Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 739 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Il n'est pas possible d'envoyer des feuilles de décalcomanie de format A4 sans couverture rigide. La mienne est arrivée endommagée à 50 %.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toujours un bon prix, le prix de la livraison est juste et ils livrent toujours à temps ou plus tôt. Site recommandé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
précis et ponctuel j'ai trouvé ce que je cherchais et je l'ai reçu rapidement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
pas asser de details sur les couleurs pas asser de brillant et pas asser de choix
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
:)))))))
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
pas de probleme parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très déçu de ce site, commande passée le 9 décembre livraison prévue le 18 décembre, ensuite prévue début janvier. Suite à plusieurs réclamations finalement livré le 24 . Avec d’autres sites la livraison a lieu en 2 ou 3 jours pour le même produit. Site non fiable
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
----
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai trouvé le colis de livraison dans la cage d'escalier, sans avoir signé quoi que ce soit pour acceptation. Cela ne me semble pas logique puisque les copropriétaires ne m'ont rien déclaré et que pour cette raison, mon nom étant indiqué, on a considéré que la livraison m'était destinée et non à d'autres personnes... J'attends maintenant le remboursement de l'avoir d'un montant de 28,89 € puisque plus de 14 jours ouvrables se sont écoulés. Je vous remercie de votre attention.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison rapide d'un excellent produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rapide livraison. Colis bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Super
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J’aurais aimé être avertie plus tôt des ruptures de stock et ne pas attendre 1 mois avant une livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
bonjour
le service commande et expédition fonctionne relativement bien mais le service COMUNICATION est a revoir totalement je passe commande le 18/12 pour le 24/12
le 23/12 je reçois un message m'expliquant que ma commande est seulement "en préparation" du coup je vous répond par un message un peu agressif car déçu et le le demain matin on m'informe que mon colis m'attend dans mon point relais ! doc en 12 heures vous avez finaliser ma commande ,vous l'avez deposé chez le transporteur mondial relay et celui ci me l'a livré dans mon village
vous êtes des magiciens de la vente par internet !!!
enfin l'essentiel étant que mon petit fils ai eu son cadeau a temps
merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site sérieux, réception produit dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon produit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
livraison correcte
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
La livraison est bonne, mais un peu ralentie car les articles que j'ai achetés chez eux provenaient jusqu'à présent tous deux de France, ce qui soulève également la possibilité de devoir payer des droits de douane. La société m'a tenu informé de l'état d'avancement de mon colis, ce qui est rassurant. Je n'ai pas encore navigué sur le site, car les deux fois où j'ai acheté chez 1001hobbies, j'avais quelque chose de précis en tête et je l'ai cherché. Je pense que donner l'adresse du site est un peu trompeur, car les deux articles que j'ai achetés chez 1001hobbies.co.Cela dit, j'achèterai à nouveau chez eux et je les recommanderais à toute personne souhaitant acheter des kits de maquettes de bateaux, à condition qu'il y ait des droits de douane à ajouter au prix que vous payez pour les marchandises. D'après certaines critiques que j'ai lues, ce fait de la vie post-Brexit au Royaume-Uni surprend certaines personnes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Encore un léger problème et ce sera super.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Tout s'est déroulé correctement et rapidement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
BIEN EN TEMPS ET EN HEURE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bien reçu en délai court et commande complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide et sérieuse
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bon
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
La mention "en stock" sur le site web correspondait à un stock en France. Nice.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
RECOMMENDE VIVEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait de chez parfait !
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je suis absolument satisfait de la diversité de l'offre et de l'excellent service !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
cout du transport:grayuit ou payant
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très bonne communication quant à l'état de ma commande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé dans un délai raisonnable, compte tenu du fait qu'il s'agissait d'un envoi aux États-Unis.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
En fait, à partir de 69€, les frais de port sont gratuits, j'ai payé les frais de port et de traitement. Dommage ! beaucoup plus cher que prévu, en fait j'aurais rendu l'article et demandé le remboursement. Mais j'avais besoin de l'article tout de suite :(
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Tres bien..votre site marche bien et facile faire les commandes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
très bien, envoi rapide et bien emballé.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Malgré les retards, tout s'est bien passé.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Il est étonnant qu'une entreprise qui demande tant d'avis soit aussi médiocre. Les marchandises indiquées comme étant en stock ne l'étaient pas, les courriels adressés au service clientèle ont été ignorés. Il s'est écoulé plus d'un mois entre la commande et la réception de la marchandise. Le plus drôle, c'est qu'après avoir laissé des commentaires sur un autre site et avoir précisé que je ne commanderais plus jamais auprès de cette société, ils m'ont envoyé un code pour 10 euros de réduction sur ma prochaine commande !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Délai de livraison trop long et service commercial pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Excellent service, la livraison dans les temps et en parfait état. Bravo