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V
Note : 5 sur 5
Tout est super
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s'est super bien passé, bonne marchandise, volontiers à nouveau.
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V
Note : 5 sur 5
Large sélection de kits moins connus à des prix raisonnables. Achat en ligne convivial. Livraison fiable.
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V
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée à mon adresse de facturation en Arizona au lieu de l'adresse de livraison dans le Michigan...
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A
Note : 2 sur 5
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu ma commande et tout va bien
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A
Note : 5 sur 5
très bien, catalogue bien fourni, excellent service. à recommander
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C
Note : 3 sur 5
Vaste catalogue et livraison rapide.
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A
Note : 5 sur 5
très bien ,bien emballé pas de problème
A
Note : 1 sur 5
je me suis fait ruiner dans des conneries, sur la 2cv de rallye teleguidé les piéces sopnt hors de prix et pour une seul piéces il en faut au moin 50 autres
C
Note : 5 sur 5
Excellent site pour les modélistes. Bon service d'expédition
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A
Note : 5 sur 5
Bien satisfait de la commande.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat, il m'a été livré aux Etats-Unis en 10 jours environ. Excellente entreprise !
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V
Note : 5 sur 5
Les prix ne sont pas mal du tout (sauf peut-être les frais de port qui sont un peu élevés mais cela peut être dû à ma destination) et la livraison a été assez rapide. Mon produit est arrivé en parfait état et je suis très satisfaite de ce site !
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A
Note : 5 sur 5
Site magnifique et très riche. Je le rachèterai certainement. Je le recommande.
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V
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis seulement dans l'emballage à bulles avec des dommages mineurs à la boîte. Je considère que j'ai eu de la chance car la plupart des articles sont généralement emballés dans du papier bulle puis placés dans une boîte pour l'expédition.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
J’en suis à ma 4 ieme commande et très satisfait du service /du site / du choix.
A
Note : 5 sur 5
Le produit livré correspond entièrement à ma commande. Cette dernière a été traitée rapidement et sans difficultés.
V
Note : 5 sur 5
J'ai acheté le Chucky Backpack, car c'était le seul endroit où le prix était raisonnable ! Il a fallu un peu plus de temps que prévu pour me le faire parvenir, mais je suis TELLEMENT contente de mon achat.
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A
Note : 5 sur 5
Une qualité incontestable
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A
Note : 5 sur 5
Malgré un retard du à l'approvisionnement de l'ouvrage commandé, l'équipe a été très réactive à la suite de message et on pris une décision convenable très rapidement.
Merci.
Merci.
V
Note : 5 sur 5
Cela valait la peine d'attendre..... magnifique
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V
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat et de mon expérience avec 1001 hobbies.com. Je referai absolument appel à leurs services
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A
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace
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C
Note : 5 sur 5
livraison facile, navigation un peu confuse
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A
Note : 5 sur 5
tres bien,envoi tres rapide,bon contact,je recommande ce magazin
V
Note : 1 sur 5
Les articles électriques fournis au Royaume-Uni peuvent être livrés avec une fiche européenne. Cela n'était pas clair et en achetant sur un site .co.uk, je pensais obtenir un article aux spécifications britanniques. Il est possible que la vente au marché britannique soit en infraction avec les Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 (réglementation sur les prises de courant et la sécurité) ?
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A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et en très bon état, livraison rapide dans une boîte juste à la bonne taille
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Expédition/livraison bat des records de vitesse
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et suivi,accessoires maquettes difficiles à trouver ailleurs,bravo!
A
Note : 2 sur 5
Délais trop longs comme d'hab
V
Note : 2 sur 5
Le colis envoyé de France au Canada par la poste n'était qu'emballé dans du papier à bulles ! Je ne ferai plus appel à eux !!!!
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A
Note : 5 sur 5
SUPER BOITE
A
Note : 1 sur 5
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE ! Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela fait déjà presque deux mois. J'ai écrit deux fois et ils n'ont pas répondu, et finalement quand j'ai appelé ils ont promis d'avoir une réponse pour savoir où était le colis dans les trois jours ouvrables et ils ne m'ont jamais recontacté. C'est de la pure merde, je ne le recommanderais jamais, ce serait 0 étoile s'il y avait une option. NE PAS COMMANDER ! Cela fait presque deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai écrit deux fois au service client et je n'ai eu AUCUNE réponse, et quand j'ai finalement appelé pour demander des réponses, ils m'ont promis de me contacter avec des informations sur l'endroit où se trouvait mon colis dans les 3 jours ouvrables et ils ne m'ont JAMAIS répondu. Service épouvantable, à NE PAS recommander - je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais.
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A
Note : 5 sur 5
Rapidité, disponibilité.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Je ferai de nouveau appel à 1001 hobbies.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Choix, rapidité