1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Des infos qui ne sont pas à jour sur le site concernant la disponibilité des articles qui m'ont mis dans la mer.... pour Noël quand vous devez annoncer à votre enfant qu'il n'aura pas le cadeau tant attendu.... et bien sûr sans donner d'infos .. merci 1001 hobbies de n'afficher que les commentaires positifs après service client facile à joindre. Ça balance l'avis
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
J'ai essayé d'obtenir ce produit pendant plus d'un an auprès des sources habituelles, mais aucune d'entre elles n'a pu le fournir. J'ai trouvé 1001hobbies sur Internet et ils ont indiqué un stock disponible, j'ai donc passé commande. Imaginez ma surprise lorsque le produit est arrivé de Paris ! L'expédition a pris du temps car j'avais déjà attendu un an en rupture de stock auprès d'un fournisseur national, c'était donc comme une commande urgente pour moi !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Indique que les articles sont en stock, mais ne l'est pas. Il n'y a pas de réponse indiquant que le produit n'est plus en stock après un mois d'attente. J'ai annulé ma commande et il y a 14 jours pour le remboursement. Je ne recommanderais pas
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai passé commande en novembre pour Noël et j'attends toujours le 25 janvier 2022.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
maintenant 4 semaines toujours ger. La commande a été passée parce qu'un des articles n'était pas disponible et qu'il ne le sera probablement plus jamais ; ils attendent jusqu'à l'année prochaine ou à peu près ; après avoir exprimé plusieurs fois par courriel que je voulais annuler la commande, aucune réponse ; vraiment une entreprise de merde.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
1 mois pour recevoir ma commande
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
J'ai acheté un autre produit par l'intermédiaire d'ALIEXPRESS et il est arrivé de France en trois jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison un peu longue suite à produit non dispo…tarifs des articles rc un peu cher
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bon site, facile à utiliser, bonne livraison rapide, bon service en général
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Les deux premières livraisons parfaites. Pour la 3ème, j’attends depuis 13 jours (commande passée le 11/01) et n’ai eu des infos que le 21/01…. Un item était annoncé en livraison immédiate mais finalement hors stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Mon avis en deux points : 1 le modèle réduit. Rien à redire, c'est exactement ce que j'ai commandé.
2 le délai de livraison. C'est long, très très long... Je l'avais commandé... l'année dernière !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Il avait ce dont j'avais besoin quand personne d'autre ne l'avait.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Commandé 5-1 et livré 18-1
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Tous corrects
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très bon contact, livraison rapide...parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande jamais reçue
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bonsoir j ai bien reçu la commande que j ai fait sur votre site et le livreur ma bien livrer à mon adresse indiquée quand j ai passé commande et en plus sais les bonne maquettes que j ai reçu et les cartons bien emballé et je suis très contente comme toute merci encore et à bientôt
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Le site n'est pas mal en soi mais la commission pourrait être meilleure, je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où en était ma commande, finalement j'ai reçu ma commande au bout de 3 semaines. Je n'ai pas eu de réponse lorsque j'ai demandé où se trouvait ma commande, j'ai finalement reçu ma commande au bout de 3 semaines.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Entreprise peu sérieuse.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison très rapide, tout est parfait, très satisfait de l'achat.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Excellent rapport qualité-prix et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Mon set n'est jamais arrivé, je suis vraiment déçue par ce magasin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Cde faite le 5/01 et toujours pas reçu. Le site ne réponds pas au mail ni au téléphone. C’est ma première commande et certainement ma dernière.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Commande en parfait état et contenu conforme aux attentes.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Livraison très rapide, aucun problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'ai commandé 11 pots de peinture de maquette, payés et reçu uniquement 2 pots!!!
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Un service impeccable, une livraison rapide, qui apportent une satisfaction totale.. Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Ça commence à prendre beaucoup de temps, toutes ces demandes d'évaluation !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Un modèle magnifique et détaillé. La livraison a été effectuée dans les délais prévus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bonjour ,Bravo 1001 Hobbies, très bien pour commander 03/01 ,le suivi et la livraison très rapide 07/01 + un très beau catalogue . La maquette du Mount Washington semble de très bonne qualité , c'est ma première et je pense avoir vraiment manqué de modestie , d'autant plus que la notice " 50 pages "est en Anglais . Je cherche un moyen rapide de traduction car elle est indispensable !
Pour le reste passion et patience ne manque pas . Tout en envisageant peut être un modèle R C un peu plus simple pour faire la main ;
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
J'ai ouvert la boîte pour assembler mon set de slot car et vous m'avez donné la mauvaise prise électrique ! je vis aux USA et vous avez une prise à 2 broches rondes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
efficace
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Le seul problème que j'ai rencontré concerne le M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. En ouvrant la boîte, j'ai remarqué qu'il manquait une carotte complète (carotte B).
Avis traduit
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