1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Les articles sont excellents, le service est excellent, merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
tres bien je recommande leurs site le colis tres bien arriver sauf que la boite ete ouverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Super rapide si je recommande je n’aurais pas de problème avec vous
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Un bon service, rapide, une très bonne communication tout au long du processus et une livraison avec un jour d'avance. Que demander de plus ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Chouettes produits :) Livraison impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
correspond a ce que je désirais, pas de loup, livraison correcte même si le prix est un peu élevé pour ce produit , a mon humble avis, bonne correspondance, rassurante, merci
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Le service a été très bien, mais il a reçu des frais de livraison inattendus de £68:51 qui n'avaient pas été mentionnés lors de la commande. Je n'ai pas de compte bancaire en ligne et j'ai donc dû trouver de l'argent liquide. Je suis très ennuyé par les frais supplémentaires et par UPS.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
La pire escroquerie que j'aie jamais connue. Et dire que vous m'avez même dit de payer pour renvoyer le produit pour un remboursement. Tout d'abord, je ne savais pas que j'achetais à une société étrangère. Deuxièmement, le produit ne ressemble en rien à ce que j'ai commandé.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Désolé pour votre déception mais en ce qui concerne le pays sur lequel nous sommes basés il est clairement mentionné sur le site , et pour les produits la fiche descriptive contenait toutes les informations nécessaires avant d'acheter le produit Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Transaction excellente produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
très efficace
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Peut filtrer très rapidement ce qui m'intéresse vraiment. Bien sûr, le prix peut toujours baisser un peu🤣.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très satisfait
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison très rapide et satisfaction totale du matériel reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Very good service and good information
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide depuis la France
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit authentique livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Superbe
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Préparation et Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Pouet pouet
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Excellent contact et excellents produits reçus ! Je vis en Amérique et il est difficile d'obtenir des produits de l'étranger, mais l'équipe de 1001hobbies a rendu les choses faciles.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
C'était la première fois que je faisais appel à 1001 Hobbies et j'ai été très impressionné. J'ai été tenu informé tout au long du processus de livraison. Mes marchandises étaient bien protégées et la boîte était clairement identifiée pour une manipulation prudente. Si l'on considère que je commandais depuis un autre pays, je dirais que le service fourni par 1001 Hobbies a été meilleur que celui de certaines entreprises dans mon pays. A recommander sans hésitation.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très bon site, facilité de navigation, choix importants, je recommande vivement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Sérieux et rapidité.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
site très clair, pas mal de choix, et envoi rapide j ai l intention de continué mes achats chez vous :
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Nous avons commandé plusieurs fois, le service est ponctuel, le colis intact et les modèles de bonne qualité.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
bon site livraisons rapide tres jolie maquette
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très vite. Il y a quelques mois, je les avais critiqués pour leur retard, mais je dois reconnaître que cette fois-ci, ils se sont très bien débrouillés.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Finalement livré hier (long délai dû à UPS et au courtier au Royaume-Uni qui ont fait des bêtises APRES le dédouanement). 1001 hobbies m'a déjà facturé l'utilisation de PayPal ! Je n'ai jamais eu à subir cela auparavant, de la part de n'importe quel fournisseur, où que ce soit ! Ensuite, en plus de la TVA facturée en France, j'ai eu droit à des frais d'importation considérables. Ma commande s'est donc élevée à plus de 500 livres sterling. Je dois supposer/espérer que l'article sera 100% OK...pas ouvert car c'est un cadeau de Noël. Je ne sais pas si j'aurais pu commander cet article ailleurs... mais si j'avais pu, je l'aurais fait. Je n'achèterai plus jamais auprès d'un vendeur qui utilise UPS, ils vous laissent TRES mal, donc toute l'expérience a été mauvaise. Je n'ai jamais eu autant de problèmes, et j'expédie dans le monde entier.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Colis reçu conforme à la commande, en peu de temps et en parfait état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Envoi rapide et soigné, vendeur top fiabilité, je vous le recommande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Envoi rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Au top, pour peindre mes santons.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Facile à commander et tout est arrivé dans les délais prévus par la commande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très bonne qualité de produit, livré dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Je reçu une maquette ou la moitié manque et je n'ai pas eu de réponse malgré photos etc.... J'ai donc pris contact avec Heller pour dire ce que je pense de vous
Réponse de 1001hobbies
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Encore une fois, délai de livraison d'une commande assez rapide et sécurisée avac Mondial Relay
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
très satisfait envoi très rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
La commande a été expédiée rapidement et a été reçue correctement et en bon état.
Avis traduit
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