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A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et envoi rapide
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 740 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service commercial au top. De plus la livraison est arrivée avant la date qu'il m'avait dit. Vraiment excellent.
A
Note : 5 sur 5
service de qualité , livraison dans les délais que du bon
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait. Envoi conforme à ma commande.
G
Note : 5 sur 5
Après qu'un modèle de voiture soit arrivé cassé, un nouveau modèle a été envoyé - super service !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et de bonne qualité
Livrés dans les délais
Livrés dans les délais
V
Note : 1 sur 5
En rupture de stock. J'ai fait de nombreuses démarches pour me faire dire qu'il allait arriver, puis j'ai promis de me rembourser, mais je n'ai jamais récupéré mon argent. PayPal a dû me dédommager mais seulement à hauteur de 2/3 de sa valeur. Ne faites pas confiance à cette société.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Pas indiqué sur votre site que l aricle commandé n était plus en stock. Cela apporte au client des complications et un paiement inutile.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, rapide.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison dans les délais prévus.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait , reçu rapidement
C
Note : 2 sur 5
LES FIGURINES SONT DÉTACHÉES SANS LA MATRICE. LES ARMES SONT POUR LA PLUPART TORDUES ET PRESQUE CASSÉES.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Toujours très rapide avec un emballage sérieux et adapté.
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande et également des conseils (tutos) que Vous partagez via mail
G
Note : 3 sur 5
La livraison a pris un peu plus de 2 semaines
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
L'expédition a été rapide. Excellent contact
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site était facile et le paiement rapide et simple.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et propre!
C
Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir une commande, elle arrivera plus tôt si vous marchez.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Clair et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour conforme a mon attente merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait......cde facile livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Un service professionnel rapide, un vaste choix, dont certains que je n'ai pu trouver sur aucun des autres sites que j'ai consultés.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est correct.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
J'ai payé près de 13 euros pour que le calendrier de l'avent arrive le 1er, et il est arrivé le 9. Le calendrier était très bien.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, emballage super
A
Note : 5 sur 5
Commande simple et efficace. Article conforme à la description. Prix correct. S'il fallait mettre un bémol, ce serait pour déplorer que l'envoi et la livraison de la commande ne soient pas plus rapides mais la première qualité d'un maquettiste n'est-elle pas la patience ? En tout cas je passerai d'autres commandes à 1001 Hobbies.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans"mauvaise" surprise
A
Note : 5 sur 5
Large choix de maquettes, beaucoup de produits en stock, prix attractif,
A
Note : 5 sur 5
Un soucis car tous les articles de la commande n'étaient pas disponible, un coup de fil, et l intervenant à pris en compte mon problème, et délivré la commande déjà disponible. Merci à Laure
A
Note : 5 sur 5
Pas faciles de sélectionner une couleur de peinture sans avoir autre chose qui apparaît, mais dans l'ensemble le site est intéressant
C
Note : 5 sur 5
Bonne gamme.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Delai beaucoup trop long pour un produit dispo.
Trop facile d'envoyer un message après commande pour signaler un retard alors que c'est le stock qui est mal géré.
Trop facile d'envoyer un message après commande pour signaler un retard alors que c'est le stock qui est mal géré.
Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons stocker 148000 références dans notre entrepôt. Nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bonne journée 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Rigueur et sérieux. et un bon choix de model
G
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Au début, j'ai eu des difficultés à passer la commande, mais tout s'est ensuite déroulé sans problème.
Avis traduit