Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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W
Wayne Douglas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Excellent service. De la commande à la réception
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H
H. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Livraison correcte
Avis traduit
C
Claudio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Tout parfait
Avis traduit
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Parfait
S
Samuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
La livraison est arrivée dans les jours. Tout est parfait !
Avis traduit
A
Andrea A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Haut
Avis traduit
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Du choix et des tarifs relativement accessibles... Le paradis des grands enfants ! Je consulte votre site tous les jours et je commanderai à nouveau.
J
Jan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Commerçant peu fiable. Très mauvaise communication ou aucune. Livraison incomplète et tardive. J'ai passé une commande de 3 articles en juillet 2025. J'ai reçu mon dernier article en août 2026. Donc 1 an après la commande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Jan,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps votre commande. Nous comprenons votre déception et apprécions votre patience dans cette situation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.nl

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Karolina S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Le produit est bon, mais je donne une note plus basse en raison de moins de communication/information sur la livraison (retard lors de la commande, pas de communication claire sur quand la livraison aura lieu et le suivi n'a pas donné de bonnes informations - on a sonné à la porte après 5 semaines)
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Réponse de 1001hobbies
Chère Karolina,

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant votre livraison n'a pas répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,

L'équipe de 1001hobbies
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Très rapide 👍
J
Jürgen W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Tout est parfait
Avis traduit
S
Stéphane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Bonjour je suis satisfait par mon choix d'achat mais très déçu compte tenu de la difficulté pour assembler cette maquette et les achats supplémentaires que j'ai du faire pour confectionner au mieux mon achat
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous comprenons que l'assemblage de certaines maquettes puisse être un défi et nous aimerions vous aider à mieux profiter de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour discuter de vos difficultés et trouver ensemble des solutions.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
La livraison a été très rapide, je les recommande.
Avis traduit
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Colis rapidement expédié. Pas de soucis.bRecommznde cette boutique.
A
Ana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Tout est parfait, la commande est arrivée bien protégée et j'ai été informé de la date de livraison approximative. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Axel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Excellent service et expédition rapide
Avis traduit
M
Mohammed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Excellent article et vitesse d'expédition superbe. Très satisfait du service.
Avis traduit
S
Steven B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Ils ont une bonne sélection. De nouveaux produits sont ajoutés tout le temps, ils arrivent assez rapidement et en bon état.
Avis traduit
G
Guido F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Salut. J'ai les produits dont j'avais besoin. Rapidement, sans complications, bien emballés. Guido
Avis traduit
A
Andrea M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Produit conforme à la description, prix adéquat, expédition rapide
Avis traduit
K
Kees V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Bonne qualité, beau prix et pas de frais de port exorbitants. En d'autres termes : Parfait.
Avis traduit
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
rien à dire , parfait
R
Rin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
je suis spammé par des e-mails 's'il vous plaît évaluez-nous'
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Rin,

Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous sentez dérangé par nos e-mails. Nous souhaitons nous assurer que nous améliorons continuellement notre service et nous serions ravis que vous nous contactiez directement pour discuter de vos préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Mon achat a été signalé parce que j'ai essayé de payer avec ma carte de crédit. L'achat n'a pas été accepté, donc j'ai utilisé PayPal. Après des semaines d'attente, j'ai dû leur envoyer un e-mail. Cela a pris encore quelques semaines pour résoudre leur problème avec mon achat. Aucun contact n'a été établi de leur part. J'ai dû les relancer à chaque étape jusqu'à ce que je reçoive enfin ma commande 7 semaines après l'avoir passée. Plus jamais.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jonathan,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les retards et le manque de communication que vous avez rencontrés lors de votre processus de commande. Nous apprécions vos retours et aimerions vous aider davantage ; n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de support client. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@1001hobbies.uk.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Impeccable !! Merci.
B
Bastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Article reçu rapidement et sans être abîmé
A
Afonso M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
trés contente
L
Lluis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Rapide
Avis traduit
A
Andres B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Grand service
Avis traduit
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Parfait merci
T
Thalia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Excellent service et soin lors de l'envoi du colis. Il est arrivé à temps et le colis était parfaitement emballé.
Avis traduit
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Toujours un plaisir.
Avis traduit
J
Jürgen M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Très mauvais. Apparemment, les articles n'étaient pas en stock au moment de la commande. Ils ne me le disent qu'après une semaine de demande sur où en est ma commande. (écrit en français, aucune réaction en allemand et en anglais. Sur le site, les articles étaient disponibles. Donc j'ai finalement reçu mes affaires mais je ne commanderai plus jamais là-bas.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jürgen,

Nous sommes désolés qu'il y ait eu un retard dans votre commande et des difficultés de communication. Nous comprenons que cela puisse être particulièrement décevant lorsque la disponibilité d'un produit n'est clarifiée qu'après demande.

Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Si vous souhaitez discuter de votre cas avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.de.

Cordialement,
Votre équipe de 1001hobbies
A
Alexandru C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Tout me dérange, je suis satisfait. La marchandise est en bon état et est arrivée rapidement.
Avis traduit
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Il y a eu une erreur d'expédition sur un des articles. J'ai envoyé un mail et des photos. Mais je n'ai pas eu de réponse. Merci de répondre et d'échanger l'article SVP.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur d'article avec votre commande. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.fr.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Daniele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Tout va bien
Avis traduit
D
Dominik L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
très bien, c'était la 3ème fois que je commande là-bas et je suis entièrement satisfait
Avis traduit
C
Carlo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Catalogue très fourni Rapides précis fiables.
Avis traduit
J
Juerg-Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Livraison rapide et fiable
Avis traduit
R
Richard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Tout est parfait : chez 1001hobbies j'ai pu trouver des articles dispos et moins chers qu'ailleurs. Livraison rapide et le tout très bien emballé
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