parfaite. Livraison rapide, bon emballage et article conforme à la description, de bonne qualité. Thank you :-)

très rapide et bien emballé et surtout satisfait de la composition de l’intérieur de la boite et figu

Site très complet et amabilité garant

Impeccable comme les fois précédentes !!

Excellent service et ponctualité produit conforme aux attentes

La livraison est excellente mais il y a eu beaucoup de courriels par la suite !

Aucun problème

Très satisfai

sérieux à l'écoute des clie

Tout est parfait et bien arrivé en temps et en heure

dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu

1ère commande sur ce site satisfaction totale

Très sérieu

Disappointed with customer service I placed an order on 22 November (for an item that ""usually ships 3-5 days""). Order did not ship until 9 December. Next, I specifically requested and paid for expedited shipping, but item was shipped economy (2 weeks delivery time and no tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Customer service offered to refund the difference between economy and expedited shipping, but this won't help the package get here in time. BEWARE of poor quality and slow customer service.

bon service

Merci pour le traitement rapide ! :-)

Déçu par le service client J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"&quot ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé l'expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Par conséquent, il est peu probable que mon article n'arrive pas à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service clientèle m'a proposé de me rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"&quot ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé pour une expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Il est donc peu probable que mon article arrive à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service client a proposé de rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

excellent a l heure

Site très série

Delais de livraison respectés et colis arrivé en très bon état et rien ne man

Excellent et très série

Apres quelques problèmes il y a plusieurs années je dois reconnaitre qu'une bonne amélioration des livraisons est rée

bien emballé reçu dans les dél

Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag

Bon produit mais sa reste chermais bon il sont rapides dans l exp

Facilite pour passer ma commande. Reçu rapidement. Tres satisfait

Des kits de modèles réduits de grande qualité - un service formidable - des prix superbes - pour moi personnellement, c'est toujours un plaisir de commander. Pouce vers le haut !

J'ai mis en place une vente sur catalogue où tous les articles sont en stock et où il est facile d'obtenir directement des informations sur le site. J'ai payé 8 euros pour le paiement et ma vente n'est pas encore terminée en une semaine. Le chat en direct pour les clients n'est pas nécessaire, même si les personnes qui ont un emploi sont bien rémunérées (de 10 à 18 heures), et je n'ai pas non plus de réponse à mes courriels. J'espère qu'il y aura un peu plus d'informations à ce sujet. EDIT : Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Au moment de ma vente, ce produit n'était pas du tout dans ce cas et il était en stock.

L'emballage n'est pas très convaincant