1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Commande passée le 9 avril rien reçu malgré les frais de port impossible a joindre au téléphone. Vraiment pas sérieux de leur part. Méfie
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide bon service. Satisfaite
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Pour une commande passée le 1304 et avec le mail de confirmation d'envoi le 15 voici le suivi : Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Pas de réponse au mail aucune information sur le site bref 1001 maquettes encaisse mais n'envoie pas il ne s'agit pas d'un problème de poste. Je ne recommanderai plus sur ce site d'autant qu'il a des concurrents avec un catalogu
A
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Note : 1 sur 5
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Je n'ai toujours rien reç
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'ai commandai le 7042020 et toujours rien reçu j'ai pourtant pris une maquette en stock et envoyai sous deux jours cependant avec le coronas je veux bien qu'il y est un peux de retard mai la deux semaine sans aucun mail pour prévenir d'un éventuelle retard c'est pas bien
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ma commande du 3 avril n'est pas arrivée aujourd'hui, 21 avril. Lorsqu'elle arrivera, elle restera fermée et lorsque l'enfermement sera terminé, je la renverrai pour obtenir un remboursement. Aucune information. Aucune information. Ensuite, ils disent qu'ils n'ont pas le produit alors que lorsque j'ai passé la commande, il était disponible. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas depuis le dernier jour.
Avis traduit
A
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Affligeant...Commande effectué le 23 Mars en préparation le 09 avril et soi disant expédié depuis le 11avril... mais sans numéro de suivi du colis ! Donc aucune manière de vérifier si le colis est en route ou même si il est effectivement parti…. J'attends toujours mais j'ai vraiment de gros gros doutes sur le professionnalisme de ce
A
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Note : 1 sur 5
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Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
A
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Note : 2 sur 5
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La commande a mis une vingtaine de jours pour arriver. Bon ok faute du covid19. Mais ils ne répondent pas au mails qu'on leur envoie pourtant leur répondeur téléphone promettent des réponses très rapides. Je leur ai envoyé un mail pour réclamation car il manquait un sachet de pièces dans la boite de la maquette du concorde. Pas plus de réponse que lorsqu'on leur demandait où en était la commande. Pour encaisser le prix de la commande là par contre
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bonsoir commande le 2 avril a ce jour rien changer de transporteur mais surtout plus la POSTE se sont des rigolos .merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
La commande est arrivé a bon port et complet rapidemen
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je ne serai pas plus original que les commentaires précédents. Commande effectuée le 2 avril encaissée le 3 toujours pas expédiée si j'en crois le suivi et pas de réponse au mail envoyé pour prendre des nouvelles... Je suis plutôt patient (qualité indispensable du modéliste)et conciliant mais le covid n'explique pas tout... J'ai commandé sur 2 autres sites (un belge et un français) des produits non disponibles ici je les ai reçu sans souci par voie postale avec un suivi habituel... Je ne ferai pas la même er
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande assez importante passer le 0404 ( pour l'anniversaire de ma fille qui est le 2104 ... donc aujourd'hui et ils ne sont même pas expédié ! J'ai du dire à ma fille ( desolee chérie je n'ai pas encore reçu tes cadeaux ) génial ! Vraiment je commanderai sûrement pas une deuxième fois ! Puis là je commence à avoir des doute !!!! Je les reçois un jour ses puzzles ou
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Cela fait maintenant 16 jours que j’ai passer commande en livraison Colissimo 10 jours que le colis a était sois disant expédié mais sur le site de la poste mon colis n’a toujours pas était confier Dessus pour une première commande.... j’attend de voir po
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible ! J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ils annoncent que pendant le COVID, ils continuent à expédier. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni par téléphone à mes appels il semble que le numéro ne fonctionne pas. C'est une arnaque il semble que j'ai laissé plus de 40 €. Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Pas seulement cela mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque apparamment j'ai perdu plus de 40 €. Ils annoncent qu'ils livrent malgré COVID. J'ai payé le courrier express mais je n'ai rien reçu 12 jours après l'heure d'arrivée prévue. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni à mes appels téléphoniques semble que le numéro ne fonctionne pas. Je me suis fait avoir il semble que j'ai
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très déçu jai passer une commande le 9avril avec frais de port conséquent et je rien reçu et pas d'informations sur le site cest pas normale que je ne puisse pas suivre ma commande merci de faire le nécessaire cordia
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Terrible! Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Toujours rien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Colis livré malgré le confinement merci à toute l'éq
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapide et efficace
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Je n'ai pas pu suivre ma commande sur le site web ni entrer en contact pour savoir ce qui se passait, je suis allé sur Facebook et j'ai vu que beaucoup de gens n'avaient pas reçu leurs marchandises et je me suis inquiété, presque 2 semaines avant que je ne reçoive mes marchandises, donc des frais de livraison très chers à mon avis.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Trop cher d'autres fournisseurs jusqu'à 200% moins cher.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Je suis très satisfaite de la qualité des modèles et je commanderai à nouveau. Je vous remercie de tout cœur.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Vous ne recevez pas la commande et ils ne vous disent rien. C'est une arnaque, ils prennent l'argent et vous ne recevez rien ! !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Malgré des péripéties d'envoi de colis j'ai tous reçu (2 petits article de peinture) au vu des nombreuses personnes qui ont aussi des problèmes essayez d'autres sites et n'achetez pas sur ce site. Mise à jour 23042020: Colis reçu rien a dire sur la livraison de la poste Mise à jour 22042020 : J'ai ENFIN le suivi de la poste il est en route. je rajoute une étoile pour ça. Mise à jour 21042020 : J'ai eu @lisalaposte sur twitter la poste n'as pas le colis dans son système. le support me répond aujourd'hui. Support (1001maquettes) 21 avr. 19:04 CEST Bonjour Ne vous inquiétez pas votre commande a bien été expédiée. Cependant en raison du nombre d'effectifs réduit et d'une charge de travail plus importante Colissimo ne traite les colis que 3 jours par semaine. Il se peut que votre colis n'ait pas été scanné lors de sa réception par Colissimo. Il sera de nouveau traçable lors de la prochaine étape d'acheminement. Compte tenu de la période actuelle les délais d'approvisionnement et d Soyez assuré(e) que toute l'équipe 1001hobbies est mobilisée pour livrer au plus vite ses clients. Nous sommes de tout cœur avec vous ! Bien cordialement L'équipe 1001hobbies BREF j'attends toujours. Commande effectuée le 13042020 sur 2 articles de peinture tamiya commande préparée dans la journée le 13042020 colis expédié via colissimo le 15042020 je reçois cette email pour donner mon avis le colis v""Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre exp"" au 19042020 je n'ai pas encore mon colis
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Impeccable colis bien arrivé et la maquett
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Depuis le 7 avril commande toujours en attente aucune réponse facturé et debité évidemment Merci de vous en occuper c’est la moindre des
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Depuis le 7 avril commande toujours en attente aucune réponse facturé et debité évidemment Merci de vous en occuper c’est la moindre des
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison rapide malgré les conditions difficiles que nous connaissons et article conforme et en parfait état. Mer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
délais de livraison très lo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Le Bristol Beaufighter est un très bel avion. Dommage que les roues soient fragiles
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien reçu. Voir mon précédent m
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Extrêmement déçu j’ai fait deux commande pour environ 300euros. Les commandes était toutes les deux prévu entre le 14 et le 15. Nous sommes le 20 et toujour
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Déçu pas reçu mon colis alors que sur le site ma commande est expédié mais pas de colis chez collision
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Parfait merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
SATISFACTION TOTALE
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