1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Colis bien arrivé malgré les evenements. Un grand merci au personnel de 1001 maquette qui prenne des risques pour faire que cela arrive dans les temps. Merci pour ces du héros du quotidien. je faire un peu d humour 1001 merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super maquette de bonne qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Vu les circonstances actuel merci à vous pour restez à notre servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande parfaite ?? Bon suivi par mail pour savoir où en es le colis emballage soigner produit conforme. Reçut dans les temps malgré malgré le confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Service client n’a pas été réactif et n’a pas suivi les instructions données lors de la c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand… Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Pas reçu ma commande faite le 40420. Elle est même pas encore partie de chez eux. Et je vois que je ne suis pas seul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bonjour J’ai passé une commande le 040420 quand je regarde le suivi de commande elle est tjs en cours de préparation ?? 14 jours (voir plus puisque nous sommes le week-end) je trouve que c’est un peu long pour mettre deux boites dans un carton d’expédition ?? J’ai commandé ces puzzles pour occuper mes parents pdt le confinement pour Noël j’ai prévu autre chose...?? Merci de m’informer de l’évoluti
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J ais toujours pas reçu mon colis Comment je peux voir mon suivi coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je suis très satisfait de la livraison ainsi que du produit livré merci. Je pensais vous avoir déjà rép
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan toch voor veel geld besteld en nu verder ????
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je n'ai pas plus d'un mois... Je n'ai pas plus d'un mois sur ma vente, je n'ai pas plus d'une réponse par mail à ma demande. Je ne sais pas si c'est ce qui va se passer, mais c'est pour beaucoup d'argent que j'ai vendu et je n'ai plus rien à dire. ? ???
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J'ai reçu le modèle et malgré l'emballage il est arrivé en pièce cassée. Déçu et pas de réponse par email ! Mauvais service client !
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande passée le 6 avril après 9 jours de ""préparation du colis"" ; depuis 3 jours maintenant elle a été expédiée.Tous les produits achetés ont été déclarés ""en stock"" ; et immédiatement disponibles pour l'expédition. J'attends que les marchandises arrivent, mais il s'agit bien de la première et de la dernière commande. Je comprends l'urgence de Covid mais ce n'est pas sérieux n'écrivez pas que la marchandise sera expédiée en 24 heures C'EST PAS VRAI !!!
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
L'expédition prend un peu de temps... mais dans cette situation, c'est normal.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Peintures non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison toparticle conforme rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
un peu déçu de cette maquette de châteautrop cher pour ce que c'
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
toujours pas reçu ma commande : pas de facteur demain ni lundi ni mardi donc encore 4 jours perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Depuis le 03 avril j’attend ma commande j’envoie des mails et aucune rép
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Je recommanderai sûrement..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ma situation est la même.Une commande passée le 3o mars 2020 et débitée sur ma carte bancaire le 31mars 2020 pour un montant de 26409 euros.quelque mails de demande même a SCIENTIFIC (qui m'a renvoyé chez 1001 HOBBIES).AUjourd'hui toujours aucunes nouvelles ni pour une confirmation de commande ni pour un avis de retard ni pour une annonce des délaisCe fournisseur ne répond même pas aux mails.j'ai même proposé d'annuler la commande dans les délais comme lls le proposent de refuser le colis COLISSIMO de le renvoyer avec l'étiquette de retour(sans avoir déballé )et avec l'étiquette colissimo fournie par eux(CF les autres fournisseurs ) RIEN VRAIMENT RIEN. Je ne comprend pas comment cela peut exister alors que le catalogue expedié par SCIENTIFIC est hyper fourni et attirant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien ! Arrivé en retard à cause du confinement mais rien de plus normal. Boîtes très bien embal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Je n'ai toujours pas de nouvelles de mon colis commandé le 04042020 et qui aurait du être expédié au plus tard le 07. La poste indique que le colis n'a pas encore été confié par le vendeur et le vendeur indique que c'est entre les mains de la poste si bien que j'ignore si mon colis s'est perdu où non. Je comprends que la crise du COVID-19 pose quelques difficultés mais une telle situation est inacceptable : si votre société est incapable de fournir le service demandé il faut savoir être transparent avec vos clients! Qu'importe si l'on m'avait indiqué que ça prendrait plus de trois semaines si au moins vous l'aviez jo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abysmal Abysmal. When ordering told in stock and 5-6 day delivery. Then a week later a message saying its not in stock, then a message to say its out for delivery. 8 days later still nothing. No way of contacting them, track your parcel doesn't work, no reply to message on messenger as no contact or e mail address, avoid like the plague
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pas encore reçu ma command
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens d'obtenir de l'information sur les produits. 8 jours plus tard toujours rien. Il n'y a aucun moyen de les contacter le suivi de votre colis ne fonctionne pas pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail à éviter comme la peste.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bonne transaction très bien emballé et livraison rapide merci
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Le haut du flacon de colle n'était pas fixé et la moitié du contenu a été perdue pendant le transport.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abyssal Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. Puis une semaine plus tard un message disant qu'il n'est pas en stock, puis un message pour dire qu'il n'est pas disponible pour la livraison. 8 jours plus tard, toujours rien. Pas moyen de les contacter, le suivi de colis ne fonctionne pas, pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail, à éviter comme la peste.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bons produits. très satisfait de l'achat Boutique en ligne avec beaucoup de choix dans les articles de modélisme.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapidité du service et tout très bien
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande passée le 29 mars et jamais arrivée. Evaso d'ailleurs avec envoi express. Contact téléphonique uniquement en français, ils n'ont répondu qu'à mes courriels qui n'étaient pas bien traduits en italien. Les dates de livraison indiquées dans les e-mails n'étaient que des mensonges. Mon colis, envoyé plusieurs fois, était censé arriver le 14 avril. Je n'ai jamais vu une telle chose. J'ai demandé un retour à bas prix.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
L'une des choses que j'ai commandées ne correspond pas à l'image de la page : 49606 il s'agissait de soldats avec des mortiers et des obus de mortier et dans cette boîte il n'y a rien dans cette boîte cela n'a rien à voir avec l'image.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La commande n'est pas arrivée et je n'en sais rien.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
En ce qui concerne l'envoi, il était indiqué pour le 4-5 avril, mais il est arrivé après Pâques, soit 10 jours plus tard que le jour indiqué. En ce qui concerne les produits, je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient en papier léger car ils ressemblaient à du carton et ils sont tous à découper alors que beaucoup d'autres sont déjà façonnés. Les pièces du modèle ne s'emboîtent pas bien et j'ai respecté les mesures données par les trappes et les lignes. Le coût est excessif par rapport à la qualité du produit car il s'agit en fait de 25 feuilles imprimées et on ne sait pas comment cela peut coûter 29 euros. Il existe bien d'autres modèles en carton qui sont beaucoup plus détaillés à moindre coût. Cela dit, je m'amuse en le faisant, donc je donne mon feu vert. Mais j'achèterai d'autres modèles d'autres marques et je ferai alors la comparaison qualité-prix.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
OUÏE OUÏE ! !! Aujourd'hui, 9 juin 2020, presque 3 mois après ma commande, le colis m'a été livré ! Emballé comme un c.... de chien mais avec tous les articles en bon état. Un temps infini même pas en cas d'armageddon nucléaire aurait mis autant de temps à arriver surtout si on le compare à tous les autres sites e-commerce qui ont toujours expédié dans des délais raisonnables. Le verdict reste négatif.
Avis traduit
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