1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très satisfait des produits reçus. Dommage que les délais de livraison soient si lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien et livraison emballée parfaitemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Trés bien Grand choix de produit livraison rapide merci a toute l'équipe je le conseille a tous les passionnée de modél
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide de livraison beaucoup de produits disponibles bon prix. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site clair fiable et bon rapport qualitéprix. Livraison rapide malgré la situation actuelle. Une bonne decouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien Livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produit conformeet livraison assez rapide malgré le contexte actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bonjour Désolé mais pour une maquette assez chère pratiquement aucune notice de montage c'est (très) domma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Parfait je suis très satisfai
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Délai d'expédition Je comprends que l'expédition internationale peut être retardée. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Votre colis a été expédié, nous allons faire une enquête auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre compréhension du service 1001 hobbies. 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super service. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Désolé mais""ai reçu le colis 20 jours après l'avoir commandé et avec un changement de point rel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Facilité pour passer commande délai de livraison respec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande reçu dans les temps malgré la conjoncture sanitaire elle est conforme à mes attentes. Du bon trava
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Shipping Time I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Uw pakket wordt afgeleverd, we vragen vandaag een onderzoek met de transporteur om verder te gaan. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Very bad time of specail courier to my… Very bad time of specail courier to my address - more than 3 weeks and order not received yet !
Réponse de 1001hobbies
Mr. Amitai, Thank you for your feedback. We inform you that your parcel is in transit, we open an investigation with the carrier. cordially, Customer service 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Great Service & Awesome selection of Models They had a awesome selection of hard to get model kits (well hard to get in the US anyways). Prices were okay but considering I couldn't find them anyplace else it is what it is. Fast shipping too even with things as messed up as they are now! I will use them again for my model needs!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear Dan Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
fast and excellent service fast and excellent service
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Anderson Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Mon achat est arrivé très rapidement et en parfait état. Je le recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'AI EU LE GRAND PLAISIR DE TROUVER UNE ENTREPRISE QUI PROPOSAIT DES MODÈLES D'AVIONS DE MA CARRIÈRE DANS LA MARINE, AFIN QUE MON ARRIÈRE-PETIT-FILS PUISSE VOIR LES DIFFÉRENTS TYPES D'AVIONS AUXQUELS J'AI PARTICIPÉ.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Franchement au top les commandes ont été rapidement traitées service client agréable et très pro. Retard dans le livraison d'un colis (transporteur) et j'ai reçu un mail de la part de 1001M pour m'avertir. Très satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
colis arrivé dans les temps et en bon ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Transport trop cher. Et trop long Du même prix que l'objet acheté ce n'est pas norm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis particulièrement bien protégé Aucun problème de réception Peut-être un tout petit peu long depuis la commande juste pour dire qqe cho
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
sérieux et rapidité de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour je vous aurez bien donné mon avis sur le produit commandé mais la poste ne m'a toujours pas livré le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
commande passée il y a12 jours:toujours pas pris en charge par collissim
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Pas beaucoup d'info dans le suivi du colis. Un peu long pour un Colissimo mais arriver bien emballer et en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Grand choix et livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commande passée le 10112020 et toujours pas reçue 17 jours après malgré le paiement de 995 € de frais de port. Même si la situation et la période peuvent être la cause d'un certain retard celui-ci n'est pas très a
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Envoi rapide emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Toujours satisfait de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison rapide. Produits conformes aux attentes
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout est correct... parfait
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Sur ce site, ils proposent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Lorsque vous les payez, les problèmes arrivent et ils bloquent votre commande jusqu'à ce qu'ils reçoivent les articles. Vous proposez des solutions et ils ne répondent pas à vos emails. C'est un site basé en Espagne (Madrid) et ils vous répondent par téléphone en français. Vous pouvez vérifier. Ma commande a été payée et est mise en attente. Soyez prudent et surtout sachez où vous pouvez les trouver.
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