Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 735 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Reçu rapidement et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
rapport prix / qualité / service - nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Produits conformes, livraison ultra rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
L'article est arrivé avec plus d'un mois de retard, de plus il n'était pas hermétiquement fermé et une grande partie de l'huile se trouvait dans l'enveloppe.
Les marchandises ont été commandées au début du mois de mai et devaient être livrées pour le 18 mai, le paiement étant bien entendu dû au moment de la commande. Sur les deux articles commandés, un seul est arrivé, et ce après de multiples rappels, car ils n'ont pas signalé de rupture de stock. Un avoir a été émis pour l'autre article début juin, mais au moment du virement il n'y a même pas l'ombre d'un remboursement.
Société à éviter absolument, très peu organisée et sérieuse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Le deuxième produit sera remboursé dans les meilleurs délais, comme indiqué dans l'e-mail envoyé le vendredi 24 /06, dès réception de votre BIC et iban par e-mail. Merci de votre compréhension, service client 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livraison rapide et produit très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rapide et conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
D'abord, on nous dit que la commande a été annulée parce que la figurine commandée n'est pas disponible. Après un certain temps, quand on demande le remboursement du montant payé il y a des mois, on reçoit un message en français disant que le remboursement peut prendre encore des semaines. Après ces messages, j'ai commandé la figurine ailleurs et tout à coup, je reçois un message disant que la figurine a été envoyée. Mon courriel me demandant de ne pas le faire (je l'avais déjà entre-temps) et de me rembourser a été ignoré.....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.uk
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Satisfaction totale de l'achat. Envoi rapide et soigné.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
D'excellents produits à un excellent prix !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Navigation sur le site assez simple, grand choix de maquettes, livraison par colis très bien emballé et protégé.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
J'avais besoin de ce matériel et tout s'est très bien passé, les marchandises sont arrivées en parfait état, c'est un endroit fiable pour acheter.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
facile pour commander choix et envoi assez rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien *****
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Excellent rapport qualité-prix. A recommander
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Prix avantageux, livraison éclair (2 jours après la commande et le paiement), super emballage. J'achète volontiers ici à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
bonne qualité, bon emballage, livraison rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
article conforme aux attentes
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Grand choix de modèle. Prix compétitif. Livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Tout s'est déroulé à mon entière satisfaction - toujours avec plaisir, merci !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
livraison rapide, j'aime bien
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfait du service. le colis a été soigneusement emballé, a été livré parfaitement sans aucune honte tout est encore scellé d'usine, livraison super rapide, dans les 3-4 jours de la commande à la boîte aux lettres. ce site est fortement recommandé ! 5 étoiles de ma part !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison non conforme à la commande.
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Notre service client a pris contact avec vous, il vous a demandé des photos, et vous a envoyé un bon de retour pour ce soucis. Merci pour votre compréhension, cordialement, Laure
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Commande correcte, arrivée dans les délais prévus. Bonne boutique en ligne, facile à utiliser et claire. Prix corrects et large gamme de kits d'avions dans mon cas. Bravo à 1001.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Beaucoup de référence, mais au final avec une seule référence manquante la commande a pris beaucoup de temps à arriver et au final sans la pièce non disponible. Dommage que la commande n est pas été séparée en deux plus vite.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison rapide, article conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
La boîte en carton était animée déchirée tt comme le plastique durr à l intérieur !!!!!!!! Bien pour jeu neuf
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et vous présentons nos excuses .Nous tenons à souligner que les colis sont envoyés dans un état neuf, et que nous regrettons que les transporteurs ne respectent pas leurs engagements de qualités. Nous vous rappelons également que le service client vous a offert un avoir de 10 € soit 30 % de votre produit . Nous restons à votre disposition ,pour tous compléments. cordialement, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je vous remercie pour la rapidité que vous avez mis pour reparer l incident qu il y a eu sur la premiere livraison
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J'ai cherché plusieurs fois sur votre site l'article que j'ai acheté car j'hésitais. J'ai décidé de commander. J'ai été surpris par la rapidité de la livraison, environ deux jours, je pensais qu'il faudrait au moins une semaine. Dans ce cas, satisfaction totale.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Colis reçu rapidement et bien emballé!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bon article, livraison rapide, prix raisonnable. Tout ce que l'on attend d'une entreprise 5 étoiles
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Les produits ont été livrés à la date prévue...bon service et bons produits
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Livraison rapide et sans aucun problème !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
commande en bonne et due forme, livraison rapide et correcte dans les 3 jours
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Pas assez de choix niveau des sac loungfly
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Un service soigné !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bien, service parfait, soigneux et attentif, a une prochaine commande.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
excellente livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Le produit était cassé à l'arrivée. Les pièces plus fragile que d'habitude
Le manuel pas claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Les produits sont arrivés bien emballés sans dommage et dans le délai prévu merci beaucoup !
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