Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
I ordered a model kit on the 19th of… I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and shouldn't allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all
Réponse de 1001hobbies
Hello, It is stated on the product page as well as your recapitulative cart when you order. Thank you for taking in account the information we provide. As well even with product on a delay before expedition, some people prefer Express shipping. We cannot cancel the safest way of delivery because information are not read. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Il y a beaucoup de choix sur ce site marchand. Cependant sur 2 commandes passées l'une est arrivée avec du délai la seconde passée le 13 décembre produit marqué disponible sous 5 jours n'était pas encore envoyée le 23 décembre. J'ai demandé une annulation par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail. J'ai envoyé un mail. Et depuis plus rien. Sur tous les sites sérieux un remboursement pour une commande non honorée payée via Pay Pal c'est instantané max dans les 24 heures. Là ça fait quand même 2 semaines. C'est triste parce que le catalogue est chouette mais j'irai ailleurs car la confiance n'est pas là. Je prends note de votre réponse merci et c'est en effet ce que j'ai fait. J'ai obtenu un remboursement via Paypal. J'espère que vous allez améliorer les choses
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Livraison très rapide et conforme à la command
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre. J'ai commandé un kit de modélisme le 19 novembre en choisissant la livraison express pour qu'il soit là avant Noël et il n'est toujours pas arrivé. J'ai envoyé un e-mail et j'ai parlé au téléphone en disant que l'article n'était pas en stock, ce qui devrait être indiqué sur la page Web, et qu'ils ne devraient pas vous permettre de payer un supplément pour la livraison alors qu'ils ne l'ont pas.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, C'est indiqué sur la page du produit ainsi que dans votre panier récapitulatif lors de votre commande. Merci de prendre en compte les informations que nous vous fournissons. Aussi bien même avec un produit en délai avant expédition, certaines personnes préfèrent l'envoi en Express. Nous ne pouvons pas annuler le mode de livraison le plus sûr parce que les informations ne sont pas lues. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
J'ai commandé les personnages pour un F14 1:72 : grand choix de produits bonne finition de base grande variété dans l'emballage.
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A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
J'ai commandé un article le 16 décembre et aujourd'hui, le 7 janvier, il n'est toujours pas arrivé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très très mauvais j'ai commandé le 22 décembre car sur le site internet proposé expédition avant le 30 le 30 ils m'envoient message qu'ils ne l'ont pas en stock qu'ils l'envoient avant le 7 janvier le 6 janvier je reçois à nouveau le même mail.... Je les ai appelé le 30 en disant que c'était un cadeau des rois je leur ai donné la même attitude moqueuse ne pas résoudre.... Mieux vaut l'acheter au Japon c'est ce qu'ils font.... Service client minable
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bon dans l'ensemble
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Livraison rapide, articles en parfait état et en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Délais et lieux de livraison non respecter sans en avoir été infor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
TRÈS MAUVAIS commande' passer le 91219 nous sommes le 06012020 rien reçu la seule chose qu'on me dit une enquête est en cours sens plus de précision. Je ne recommande pas du t
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
Réponse de 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail? Bovendien heeft u uw ordernummer niet aangegeven. Met vriendelijke groet,
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Il leur a fallu plus d'un mois pour le livrer. Par ailleurs, les appareils répondent à mes attentes. Et pour cela je les félicite, mais pas pour le service que je considère comme très mauvais. Mes salutations
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Rapide efficace professionnelle Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Envoi soigné et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Envoi rapide et conforme à ma demand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
you may buy with confidence! you may buy with confidence!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
vous pouvez acheter en toute confiance ! vous pouvez acheter en toute confiance !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Vente d'emballages d'aliments pour animaux... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten (wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail ? Le numéro de commande n'a pas été modifié. En toute amitié,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Lorsque je me suis rendu compte qu'il y avait 3 semaines (ce qui était déjà le cas), le produit a été très mal emballé et il n'y a pas de carte de visite à l'intérieur. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
vous pouvez acheter en toute confiance !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
À mon avis, vous devriez améliorer les informations destinées aux clients non professionnels qui ont besoin d'aide pour choisir les produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Envoi rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Au top ! Rien à dire juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Super site avec beaucoup de choix. Article acheté top envoi très rapide et délai respecté même en période de Noël. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau su
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Rapide Efficace un excellent choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Rien à dire sur 1001 Hobbies qui m'a gracieusement fait une remise. Par contre Mondial Relay n'est pas à la hauteur : au total livraison 15 jours après ma commande : 1 semaine pour tenter une 1° livraison MAIS LE POINT RELAIS N'EST PAS EN SERVICE(ce n'est pas de ma responsabilité) puis une 2° semaine pour livrer au nouveau Point Relay. Si vous avez des accords de Service vous devez les sanctionner je n'en ai pas la possibilité ce que je r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Conforme à la command
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Plus rapide que prévu fine
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout était parfait. L'envoi est arrivé à bon port.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Un seul mot: Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout a été parfait. Livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Colis dans les temps et proprement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Parfait produits correspondant à ce que je voulai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très bonne prestation pas de probleme et meme en avance très bien merci a bient
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
rapide dans l'envoi, même pour les articles rares
Avis traduit