1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Les prix sont justes, la procédure de commande et de paiement est transparente, la livraison est rapide et les articles sont bien emballés, ce qui évite les dommages. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Grande variété, prix du marché, efficacité et rapidité de livraison. Expérience très fiable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je suis très contente de mes achats, particulièrement des produits Metal Earth. La navigation sur le site est facile. Merci!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Tout est très rapide et très bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Délais d’expédition et livraison trop longs, colis incomplet !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Le service client 1001Hobbies prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien, merci
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
J'ai déjà passé un certain nombre de commandes pour lesquelles, malheureusement, certaines choses se sont mal passées : mauvais articles livrés et envois (payés séparément) regroupés en un seul envoi. Ce dernier point a depuis été rectifié et remboursé par l'entreprise. Mais la communication n'est pas toujours aisée. Dans le trafic e-mail ordinaire, il n'y a généralement pas de réponse, seulement dans les commentaires. Il y a également beaucoup de courriels inutiles et un historique désordonné des commandes. J'ai l'impression que 1001hobbies appartient à la catégorie des acheteurs de boîtes plutôt qu'à celle des boutiques en ligne spécialisées. Le point positif est qu'ils offrent beaucoup, mais cela fait partie du stock des fournisseurs. Les prix sont aussi parfois assez élevés...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Vous êtes pas sérieux
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
En ce qui me concerne, je suis très satisfaite, le service client est également très agréable et sympathique. Je n'ai aucune réclamation à formuler
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
merci infiniment livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
merci infiniment
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
OK rien à signaler. Bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Envoi rapide et conforme, je recommande.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bon choix et service avec une livraison internationale rapide. J'achèterai à nouveau ici !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Très bon service, j'achèterai à nouveau chez eux
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Très bien.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
En général, tout a été très bien, la navigation, la livraison, la gestion, et même le crédit du produit que vous n'aviez pas, très bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Rapide et efficace.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Marchandise conforme à la description, bien emballée et livrée rapidement.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
l'exactitude de l'envoi des articles de tête
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
tout va bien, livraison rapide, bon retour
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Nombreux Nombreux Nombreux Nombreux Nombreux Articles