Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 742 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Satisfait de l'achat. La livraison s'est faite dans les temps malgré la pandémie. J'ai enregistré le site comme favori pour d'éventuels achats futurs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Beaucoup de choix, j'ai pu trouver un jeu de société qui a beaucoup plu à mon amie. Livraison rapide dans les délais annoncés !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
La livraison a eu lieu plus tôt que prévu, l'emballage était bien préparé pour éviter les dommages et le système de suivi a été tenu à jour tout au long du processus d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rapide, conforme et en parfait état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfait de l'excellent service de ce vendeur, j'achèterai certainement à nouveau chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bien, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande facile, transaction rapide et sécurisée, réception de l'achat encore plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
choix énorme et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
envoi rapide deux jours après commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Vous ne respectez pas les dates de livraison que vous donnez et beaucoup de mal a nous renseigner sur le suivi de nos commandes
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Excellent service à la clientèle
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Produits conformes et malgré une rupture de stock le SAV a été très raide pour répondre à mes questions! Je recommande!
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
site web est très bien, et clair
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
La commande a été exécutée très rapidement et livrée à temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très satisfait des délais de livraison.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
commande rapide et parfaite
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
top !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Transaction parfaite envoi rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Fait parti de mes favoris
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Un service client absolument incroyable, ces personnes se sont surpassées pour s'assurer que toutes les préoccupations ou demandes étaient traitées de manière très efficace et rapide. Je les recommanderai à tous ceux que je connais !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
A la place des produits commandés, j'ai reçu...des rames de papier !
Cela est peut-être dû à un employé des Postes indélicat, mais malgré 3 mails de plainte, je n'ai pas de réponse de 1001hobbies...Déplorable !!!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le modèle est facile à obtenir, mais j'ai été déçu de devoir payer des frais de livraison élevés et des droits d'importation de 54 £.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
La référence de certains produits n'est pas conforme avec livraison d'un autre produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Un envoi rapide et conforme à la commande.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Site facile à utiliser. Pas de souci
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
il n'était pas clair s'il s'agissait d'un avion à coller, mais il s'agissait plutôt d'un legoding
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J'apprécie le choix et la réactivité de 1001 hobbies.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Excellent service, excellent conseil par mail, livraison très rapide MERCI
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Le site web est raisonnable. Tout n'est pas facile à trouver. Mais il y a beaucoup de choix.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bon service et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Top super
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bon site, pratique et commandes faciles. Du choix dans les livraisons. Pas forcément le moins cher du marché mais complet et rapide ! Je recommande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Génial !!! Il y a tellement de choix. Et livré rapidement. Je commanderai à nouveau chez vous prochainement.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
l'un des produits que j'ai commandés n'était pas dans le colis ; en fait, pendant longtemps, cette pièce était "en attente de livraison", selon les indications du site web, mais bien qu'il leur ait fallu un mois, ils ne l'ont manifestement pas trouvée. Je n'ai reçu aucune communication à ce sujet ; j'ai écrit le vendredi 23/4 et j'attends une réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Madame Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés du délai de réponse. Nous tenons à vous informer que nous vous avons envoyé un e-mail le 13 avril 21, pour vous informer que nous avons remplacé votre produit indisponible par un avoir, afin de pouvoir envoyer votre commande.
Nous n'avions pas d'autre choix, ce produit venant d'Angleterre, nous n'avions pas de délai de déstockage.
En vous souhaitant une bonne journée, j'espère que vous passerez une bonne journée, Service Client de 1001hobbies.
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