Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Commande passée le 13 Mars et reçue le 23 Avril.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très bonne communication avec le vendeur.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la communication avec notre équipe vous a satisfait et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'échange pour une expérience optimale. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies.
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Je connaissais pas trop ce site, tout c'est bien passé.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean Yves,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur 1001hobbies s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Simone S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Vendeur très très bon !! Parfait +++
Avis traduit
R
Rob S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Je cherchais un set de gravure qui était difficile à obtenir et 1001hobbies a réussi à le trouver pour moi, compliments. L'emballage laissait à désirer, juste dans un sac à bulles sans aucune protection contre la flexion. Heureusement, il est arrivé en bon état. Comme j'avais encore quelques questions, j'ai envoyé plusieurs e-mails, pas de réponse....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Rob,

Merci pour vos retours et vos compliments ! Heureux d'apprendre que nous avons pu trouver le set de gravure pour vous. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'emballage et la communication. Nous nous concentrerons sur l'amélioration de ces aspects. N'hésitez pas à nous recontacter avec vos questions ; nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
N
Norbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Norbert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site 1001hobbies. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, nous serions heureux de vous assister.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Avis un peu mitigé. La vente en elle-même s'est bien déroulée avec envoi très rapide, mais ayant choisi Colisimo pour recevoir l'objet plus rapidement et plus sécurisé, j'ai finalement reçu mon colis endommagé ainsi que la boîte. Je suis donc hésitant à repasser commande même si je sais que la boutique n'y est pour rien. À voir pour uine éventuelle commande. "Papy TF" sur Toutube
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sylvain,

Merci pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravi·e·s que la vente se soit bien déroulée et que l'envoi ait été rapide. Nous sommes désolé·e·s d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé, ce qui ne reflète pas nos standards de qualité. Nous transmettrons votre feedback à notre service de livraison pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur notre site et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
E
Ethan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Arrivé rapidement et en bon état.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ethan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur 1001hobbies.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
La commande est arrivée dans les temps et malgré un poc sur le carton, tous les articles étaient en très bon état.
Réponse de 1001hobbies
Cher Fabien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que les articles étaient en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Globalement, une excellente expérience d'achat !! J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, recherche facile. L'expédition a été si rapide.
Avis traduit
L
Loïc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Colis reçu rafistolé au Scotch, quelqu'un a visiblement endommagé la boîte, le prix demandé pour accroître la protection de l’article envoyé est complètement à revoir. Il faut une protection rigide, une couche de papier bulles n’est pas suffisante pour cela, bref, c’est la dernière fois que je commande...dommage que l’on ne puisse pas joindre de photos pour que vous vous rendiez compte !....Au revoir.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Loïc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
L
Luca P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Après 2 mois d'attente, parce qu'une couleur était en pré-commande, mon colis est arrivé... le seul problème est qu'une couleur a été discontinuée et ils ne m'ont pas demandé de faire un échange ou quoi que ce soit, donc j'ai dû écrire moi-même, sinon qui sait ce qu'il adviendrait de cette commande.
Avis traduit
K
Kurt M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Cela fait des semaines que j'ai passé ma commande et je ne l'ai pas reçue. Vous n'avez fourni aucune information de suivi et donnez des messages contradictoires sur l'état de la commande. Cela est censé être un cadeau d'anniversaire pour mon petit-fils.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Kurt,

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons combien il est important de recevoir vos articles à temps, surtout pour une occasion spéciale. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Ayham A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
L'expédition a duré beaucoup trop longtemps bien que j'aie choisi l'expédition premium.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ayham,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Versanddauer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, trotz des Premiumversands. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Anliegen intern prüfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,
Ihr 1001hobbies-Team
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
merci
K
Karen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
J'ai reçu le colis cet après-midi, et je suis très satisfait de celui-ci et du service que vous offrez.
Avis traduit
M
Mauro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison dans les délais, colis bien emballé, les produits choisis étaient en excellent état. Plus que satisfait. Merci, déjà prêt pour le prochain achat.
Avis traduit
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Super 👍..très content du colis les figurines sont magnifiques très belles sculpture je suis très content du produit et du service de 1001hobbies.
A
Annelise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Parfait !
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bien emballé et très rapide comme livraison
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
bon produit en bon état quand je l'ai reçu, recommandé à 100%
Avis traduit
J
Jean-Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très satisfait
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
commandé en ligne, arrivé assez rapidement et bien emballé & protégé
Avis traduit
J
José Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bien, rapide, sans problème
Avis traduit
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Livraison très rapide et fiable, marchandise conforme à la description, j'étais satisfait.
Avis traduit
J
Jonas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Super service !!
Avis traduit
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Parfait et très rapide
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Je devais être livré le samedi mon colis est arrivé mardi, j’ai pourtant payé 17€ pour une livraison express
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point la rapidité de livraison est importante, et vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
C
Clément V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Envoie très rapide et article de qualité.
M
Michael K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Très beau kit, livré rapidement.
Avis traduit
T
Tinus Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Non reçu. Triste, car vous payez beaucoup mais ne recevez rien à domicile. Vraiment TROP triste pour les mots. Je trouve que c'est tout simplement un mauvais/terrible entreprise qui vous arnaque.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Tinus,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des expériences négatives avec votre commande. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible à tous nos clients et apprécions vos commentaires. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre situation pour résoudre cela. Vous pouvez nous contacter via notre service client.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très rapide
Avis traduit
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Tout est parfait 👍
G
Giuseppe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
non seulement j'ai attendu un mois mais vous m'avez également envoyé l'un des deux objets incorrects
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Giuseppe,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient et pour l'erreur dans votre expédition. Nous vous demandons de nous contacter directement pour résoudre la situation le plus rapidement possible. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Salvo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Les produits de qualité et professionnels devraient améliorer les conditions d'expédition et être plus rapides, les livraisons sont longues et le transporteur correspondant à ma zone de compétence n'est pas satisfaisant. Je l'avais signalé à d'autres occasions précédentes, puis vous m'aviez envoyé il y a quelque temps des codes promotionnels à utiliser pour des commandes ultérieures, mais vous n'avez jamais accepté mon adhésion, probablement à cause d'un paramétrage erroné du programme. J'attends toujours, étant un client fidèle à vos produits, d'avoir de temps en temps une remise promotionnelle ou un incitatif pour profiter d'un achat que j'ai ajouté à ma liste de souhaits. Quoi qu'il en soit, merci pour ce que vous proposez.
Avis traduit
R
Rodrigo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Je suis satisfait de l'achat. Mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu mon premier achat
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je vous ai déjà répondu mais oui, livraison impeccable. Merci
J
Jose Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
-
Avis traduit
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très content du produit et du déroulement de la transaction ; merci à tous !
I
Italo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
excellent service
Avis traduit