Avis clients de 1001hobbies

pas de souci c'etait impeccable et merci

Très bien

Très jolie voiture supert reproduction

Je n arrive pas à commander la maquette cuirassé richelieu 1/350 à 81.99 sans frais de port alors qu'à partir de 69 euros frais de port gratuit merci d'avance

Parfait

D'accord

Super service.

top

Envoi rapide et très bien emballé !

Colis arrivé en avance, produit sans casse, suivi ok.

Nikel 👌👍

Des délais un peu plus longs qu'initialement prévus en raison a priori de légers problèmes d'approvisionnement en amont. Rien de grave car par la suite tout a été parfait y compris le suivi de l'envoi du colis.

Excellent store, also very fast shipping and well-protected package! I recommend it to everyone!

Commande passée pour Noel , le colis devait être livré à temps. Expédié seulement fin janvier alors qu'on avait demandé un remboursement. Site pas serieux, je ne le recommande pas.

5 étoiles

Délais de livraison respectés, excellents produits rares. Merci d'être là

Livraison un peu longue .

Un poil long mais j'étais informé du délai. Aucun soucis

Delai trop long et piece endommagée

Pas de livraison à domicile comme convenu. Récupération du colis après 3 déplacements au bureau de poste et aucune explication sur le retard de mise à disposition.

Excellent service

Très satisfait, top qualité

Aucun problème

Ma commande est arrivée avec environ 40 jours de retard, c'est du moins ce qu'on me dit dans un e-mail. Je ne sais pas où ils l'ont laissée dans un immeuble de 40 voisins et je ne vois toujours pas de colis. J'ai demandé un remboursement par PayPal parce que vous ne me répondez pas. Je ne passerai plus de commande chez vous et encore moins vous recommander.

C'est génial, il est arrivé bien emballé. Produit original

La livraison en précommande a littéralement pris un an. Ils ne peuvent pas utiliser l'excuse "c'est une précommande" puisque d'autres magasins aux Pays-Bas les avaient disponibles après quelques mois. J'en ai tellement eu marre d'attendre que j'ai acheté les articles dans différents magasins autour de la marque de 8 à 9 mois. Ils ne font pas de remboursements complets, seulement un pourcentage - ma faute de ne pas avoir lu toute leur liste de règles. Je suis sûr que si j'avais eu la tâche de lire, j'aurais d'abord lu les avis. L'un des articles a été épuisé à un moment donné, ce qui m'a tellement surpris, étant donné que je l'ai acheté, quoi, il y a 8 à 10 mois ? Laissez-le dans le coin pour prendre la poussière pendant que nous attendons l'autre article, non ? Quoi qu'il en soit, plus jamais pour moi, mais je suis sûr que certaines personnes ont eu la chance d'avoir des expériences accidentellement bonnes ici.

Malheureusement, la boîte extérieure était coupée, apparemment avec un cutter, jusqu'à l'arrière de la figurine

Nous avons attendu très longtemps la livraison ; le support a mis plusieurs jours à répondre à la demande. Ensuite, cela s'est bien passé sans autres problèmes.

Très satisfait, envoi hyper rapide. Merci. A renouveler sans hésitation.

0 support technique et ils te vendent des choses qu'ils n'ont pas donc tu les reçois très tard

J'ai reçu les figurines cassées et le site ne me répond pas.

Bonjour à cette heure je n ai toujours pas reçu ma cde et je suis déçu malgré le nombre d e-mail que vous m avez envoyé pour justifier votre retard je ne recommanderai pas votre site

une première commande qui n'est jamais arrivée car le produit n'existait plus!! mais il a fallu que je réclame pour en être informée.en revanche très réactif pour "encaisser" le règlement! sinon lorsque j'ai effectué une commande de remplacement tout est arrivé très vite .mais comme je l'ai déjà signalé c'était un cadeau de Noël(2025) et non 2026. de plus j'aurais apprécié un geste commercial pour tous ces désagréments.

Comande livrer rapidement tres pratique d utiliser la livraison en consigne pickupt

J'ai envoyé deux e-mails de demande de modification de commande et je n'ai reçu aucune réponse, même pas négative.

Descriptif imprécis. Très déçue par le produit reçu Ne pas acheter !!!

Tout va bien

Bonjour. J'ai déjà envoyé deux courriels, un le 23 janvier à 17h15 et un autre le 28 janvier à 20h24 (support@1001maquetteshelp.zendesk.com et contact@1001hobbies.es), pour vous informer que je n'ai reçu que 3 des 4 kits que j'ai commandés. Le kit manquant est le "I Love Kit Ilov63502", un transporteur M19 avec cabine entièrement flexible. Je ne comprends pas comment une entreprise comme la vôtre a pu commettre l'erreur de ne pas vérifier le contenu du colis. La boîte envoyée est trop petite pour contenir les quatre kits que j'ai commandés, comme le montrent les photos jointes. Et dans la boîte se trouve un document de votre part qui identifie les 4 kits. C'est absurde. Je suis un client important de grandes entreprises européennes comme MN Modelar, MBK et Opusmodels ; Maquette Char Promo, Mig Jummenez, Ak, Model Plastic World, Plastmodel, Éxito, Super Hobby, entre autres, et je n'ai jamais eu une telle expérience que vous. J'aimerais savoir si vous allez m'envoyer le kit qui me manque ou si je vais recevoir un remboursement.

Bien organisés, mais les livreurs prennent un peu de temps, bien que le transport soit payé

Très long le temps de livraison 2mois pour un cadeau de Noël qui est arrivé beaucoup trop tard