1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Il a fallu près de 2 mois pour recevoir ma commande et votre site web indiquait que tout était en stock.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Vous avez commandé le 31/10/2022 18:15:14 , un produit qui est disponible chez notre fournisseur dans un délai de 1-2 semaines. Le produit est parti le 18/11/22 à 14:41. Je suis très satisfait de la qualité du produit et de la qualité du service fourni par notre fournisseur. Nous regrettons ce retard mais nous ne pouvons pas faire autrement et nous le regrettons. Nous nous en excusons. Service clientèle
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Article conforme à la description, livraison rapide. Satisfait de l'achat.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Délai ne correspond pas à la publicité. Commande le 2/12 matériel en stock.. reçue le 23/12.. c’est un peu plus que ce qui est annoncé. Mais sinon c’est parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je dois dire que 1001 hobbies a répondu sans délai à mes courriels concernant mon colis manquant et leur service clientèle a été très attentif à tout moment.
Mon mari a été ravi de sa marchandise lorsqu'elle est finalement arrivée en raison des retards de la poste et je rachèterai sans aucun doute auprès de cette organisation.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
très rapide, très instructif, très fiable - merci beaucoup
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
no prpobleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
nickel, belle réactivité du SAV quand il a fallu modifier une commande à quelques jours de Noêl, une petite erreur malgrés tout dans la dite commande, mais pas de soucis , encore un SAV qui a reagit dans l'heure à 2 jours de Noêl.Que dire de plus ? rien!! c'est au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Enseigne sérieuse. L’expédition s’est faite dans les temps pour glisser le cadeau sous le sapin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Pas de delcomanies dans la boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je déconseille fortement. Commande en retard, produits manquants et non conforme bref rien ne vas... Un service clients plus de douteux voir inexistant... Le numéro de téléphone est inutile une semaine d'appel aucunes réponses. Les problèmes de ma commande ne sont toujours pas réglée.. bref rien ne vas, en un mot Fuyez....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Correspond exactement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
première commande, parfait d'un bout à l'autre ! A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande facile sur le site. Envois et réception rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Erreur sur la livraison pas conforme à ma commande. Voir mon mail de réclamation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ferai de nouveau appel à eux... bientôt !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je vous remercie de m'avoir livré mon colis avant Noël, car c'était un cadeau. Vous l'avez livré à temps et à la bonne adresse, contrairement à d'autres sociétés qui continuent à le livrer à un autre endroit.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, mon expérience n'a pas été très bonne, car j'ai commandé une poupée le 8 novembre qui était en stock et ils allaient me l'envoyer 2 semaines plus tard. Quand j'ai vu qu'elle n'était pas arrivée, j'ai envoyé un email et ils m'ont dit qu'elle n'arriverait pas parce qu'il n'y avait pas de stock. Après plusieurs courriels, j'ai réussi à me le faire envoyer et il est arrivé le 20 décembre. Pour ma part, l'expérience n'a pas été favorable du tout. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Les délais d'expédition vers les États-Unis sont naturellement longs. Le service et les produits sont excellents. J'ai pu trouver chez 1001 Hobbies des articles que je ne trouvais nulle part ailleurs. Je recommande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service très rapide et sans problème - Très bonne communication entre les différentes étapes de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tout est parfait
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon site en italien, bien navigable. Beaucoup de produits, livraison rapide, bon emballage, suivi du colis. Très bon site !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Excellent service et délai de livraison.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Vos références peintures sont très mal indiquées.. Surtout Humbrol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande traitée rapidement et surtout reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Conforme à la description au top
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Magasin très bien achalandé, livraison un peu longue mais ce n'est pas grave j'étais satisfait. Je vous remercie de votre attention.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
J'ai reçu ce que j'avais commandé, mais cela a pris beaucoup de temps et de rappels pour l'obtenir. J'ai dû demander des mises à jour sur ce qui se passait avec ma commande. Bon prix cependant, mais la prochaine fois je pourrais acheter le même produit à un prix plus élevé et le recevoir en une fois, au lieu d'être incertain de ce qui se passe avec ma commande.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellent service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Il est arrivé en très bon état et l'emballage était superbe. Mon copain voulait ce set de figurines depuis longtemps et ne le trouvait pas, alors je lui ai offert un cadeau de Noël avant l'heure !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Grande sélection, livraison rapide. On ne pouvait pas rêver mieux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ma commande est arrivée beaucoup plus vite que je ne m'y attendais. Parfait
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J'ai passé ma première commande chez eux et le colis n'est même pas arrivé, pas plus que le remboursement de ce que j'ai payé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Manque suivi expédition par mail. Peintures correspondantes au modèle non fournies. Colis soigné.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site clair, prix attractifs, livraison rapide, emballage soigné et conseils corrects par e-mail de l'achat à la livraison.
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Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Excellent
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon service !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Aucun problème merci
Jean Louis
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