Avis clients de 1001hobbies

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 02h07 suite à un achat du 01/03/2023

Un service rapide et efficace

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 00h17 suite à un achat du 01/03/2023

Un service rapide à un bon prix

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 20h32 suite à un achat du 26/01/2023

J'ai été extrêmement satisfait des produits que j'ai commandés, ils étaient d'un niveau élevé, exactement comme décrits, bien emballés et la livraison était excellente. Je commanderai certainement à nouveau auprès de cette société. Merci à tout le personnel impliqué dans ma commande.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 19h19 suite à un achat du 27/02/2023

bon produits bons services

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 18h32 suite à un achat du 13/03/2023

Rien à dire commande arrivée avant la date énoncé merci

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 18h18 suite à un achat du 26/02/2023

Livraison rapide. J'ai reçu la totalité de ma commande et je suis très satisfaite de 1001 Hobbies ! Je commanderai d'autres fournitures de modélisme à l'avenir.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 17h54 suite à un achat du 11/03/2023

Je suis très satisfait de la rapidité d’envoi je recommanderais facilement ce site à mes amis et proches.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 16h31 suite à un achat du 08/03/2023

Commande livré plus rapidement que prévu très bien sans problème. Par contre il devrait améliorer la communication des e-mails. Cela éviterait d’appeler le service client.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 14h13 suite à un achat du 13/03/2023

J’ai trouvé exactement ce que je voulais livraison très rapide impeccable je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 12h03 suite à un achat du 03/03/2023

tres belle maquette

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 11h53 suite à un achat du 26/02/2023

Large choix de produits, coûts généralement compétitifs, service rapide.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 1 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 11h50 suite à un achat du 01/03/2023

Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Des petites pièces non peintes ont été livrées. 🥴

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 21/03/2023

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. J'ai pris contact avec la personne responsable afin de modifier la description du produit et d'indiquer plus clairement qu'il s'agit de figurines non peintes. Merci beaucoup et bonne journée

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 11h50 suite à un achat du 06/03/2023

Commande et livraison parfaite.

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 11h31 suite à un achat du 07/03/2023

J'ai trouvé une super offre. La livraison s'est déroulée sans problème !

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 10h11 suite à un achat du 15/02/2023

La livraison ne contenait pas un des produits achetés et il a fallu insister lourdement pour finalement avoir l'info que le produit n'était plus en stock. Il eut été plus honnête de m'informer que le produit n'était pas disponibleK.

Réponse de 1001hobbies Publiée le 21/03/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. Nous prenons bonne note pour esayer d'améliorer la procédure à l'avenir. Normalement, un mail est généré quand c'est le cas, mais il se peut qu'il y ait eu un souci :/ Je vous souhaite bonne journée,

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 18h06 suite à un achat du 27/02/2023

Commande impeccable !
Produits excellent

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 17h25 suite à un achat du 05/03/2023

Je suis très satisfait de la livraison.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 15h47 suite à un achat du 19/02/2023

livraison très et trop longue

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 12h34 suite à un achat du 11/03/2023

Très beau planeur bien conçu rien à dire bravo

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 11h22 suite à un achat du 07/03/2023

Simple et efficace

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 18/03/2023 à 02h32 suite à un achat du 12/02/2023

très, très, bien

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 22h14 suite à un achat du 14/02/2023

Les articles sont excellents, le mode de paiement est bon, tout est parfait.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 20h40 suite à un achat du 19/02/2023

livraison rapide et complète. Un SAV au top.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 17h39 suite à un achat du 04/03/2023

Rien à redire tout est conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 16h59 suite à un achat du 11/03/2023

Livraison rapide et bien reçu choix des modèles vaste

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 16h49 suite à un achat du 12/01/2023

Le produit est de qualité, le traitement est bon.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 2 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 16h16 suite à un achat du 03/03/2023

L'un des produits que j'ai commandés n'était pas indiqué comme étant en rupture de stock, mais il s'est avéré qu'il l'était quand même. J'ai voulu refuser la commande du deuxième produit puisqu'il est inutile de l'avoir sans celui qui était en rupture de stock. J'ai envoyé un courrier à l'équipe de service avec cette demande et pour demander un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse et le deuxième produit m'a été envoyé de toute façon, ce dont je n'ai pas l'utilité. Très décevant !

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 21/03/2023

Hello, vielen Dank für Ihre Nachricht. Il est difficile de savoir si cela s'est produit. Je pense que l'information n'a pas été transmise à nos services et que le paquet a été modifié en cours de route... Vous pouvez toujours renvoyer le produit chez nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001Hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution. Merci beaucoup !

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 15h40 suite à un achat du 16/02/2023

Excellente boutique

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h26 suite à un achat du 01/02/2023

Le produit est arrivé cassé après avoir mis près d'un mois à arriver. J'ai envoyé un mail au service client le 1er mars, j'ai reçu une réponse disant que quelqu'un me rappellerait (très probablement automatisée) et je n'ai toujours pas reçu de réponse le 17 mars. Le produit m'a coûté 30$ avec les frais de port, très déçu. Le mug était un cadeau pour mon père et nous n'avons toujours pas eu de réponse pour savoir s'ils allaient m'envoyer un produit de remplacement ou me rembourser. A ne pas recommander.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h21 suite à un achat du 14/02/2023

J'avais besoin de croix gammées plus grandes pour un modèle 1/32 et c'était parfait !

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 14h17 suite à un achat du 06/03/2023

Service rapide ! Nous vous remercions.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 12h34 suite à un achat du 07/03/2023

Du retard sur la commande .
Problème de stock ! Rien de bien méchant
La prochaine sera plus reussi !!!

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 11h55 suite à un achat du 22/02/2023

Bonne communication, bon service

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2023 à 10h09 suite à un achat du 02/02/2023

Tout est parfait : processus d'achat satisfaisant, produits conformes à la description et réception du colis avant la date prévue.

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 21h06 suite à un achat du 25/02/2023

Le colis est arrivé à temps avec un excellent emballage et des produits en parfait état, le tout avec des prix compétitifs, fortement recommandé pour ceux qui ne sont pas pressés par la livraison, peut-être le point le plus faible, dans l'ensemble excellent site.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 3 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 20h19 suite à un achat du 30/01/2023

L'ensemble du processus a été très compliqué. Vous devriez mieux surveiller les entrées de paiement et les annulations. C'est dommage. Votre choix est super, mais la logistique n'est pas très performante. C'est insolent et révoltant. C'est inutile. C'est ainsi que l'on perd des clients.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 19h53 suite à un achat du 27/02/2023

Bien entretenu et reçu à temps

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 19h21 suite à un achat du 18/02/2023

Reçu matériel en temps et en heure. Absolument aucun souci
Au sujet de la seconde question, impossible de vous répondre ni de mettre d'étoiles, ayant été absent qq temps , je n'ai fait en revenant que d'ouvrir la boîte.

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 18h22 suite à un achat du 16/02/2023

Bien que je ne sois pas un adepte des achats sur internet, je dois dire "Tout est tip top!&quot ;, de la commande à la livraison, je suis très satisfait et je commanderai certainement à nouveau chez 1001 Hobbie !

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 16/03/2023 à 16h44 suite à un achat du 07/03/2023

Très bien en parfait état et cela a pris une semaine, mais très bien...je recommande et je continuerai à acheter chez 1001 hobby.

Avis traduit