Avis clients de 1001hobbies

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 06h56 suite à un achat du 09/01/2023

Lenteur de l'étranger excellection d'objets bizarres

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 01h58 suite à un achat du 21/02/2023

ces gars sont super bons les choses que je voulais étaient pour la plupart en stock :)

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2023 à 01h09 suite à un achat du 03/02/2023

Site sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 21h41 suite à un achat du 14/02/2023

Client depuis des années et toujours aussi satisfait de vos produits.
Continuez comme cela et merci.

V

Verified Buyer

Note : 3 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 21h07 suite à un achat du 18/02/2023

Long délai d'attente pour l'expédition. Gâté par Sprue Bros et Squadron

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C

Comprador Verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 19h22 suite à un achat du 12/02/2023

Pas d'informations sur l'expédition, pas de réponse au téléphone ou à l'e-mail.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 06/03/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous nous réjouissons de la situation. Nous avons été informés que le colis n'a pas été retrouvé, mais nous avons reçu une notification datée de mercredi indiquant que le colis est en transit. Je regrette, mais cela peut aussi durer un mois avant d'arriver :( Je vous conseille d'attendre la prochaine saison. Si le colis n'arrive pas avant le 15 mars, nous annulerons à nouveau la commande. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr pour vous assurer que nous recevons bien vos messages. Nous vous remercions de votre attention et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 18h38 suite à un achat du 28/02/2023

SUPER

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 18h34 suite à un achat du 13/02/2023

Super, excellent emballage pour la protection des merveilleuses maquettes qui sont conformes à la commande passée.
Merci beaucoup.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 18h02 suite à un achat du 28/02/2023

Très bien.

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 17h00 suite à un achat du 23/02/2023

parfait

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 16h54 suite à un achat du 23/02/2023

Respecter correctement le rendez-vous.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 16h53 suite à un achat du 24/02/2023

nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 16h16 suite à un achat du 28/02/2023

Reçu en temps et en heures. Excellent état de l’emballage.
Les décalques sont parfaits dans la diversité. Utilisés sur maquette Tamyia.
Je recommande ce site . Richard.B.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 15/02/2023

ok très bonne peinture réelles aux uniformes

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h36 suite à un achat du 21/02/2023

Le modèle graff Zeppelin est ridiculement cher à plus de £60.00. Il est également très mal fini - il y a des tiges partout et les pièces sont mal finies. J'aurais renvoyé ce modèle si le fournisseur était au Royaume-Uni.

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 06/03/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée !

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 22/02/2023

Très bonne transaction, merci

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 10h43 suite à un achat du 01/02/2023

Très satisfait de ce service. Très bon service client - livraison rapide, bien emballé, frais d'expédition bon

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 3 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 00h10 suite à un achat du 10/02/2023

je n'ai toujours pas reçu ma commande de décalcomanies à l'échelle 1/24

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 23h34 suite à un achat du 10/02/2023

Grand choix, service client irréprochable.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 23h07 suite à un achat du 12/02/2023

La commande et le paiement sont faciles et l'expédition est excellente. Le produit est arrivé en parfait état.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 18h18 suite à un achat du 02/01/2023

satisfaite de tout

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 17h35 suite à un achat du 08/01/2023

TOUT EST PARFAIT, TRÈS RAPIDE, SUPER

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 16h49 suite à un achat du 26/02/2023

Reçu rapidement, carton rigide et protection à l'intérieur.

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 15h20 suite à un achat du 17/02/2023

Le site est fiable, les produits sont excellents, mais si l'on veut vraiment être pointilleux, je dirais que les délais de livraison sont un peu trop longs.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 14h32 suite à un achat du 11/02/2023

Excellent site

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 13h37 suite à un achat du 23/01/2023

Tout comme promis !

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 3 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 13h27 suite à un achat du 24/02/2023

Le paquet est arrivé complètement ouvert

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 13h16 suite à un achat du 14/02/2023

Rapide et efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 10h48 suite à un achat du 29/12/2022

Réactif à mon problème de commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 10h47 suite à un achat du 27/02/2023

commande conforme à ma demande et livrée rapidement

V

Verifizierter Käufer

Note : 2 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 09h50 suite à un achat du 21/01/2023

En soi, le site est bien conçu et l'expédition est relativement rapide. Commandé le 21.01. et livré le 25.01. On ne peut pas se plaindre. Malheureusement, la batterie était/est défectueuse. Depuis, des formulaires supplémentaires ont été remplis par 1001 Hobbies, des photos ont été prises et plus de 5 e-mails ont été envoyés, mais jusqu'à présent, on est consolé par le fait que le revendeur n'a pas encore répondu. C'est vraiment intolérable...

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 10/03/2023

Monsieur Bonjour Nous vous avons envoyé un mail concernant la batterie, un bon de retour pour vous en envoyer une nouvelle, et nous vous en remercions.

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 23h07 suite à un achat du 11/02/2023

Excellente communication et expédition très rapide.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 20h55 suite à un achat du 03/01/2023

Très bonne sélection

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 19h56 suite à un achat du 11/02/2023

Facilité de navigation sur le site web. Délai d'exécution de la commande rapide. Bien emballé, arrivé rapidement.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 10/02/2023

TOUT EST PARFAIT ET TOUJOURS À L'HEURE

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 15h41 suite à un achat du 15/02/2023

Excellent service et livraison. L'article est arrivé rapidement et bien emballé, 5 jours avant la date indiquée. J'ai fait appel à cette société parce que je ne pouvais pas obtenir l'article au Royaume-Uni.

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 2 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 15h18 suite à un achat du 23/02/2023

Les articles Funko pop sont arrivés endommagés et le service clientèle n'a pas réagi.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 06/03/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce problème. Nous devrions pouvoir vous renvoyer une nouvelle figurine. Il est possible que votre message se soit perdu si nous n'avons pas répondu :( pouvez-vous nous envoyer un email à contact@1001hobbies.fr avec des photos de la figurine endommagée ? Nous vous remercions de votre attention.

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 09h00 suite à un achat du 12/02/2023

C'est cher, sauf pour les offres spéciales, mais les produits sont très bons et inutilisés.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/03/2023 à 22h47 suite à un achat du 08/02/2023

Délais d'expédition trop long.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes navrés si le produit est arrivé tardivement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

C

Comprador Verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 01/03/2023 à 22h13 suite à un achat du 16/01/2023

En retard, mauvais et jamais, voilà comment sont leurs livraisons et quand on les contacte par téléphone, très mauvaise attention, je n'achèterai plus jamais chez eux.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, merci pour votre message, nous prenons votre situation très au sérieux. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été satisfaisante. Je vois qu'une partie de l'argent a été remboursée et que le reste est encore arrivé, et qu'un avoir a été proposé. Nous vous souhaitons une bonne journée