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G
Note : 5 sur 5
Dommage que je n'ai jamais eu de trace de l'envoi. Autrement bien emballé et bien arrivé.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 735 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
De super produits, originaux et qui change. Ma fille a aforee
A
Note : 5 sur 5
Bon site, je recommande comme d’habitude
A
Note : 5 sur 5
très satisfait,.par colissimo pas de problème de carton écrasé ou éventré d'ou une maquette sans casse et la commande complète. bravo pour revell, une maquette au top: Les pièces sont au micron, la gravure est équivalente à tamiya. quand à votre service relation client chapeau.!
C
Note : 2 sur 5
Je continue à l'acheter et son prix baisse, quelle coïncidence.
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A
Note : 5 sur 5
L'équipe n'ayant pas en stock l'un des produits demandés m'a informé du retrad plusieurs fois. Bien pour éviter de s'agacer.
Sinon bon service comme à l'accoutumée
Sinon bon service comme à l'accoutumée
A
Note : 5 sur 5
MERCI
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de ma commande
C'était parfait !
C'était parfait !
C
Note : 5 sur 5
Système de livraison très professionnel de Correos, avec des informations très complètes sur les étapes de la livraison de la commande.
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A
Note : 5 sur 5
Tout simplement excellent.
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A
Note : 5 sur 5
L'emballage est bien et beau. Le QR code est vraiment très pratique. Les plaquettes de bois avec les pièces sont bien faites, les éléments sont facilement détachables. La maquette est jolie. Un plaisir à construire.
A
Note : 5 sur 5
Bon produits, pas décus. Cependant les instructions des plans de montage COBI ne sont pas toujours très claires et pourtant j'ai l'habitude de ce genre de produits similaires aux Lego... Mais dans l'ensemble je suis satisfait de mes achats.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme en parfait état
V
Note : 5 sur 5
Excellent dans l'ensemble. Personnel prompt à répondre aux questions. Expédition rapide. Prix compétitifs sur les produits et l'expédition.
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A
Note : 5 sur 5
Service rapide et bien emballé.
V
Note : 3 sur 5
J'aime bien cette société, mais le dernier colis a été envoyé dans du papier bulle et a été endommagé. Comme il s'agit d'un modèle militaire, je m'en accommoderai, mais c'est la deuxième fois que je subis des dommages dus au transport. Si cela continue, j'arrêterai probablement de faire mes achats ici.
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A
Note : 5 sur 5
Bonne réception. Cette maquette vient compléter une maquette de Uboot Atlantique.
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé sans problème.
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A
Note : 5 sur 5
impecable
C
Note : 3 sur 5
Livraison plus lente que prévu. Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs en ligne. Le meilleur est la variété de l'offre.
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A
Note : 5 sur 5
Parfait, bien emballé, prix honnête et très bonne communication. Je recommande 1001 hobbies!
C
Note : 1 sur 5
Les ruptures de stock bloquent l'ensemble du processus et, par conséquent, si vous êtes impatient, passez votre chemin.
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V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, tout est parfait. Nous y reviendrons.
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A
Note : 3 sur 5
trop long
C
Note : 5 sur 5
Retour à la maison en 2 jours
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A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande et vous remercie.
Avec mes cordiales salutations
Avec mes cordiales salutations
V
Note : 1 sur 5
Les pires délais d'expédition et de livraison. Plus de 3 semaines pour livrer ce qu'ils disent avoir en stock. Je n'achèterai plus jamais chez eux !
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Réponse de 1001hobbies
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons 148.000 références sur le site, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148.000 références dans notre entrepôt. Nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Elles sont physiquement stockées dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement dans le stock de l'entreprise à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Merci de votre compréhension 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Très bon
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V
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison. Livré en parfait état !
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A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Excellent produit et excellente communication avec le service client :)
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V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service, de la livraison, etc.
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V
Note : 5 sur 5
Aucun problème
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G
Note : 5 sur 5
Un équipement et un service de qualité
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G
Note : 5 sur 5
Le meilleur qui soit.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, bonne protection des produits,
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C
Note : 5 sur 5
Très professionnel, très bon service à la clientèle
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A
Note : 5 sur 5
Du choix, belles maquettes, envois soigné et bien suivi...
G
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison était beaucoup plus long que ce qui est indiqué sur le site web. Aucune notification concernant le délai de livraison prolongé Ce n'est qu'après une réponse de ma part qu'un contact a été établi.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
C
Note : 5 sur 5
Je pense que c'est un très bon matériel et si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait l'échelle, je pense qu'elle est trop petite.
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