1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j attend cette commande c est pour noel. JE vous laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numero de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Wrong items delivered difficult to get any answer from this company. Still waiting for refund of 144£. Bad custom service. Stay away
A
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Top! Service après vente disponible efficace et moteur. Ils ont cherché des solutions pour que le cadeau soit sous le sapin dans les temps. Pari tenu! Merci l'équ
A
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Très conten
A
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Site très complet expédition rapi
A
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Super cadeaux bonne qualité je recommand
A
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Rapide simple efficace . Merci
A
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Rien a redire suivi et information de la commande précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bon prix bonne communication sur la commande et l'envoi bon emballage produit peu courant c'est parfait et pas plus chère que sur le site du fabricant
A
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Coli bien reçu. Merc
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Déçu . Commande passée le 0512 sur la foi d'articles disponibles livraison sous 4 à 6 jours ouvrés . Carte bancaire debitée le LENDEMAIN. Le 11 sans nouvelles j'interroge 1001 Maquettesréponse le 14:produit reçu ce week-end . Puis le 15 j'apprends que le produit princi""en cours d'acheminement depuis un fournisseur"". Je comprends par là""article indisponible"" ou ""en cours d'approvisionnement"". Aucune de ces mentions ne figurait sur le site au moment de la commande . A ce jour SEPT de ces articles sont annoncés comme disponibles . Quant au contact telephoniqueil sonne dans le vide . Je déconseille ce marchand
A
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Note : 1 sur 5
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This order was shipped over a month ago… This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again
Réponse de 1001hobbies
Mr. Sackman, Bedankt voor je feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Dank u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis très bien préparé. Envoie rap
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très déçu par ce site c'est pas 1ere commande et dernière peintures commander le 30 novembre expédier le 9 décembre après on vas nous dire c'est covid... Bonne excuses j'habite Paris boutique fermer donc obliger payer frais de port après on vas nous dire c'est délais transporteur et en plus livrer en point relais je les aurai peut être en janvier !!!! J'ai commander du tissus à Hong Kong livrer en une semaine et frais de port offert... Âpres on nous dis de soutenir les ptits ptits commerces.... Chercher l'erreur... Je ferais pas de la bonne pub et je dirais commander à Hong c'est moins cher et pl
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je suis toujours ravie de la qualité du service et de la gamme et de la qualité des kits que vous fournissez. Je suis une cliente très heureuse et très satisfaite. Je vous remercie infiniment. Je vous remercie.
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A
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Note : 1 sur 5
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bonjour je ne suis pas contente la boite est arrivé ecrasé mon mari est un collectionneur et les boite son tres importante deja l envoie a ete tres long et en plus arrive en mauvais etat et en plus une boite non fermer j aimerai un geste de votre part pour le desagrement pour une premiere commande je ne suis pas satisfaite du tout cela n est pas tres serieux cordialleme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les colis étaient bien emballés et sont arrivés en bon état. Par contre, la livraison du deuxième paquet était une véritable pagaille, UPS devrait avoir honte d'elle-même.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Difficile d'accés pour trouver le site pour commander mais aprés pas de probléme.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Transaction simple et rapide
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Joli puzzle assez compliqué et très agréable à réa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
conforme à mes attentes..delais rapides.raport qualité prix.au top...petit bémol sur le site qui est un peut brouillon pour s y retrouver..a conseiller sans problème..m
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
J'ai reçu la pièce qui convien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
RAS livraison sans problème et conforme bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
petit colis bien emballé objet intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison rapide. Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Maquette de mauvaise qualité et délais de livraison lon
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
C'est exactement ce que je cherchais et le service a été excellent. Livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commandé le 1er décembre et toujours rien reçu !! Il semblerait qu il ne soit tjrs pas transmis à mondial relay !! Abuser !! Vais je l avoir pour Noël
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Achat uniquement par paypal ou carte de crédit. Ma commande devait être expédiée dans les 35 jours, elle l'a été au bout de deux semaines. En fait, ce n'était pas un retard important, mais lorsque j'ai demandé des explications, j'ai reçu des messages contradictoires de la part de certains, qui m'ont dit que leur fournisseur habituel ne l'avait plus et qu'ils avaient dû s'adresser à un autre, et qui ont blâmé les retards de la société de messagerie en général. Je commençais à perdre confiance. Le tournant n'a eu lieu que lorsque j'ai menacé ma banque de demander un remboursement, quelques jours plus tard, et qu'ils ont expédié la marchandise.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit conforme. Très bien emballé. Expédition rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande du 412 avec livraison prévue le 912 mais sur le site toujours en attente de traitement alors très déçue pour ma 1ère commande sur ce site. J'ose espérer une suite favorabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour monsieur madame ! J'ai bien reçu le colis la miniature voiture très bien par contre la boîte en plastique où la voiture est dedans en très mauvais état ! Je suis mécontent pour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Impeccable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande du 412 avec livraison prévue le 912 mais sur le site toujours en attente de traitement alors très déçue pour ma 1ère commande sur ce site. J'ose espérer une suite favorabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Ras très bie
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le colis a mis 21 jours pour arriver, alors que 7 jours étaient initialement prévus. On nous fait toujours attendre et une annulation n'est pas possible même si le colis n'a pas encore été envoyé. Après avoir renvoyé le colis parce qu'il est arrivé beaucoup trop tard, plus d'un mois après, toujours pas de remboursement. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de choix, mais en cas d'erreur de livraison, le service après-vente est très peu accessible S'il parvient à entrer en contact, le problème est résolu de manière satisfaisante
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
La livraison est parfaite, merci beaucoup, je reviendrai pour acheter à nouveau.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Un peu lent à la livraison ! Mais c'est compréhensible vu la période de covit que nous traversons ! Tout le reste est parfait merci encore je ne manquerai pas l'occasion de commander à nouveau chez vous par Marco
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