1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
1 achat et le dernier et non pas du au covid la lenteur de la livraison . J ai commandé en Espagne et sur d autre site et tout est arrivé dans les temps..plu jamais pour moi
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Le service client est excellent, la livraison est rapide et l'emballage est bien fait.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tout comme demandé....
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
La commande s'est déroulée parfaitement. La livraison aurait pu être plus rapide, mais je pense que la cause est à chercher du côté de Bpost. Vous m'avez informé le 5 août que le colis avait été expédié. Le 12 août, Bpost a déclaré qu'elle n'avait pas encore reçu le colis. C'est étrange parce que ce soir-là, vers 23h50, ils ont envoyé via l'application qu'ils livreraient le colis le lendemain.Je trouve cela étrange.Je n'ai pas une bonne expérience avec Bpost.Pour le reste, tout va bien. J'ai trouvé beaucoup de modèles Metal Earth sur le côté.Salutations
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Envoi complet et livraison assez rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Rapide commande complète
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Tenu au courant du stock et de la livraison. Les articles sont arrivés rapidement et bien emballés. Les prix sont bons et l'assortiment aussi.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Produit tres cher , par rapport a d autre site et la livraison longue
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Excellent et conforme aux attentes, je le recommande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Les produits sont arrivés à bon port sans aucun problème; l'ensemble est conforme à ce que je pouvais espérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Je suis très satisfait de mes commandes.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Un service impeccable
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Tout simplement super. J'ai commandé la semaine dernière et je l'ai reçu hier.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Les délais d'attente sont longs et il y a peu d'informations sur son statut à tout moment.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Société sérieuse. Tout est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
RAS , bon prix, envoi rapide et soigné, je recommande.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Excellent produit et livraison rapide, super recommandé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Livraison rapide et information sur la disponibilité des produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Comme toujours une commande livré dans les temps avec un suivi sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Ma commande a été traitée rapidement et chaque étape du traitement de la commande m'a été communiquée par e-mail, jusqu'à la livraison de mes produits. 1001hobbies a fait un boulot impeccable.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Premier achat, tout va bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
La fabrication est excellente et ils ont déjà pris leur place sur mon présentoir parmi la collection d'avions de la Seconde Guerre mondiale. Merci beaucoup pour votre excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Les peintures Humbrol sont bonnes, mais la rapidité d'expédition et la qualité du conteneur utilisé laissent à désirer. J'ai commandé un certain nombre de peintures et elles ont été jetées dans une enveloppe légèrement rembourrée sans aucune protection supplémentaire. Je suis heureux qu'aucune de mes peintures ne se soit cassée ou ouverte pendant le transport. Le suivi fourni était en français et difficile à comprendre. Il a fallu plus de deux semaines pour recevoir ce que j'avais commandé. Je suis content d'avoir obtenu les fournitures de peinture dont j'avais besoin, mais je chercherai un autre fournisseur pour mes prochaines commandes. Merci quand même.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Cette transaction était vraiment bizarre. La commande a été faite via eBay. Elle a mis une éternité à arriver - 3 semaines. Je l'ai suivi et j'ai découvert que l'article était si je ne l'avais jamais acheté, ET qu'il apparaissait avec 20 $ de plus ! Très déroutant. J'ai même pensé que je ne l'avais pas VRAIMENT commandé ! Puis pouf, il arrive sur le pas de ma porte quelques jours plus tard, dans une énorme boîte ! La boîte de l'article ne mesurait que 11 pouces de long et 3 pouces de haut. J'aurais pu mettre au moins 6 de ces boîtes (missiles air-air pour modèles F16) dans cette énorme boîte. Pas étonnant que les frais de port soient si élevés ! J'ai l'impression de m'être fait un peu arnaquer à cause des frais de port. Malheureusement, ils étaient les seuls à vendre cet article, alors je ne sais pas ce que je ferai quand j'en aurai à nouveau besoin pour mon fils de 30 ans qui a des besoins spéciaux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Le service est normal !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bon site web avec un grand choix et de bons prix. La commande a été livrée très rapidement et était très bien emballée... je vais certainement commander à nouveau.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tout va bien ...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Site avec beaucoup de choix,recherche facile et rapide.Commande parfaite et envoi rapide.Super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bien que provenant de France, il est arrivé assez rapidement et a été dédouané en un jour, de sorte que tous les documents nécessaires étaient corrects.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Au top
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Tout s'est déroulé à merveille !
Je vais certainement commander à nouveau
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Très rapide avec le service de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
site clair et agréable avec des tarifs plus qu'intéressants. livraison rapide.....je lerecommande
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Enfin reçu après une période d'incertitude ; pas de système de suivi et de traçabilité fonctionnant correctement. Je ne suis pas encore convaincu de commander à nouveau ici, peut-être si le service s'améliore.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci d'avoir posté votre commentaire. Merci d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Aucun problème - commande conforme et reçu dans les délais
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Le 8 août 2021.j'ai reçu la marchandise que j'avais commandée.j'ai commandé l'infanterie roumaine et d'autres.mais il manque l'infanterie roumaine.je vous prie d'expédier l'infanterie roumaine manquante en payant les frais d'expédition.merci de votre prompte attention,
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que ce produit n'a pas été envoyé car nous avons eu une erreur de stock. Nous vous informons que nous avons remboursé cette référence.
Merci beaucoup, 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
tout était ok
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
C'est un excellent vendeur. Je ne manquerai pas d'acheter d'autres articles chez eux à l'avenir
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Excellente sélection de produits et expédition rapide vers les États-Unis.
Avis traduit
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