1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Il y a eu beaucoup trop de difficultés lors de la livraison !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site fluide , nous trouvons facilement ce que l'on recherche, un chat est ouvert pour des renseignements complémentaires, le carton contenant la maquette arrive emballer dans du plastique bulles très bien emballer et sans de carton complémentaire. Les délais de livraison son respectès Je recommande
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Les articles sont arrivés endommagés dans des boîtes très abîmées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, qui sont très importants pour nous. Nous sommes désolés de cette situation qui est indépendante de notre volonté. Si l'article à l'intérieur est effectivement défectueux, veuillez nous laisser un message sur contact@1001hobbies.fr avec des photos, afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bon achat, envoi rapide, objet neuf de qualité, merci beaucoup
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Entièrement satisfait pour tout !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon assortiment, prix intéressants et communication sur la livraison
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait maquette bien arrivée , tout à fait conforme site 1001hobbies , maquette de type short run pas facile à trouver cinq étoiles pour 1001hobbies !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
très bien partout !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site très agréable, large choix et livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produits conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
boutique réactive et service client au top!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
bonne réponse à la demande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Livraison rapide très bon suivi et la voiture est parfaite mon fils se régale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande bien arrivée. Modèles conformes aux attentes.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le produit est arrivé en bon état et dans un délai raisonnable si l'on considère qu'il provient de l'UE. Très satisfait de la transaction.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
État des boîtes correct malgré le peux d'emballage.
J'ai payé un supplément pour paquets cadeaux, non fait non plus.
Très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Site convivial et accessible.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison rapide, 100% recommandable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande conforme, bien emballée. Très appréciables les informations par mails concernant l'acheminement et la bonne réception de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Commandé le 13 novembre, je n'ai eu aucune nouvelle avant le 22 décembre. En conséquence j'ai dû acheter d'autres cadeaux pour faire face. Comme diraient les d'jeunes: C'est pas cool !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
C'est le bazar pour trouver les peintures en fonction des références indiquées sur les notices des maquettes
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Livraison rapide et de qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Emballage bâclé carton abîmé manque de pièces
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison rapide et bien emballée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le coli n’est pas arriver au date prévu mais heureusement il est arrivé le matin de Noël donc pour cela je mets 3 étoiles
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Très mauvais service. J'ai mis 4 mois à recevoir ma commande, elle était toujours repoussée. Hautement recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N Vous avez commandé deux produits le 12/12/2022, dont l'un était en réapprovisionnement, ce qui est clairement indiqué sur la fiche produit. Cette commande est arrivée le 23/12/2022 15:47:00 . Par conséquent, la commande est partie lorsque les deux produits étaient disponibles. De plus, vous n'avez jamais contacté le service clientèle pour obtenir de l'aide ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Le service client 1001hobbies 1001hobbies customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
J'ai bien été informé de l'avancement de la livraison qui a été plus rapide que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
colis reçu dans un délai très raisonnable, prix attractifs.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Navigation très rapide et claire très bien organisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Envoi rapide, mais pas ce que j'ai commandé, j'espère pouvoir régler ce problème.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
très très ennuyer sur ma dernière commande
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout d'abord, la commande a pris plus de temps que ce que l'on peut croire au moment de l'achat, j'ai passé ma commande le 5 décembre et elle n'est arrivée que le 22 décembre. Mais j'ai failli ne pas la recevoir car la société 1001 hobbies n'avait pas noté mon adresse complète et c'est pourquoi le facteur n'a pas pu la livrer. Heureusement, je me suis rendu au bureau le jour même pour savoir où se trouvait ma commande, sinon ils l'auraient renvoyée en France. Dans les courriers que j'ai reçus de 1001 hobbies, mon adresse était toujours complète. C'était mon cas, je ne sais pas si cela se produit souvent avec cette société.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que le colis est finalement arrivé. Je suis surpris que l'adresse soit incorrecte : nous utilisons automatiquement l'adresse que vous avez validée lors de votre commande. Si vous l'avez encore, veuillez prendre une photo de l'étiquette et nous l'envoyer par e-mail, afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé : contact@1001hobbies.fr Merci pour votre aide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Site bien réalisé avec moteur de recherche et filtre pratique
Livraison de colis dans un délai rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Un service irréprochable !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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