Avis clients de 1001hobbies

Je n 'ai pas reçu l'intégralité de ma commande faite le 10 janvier 2022. Le 14 janvier 2022, j'ai fais une attestation sur l'honneur de non réception de l'intégralité de ma commande. J'ai joins également une copie de ma commande, précisant les produits manquants. A ce jour, vendredi 21 janvier 2022, je n' ai toujours pas reçu la totalité de mes produits. Etant client chez 1001 HOBBIES, c'est la première fois que ce genre d'incident arrive. J'espère recevoir le reliquat de ma commande très rapidement.

La commande précédente n'a jamais été livrée parce qu'un article était en rupture de stock. Finalement, après 4 semaines d'attente, toute ma commande a été annulée et remboursée, y compris les articles qui étaient en stock. J'ai passé une autre commande, mais j'attends depuis au moins 2 semaines. Le statut est "en attente" mais je me demande si la commande sera effectivement livrée.

Plus jamais.

Bonne prestation énormément de choix suivi colis excellent acheté plusieurs maquette réalisation très bon tout se que j'attendais a renouveler il faut pas hésiter d'acheter. r g

Très facile à commander et un grand choix pour ceux qui, comme moi, préfèrent le changement et les nouvelles expériences dans le mannequinat.

Deux choses précommandées. L'une pour début décembre, l'autre pour août de cette année. Lorsque le premier article était indiqué comme étant disponible dans la boutique et que rien ne se passait, j'ai demandé au service d'assistance si les marchandises ne seraient pas livrées avant que le deuxième article ne le soit également. On m'a répondu qu'ils étaient désolés, mais que le premier article n'était plus disponible. Six semaines plus tard, il est toujours indiqué comme étant disponible immédiatement dans la boutique. Au moins, l'annulation de la commande a fonctionné sans problème, même si cela a pris du temps.

Livraison rapide en 48H , cela fait plus de 10 jours que j’ai commandé pour la première fois chez eux et malheureusement rien reçu , le paiement lui a été débité en 48H par contre , gros déception.

Très belle miniature et prix correct.

J’ai bien compris que vous aviez un problème donc ont verra à la prochaine commande pour un vrai avis plus que positif j’espère

commande juste et arrive dans un super délai

Commande du 21 novembre toujours pas livrée et pas de réponse à mes demandes

J'ai passé une commande en décembre, qui disait qu'il serait chez moi dans 6-7 jours et après avoir passé ces jours à attendre pendant un mois, j'ai fini par abandonner l'attente parce qu'ils ne savent même pas quand il arrivera. J'attends un remboursement

Bon service, expédition rapide et produit bien emballé.

Livraison dans les délais respectés avec des mails de rappel afin de prévenir et rassurer le client. Au top.

Délai très long, presque un mois de retard, et une communication hésitante face à la date de livraison. C'est insatisfaisant

Site facile ! Prix intéressant ! Emballage soigné ! Vitesse de livraison ! Rien à redire !

Je suis 1 peu déçu par rapport au délai de livraison. J ai passé commande avant le 1er janvier 2022, colis arrivé le 20 janvier

Tout simplement super

J'ai déjà annulé trois fois la commande ci-dessus, mais je n'ai reçu jusqu'à présent aucune réaction ou réponse. J'ai toujours reçu un message disant que le paiement n'avait pas été reçu. Maintenant, encore une fois, j'annule ma commande ! Merci !

Merci pour votre service rapide, vous avez gagné un nouveau client.

Rapide et précis

Tout est parfait !

Superbe maquette notre dame, je me regale de la monter, notice de montage très précise, joli produit, très bonne finition.

Aucun souci pour la deuxième commande ce qui me donne une très bonne opinion sur le sérieux de votre site
Donc a bientôt....

Juste ce qu'il faut

Site très intéressant et prix abordables.

Très mauvais délai de livraison

Long délai d'attente pour les articles commandés 3 mois. Résolution des problèmes ok.

Après être passé en boutique dans Paris, j’ai bénéficié des conseils éclairés de la patronne qui a passé beaucoup de temps à m’expliquer les différentes possibilités et niveaux de difficultés des maquettes. L’achat étant pour mon enfant de 8 ans. I l a été ravi de son cadeau de Noël !
Je recommande vivement et sincèrement !

Toujours aussi efficace... merci

Parfait

Rien à redire ,satisfait

Le produit a été livré dans les délais impartis, mais il n'a pas été livré dans les délais impartis et il n'a pas été livré dans les délais impartis.

Très bien fait...Je réutiliserai sans problème !

Délai et traitement au Top !

Site sympa mais délai de livraison un peu long.
Produit conforme

Sans problème

Commande toujours pas reçue !!! Aucune explication et aucune idée du moment où je pourrais enfin recevoir mes articles

L'expérience dans ce magasin a été assez mauvaise, trois références sont commandées, marquées avec stock disponible et après deux semaines d'attente pour l'expédition.
Je demande et ils me disent qu'ils n'ont pas deux articles, et si je ne demande pas personne ne dit rien.
La première semaine, le service clientèle a répondu régulièrement.
Mais quand ils m'ont dit que le remboursement allait prendre QUATORZE jours (même pas dans les pires moments d'Aliexpress) je décide que je préfère attendre les articles, ils me laissent en suspens et ne répondent plus.
J'ai passé la commande ici parce qu'avec les trois articles et en comptant les frais d'expédition, le prix était très bon.
En fin de compte, la référence qui est arrivée a coûté le même prix que dans d'autres magasins et je l'aurais eue en quatre jours.
Les magasins de modélisme se caractérisent par leur sérieux, leurs conseils et leur bon service à la clientèle.
Je n'ai jamais eu un seul problème, au contraire.
Vous avez de bons prix en profitant des offres, etc. Et c'est un site qui apparaît régulièrement dans les moteurs de recherche. Comme recommandé Les deux références qui me manquent sont toujours chez vous Comment faire confiance à nouveau à 1001 hobbies. J'ai lu les commentaires sur votre site et vous avez beaucoup de cas similaires.

conforme à mes attentes