1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Excellent magasin, précis, ponctuel et à bon prix. Une fois que le produit est arrivé à leur entrepôt en moins de 2 jours, il est arrivé à la maison. J'achèterai de nouveau chez eux sans aucun doute !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Plein de choix, envois en temps et en heure mais très déçu des produits reçus. Les maquettes en métal earth sont trop fragiles et il n'y a pas de pièces de remplacement pour les petites pièces notamment. Les pièces à plier se cassent trop facilement en quelques manipulations, elles sont petites et fragiles, même étant outillé, 2 ont finie à la poubelles et une est partiellement finie mais il manque un élément qui a cassé pendant le montage. De plus les explications ne sont pas claires du tout. Il m'en reste une, va-t-elle finir à la poubelle .... ?
Réponse de 1001hobbies
Bonjour , nous nous excusons pour cet incident , vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison rapide des pots de peinture commandés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande sans problème, livraison rapide et conforme.
Je recommande.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bon prix et expédié rapidement et proprement
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Je suis en train d'assembler et de coller la maquette de l'avion Douglas C-54 (version militaire), qui s'appelle Douglas DC-4 pour le transport civil ou commercial. C'est un avion à double fuselage (version militaire) qui m'a surpris. Les pièces s'adaptent parfaitement avec quelques ajustements ou coupes aux ciseaux. Il sera très beau. Je n'utilise pas tout le matériel, car je suis satisfait de la structure extérieure complète. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Articles en très bon état et conformes à la descripition
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Entièrement satisfait à tous points de vue, envoi rapide et emballage impeccable.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison très rapide, je suis très satisfait
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le colis est arrivé de France au Royaume-Uni avec une seule couche de papier bulle comme emballage, pas de boîte du tout ! En conséquence, mon article, qui était une pièce de collection, a été très endommagé. Pour ajouter l'insulte à l'injure, ils ont également collé mon autre article à la boîte des articles de collection, l'endommageant encore plus. Je les ai contactés mais je n'ai pas eu de réponse jusqu'à présent, je ne recommanderais pas 1001 Hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Tout était parfait. Le colis a pris un peu plus de temps que prévu parce que j'ai commandé un produit difficile à trouver dans d'autres magasins. Je vous remercie pour tout.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Un excellent modèle et une entreprise avec laquelle il est facile de traiter
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
service efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
9 SUR 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La profondeur du catalogue, les délais de livraison, la qualité du conseil et la disponibilité du SAV, tout est au top!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La commande est arrivée dans les délais prévus et j'ai été tenu informé jusqu'à la livraison. Je ne peux pas me prononcer sur le modèle lui-même car je ne l'ai pas encore commencé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Excellent rapport qualité-prix. Excellent service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
des vendeurs sérieux et compétents
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Dommage que je n'aie pas fait de recherches sur Internet avant de l'acheter, car j'aurais pu l'obtenir moins cher. Mais maintenant, pour chaque modèle que je pense vouloir construire, j'ai fait une recherche sur Google et si le modèle n'est pas considérablement moins cher que d'autres modèles similaires, vous pouvez les obtenir sans payer de frais de port. Je suis désolé, je ne ferai plus appel à vous à moins que je ne sois désespéré et je ferai attention à la livraison en 2 mois.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bien , conforme à mes attentes.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Pour l'article 5 étoiles mais pour la livraison 0
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
très satisfait et un bon prix. absolument top.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Vous faites de la publicité pour 1001hobbies.co.uk mais j'ai dû payer des droits d'importation de £80.00 Comment pensez-vous que je me sente par rapport à vous ?
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
La livraison est impressionnante, elle a été plus rapide que la plupart des autres pays.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Un très grand choix,une facilité de payement et une livraison rapide.... Je sens que nous allons devenir très ami....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
commandé 1 boite de soldats en 1/72 et ai reçu par 2 fois la même boite en 1/35 après presque 3 semaines . Pas sérieux du tout , surtout après s'être trompé 1 fois et refaire la même erreur. Je ne suis pas prêt de recommander chez vous et demande un remboursement intégrale de ma commande .
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Très bien, très rapide et une grande diversité de produits.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Emballage parfait, excellent état. Quelques réserves sur le timing et le manque de clarté des dates de livraison
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Tout a été livré proprement en une seule fois, j'ai été prévenu à l'avance que quelque chose allait prendre plus de temps pour livrer la commande en une seule fois. Bien emballé. Les produits étaient corrects, le prix acceptable. Excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Superbes produits… comme d’habitude… merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
R.a.s
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
J'ai été très satisfaite de la rapidité et de la sécurité des achats. Je vous remercie pour tout.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Merci beaucoup, je suis très content de ma commande.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Super site ! Équipe réactive et à l’écoute
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très bon service, impeccable et attentif. Je le recommande !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Rien à signaler, continuez comme çà !!!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Tout va bien et tout est heureux
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